Preguntas frecuentes en relación a Austrian Holidays
No, puede llevar gratis una pieza de equipaje por persona de hasta 23 kg y 158 cm.
Por razones técnicas, su franquicia de equipaje de 23 kg no aparece en la tarjeta de embarque que recibe electrónicamente después de realizar el check-in online.
Su franquicia de equipaje sigue estando incluida en su billete y puede realizar el check-in de su equipaje de forma sencilla y gratuita en la máquina o en el mostrador.
En los vuelos de Austrian Holidays en Economy Class con una duración de hasta 179 minutos ofrecemos nuestra Austrian Melangerie. También recibirá agua mineral sin gas y una tableta de chocolate austriaco de forma gratuita.
Como siempre, seguimos ofreciendo panini junto con bebidas frías y calientes de forma gratuita en vuelos con una duración superior a 179 minutos.
En Business Class, los pasajeros disfrutan de nuestro servicio Tastefully Austrian de Business Class* con una comida caliente de nuestro magnífico socio de catering DO & CO.
*Tenga en cuenta que este servicio puede variar según la ruta.
Sí, puede reservar con antelación un menú especial de forma gratuita en vuelos con una duración superior a 179 minutos. Nuestros menús siempre están recién preparados, así que debe realizar su pedido como máximo 48 horas antes de la salida.
Sí, los pasajeros de Austrian Holidays pueden reservar el asiento que deseen para su próximo vuelo, tanto si prefieren un asiento de ventana, de pasillo o un asiento XL con más espacio para las piernas. Encontrará más información y un enlace de reserva en nuestra página de reserva de asientos.
Sí. Le recomendamos elegir sus asientos preferidos cuando haga su reserva. También puede hacerlo hasta 48 horas antes de la salida. Si viaja con un bebé menor de dos años (sin su propio asiento), puede incluso reservar asientos para dos adultos y todos los niños menores de 12 años en la misma reserva sin coste alguno.
Con Austrian Holidays, su mascota no tiene que quedarse en casa. Se aplican las mismas normas básicas para el transporte de animales que con Austrian Airlines. Encontrará información detallada en nuestra página sobre viajar con animales.