Tasas de servicio

Nuestro objetivo es hacer que nuestros precios sean transparentes y sin tasas ocultas para usted. Por lo tanto, en esta página encontrará un resumen claro de todos nuestros cargos por servicio.

Tasas por emisión que aparecen en el billete

Es posible que en su reserva se incluya un cargo por servicio correspondiente a la reserva y emisión de los billetes. El importe depende del país, el tipo de reserva (online, a través del centro telefónico de atención al cliente o agencias de viajes) y el método de pago. Esta tasa se mostrará en el billete.

Punto de partida del viaje Cargo por emisión del billete1 Austria hasta 5 EUR2 Portugal 5 EUR Suiza hasta 30 CHF Eslovaquia 10 EUR España 5 EUR

1 = Tenga en cuenta que el cargo por emisión del billete no es reembolsable.
2 = Dependiendo del método de pago y la clase de reserva

País de expedición Europa Todos los demás países Austria 45 EUR 45 EUR Egipto 300 EGP 300 EGP Albania Economy Class 30 EUR
Business Class 60 EUR Economy Class 45 EUR
Business Class 90 EUR Armenia Economy Class 20 000 AMD
Business Class 30 000 AMD Economy Class 20 000 AMD
Business Class 30 000 AMD Azerbaiyán Economy Class 30 EUR
Business Class 50 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 70 EUR Bélgica 30 EUR 40 EUR Bosnia-Herzegovina 25 EUR 40 EUR Bulgaria Economy Class 30 EUR
Business Class 75 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 75 EUR Dinamarca 250 DKK 400 DKK Alemania 30 EUR 45 EUR Finlandia 30 EUR 35 EUR Francia desde 10 EUR1 desde 10 EUR1 Grecia 30 EUR 45 EUR Irak 45 EUR 45 EUR Israel Economy Class 10 USD
Business Class 50 USD Economy Class 10 USD
Business Class 50 USD Italia 15 EUR 15 EUR Canadá 20 CAD 20 CAD Kazajistán Economy Class 50 USD
Business Class 75 USD Economy Class 50 USD
Business Class 75 USD Kosovo 40 EUR 50 EUR Croacia Economy Class 30 EUR
Business Class 50 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 75 EUR Letonia 10 LVL 25 LVL Lituania 30 EUR 45 EUR Moldavia Economy Class 40 EUR
Business Class 75 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 75 EUR Montenegro 40 EUR 40 EUR Países Bajos 22 EUR 32 EUR Macedonia del Norte
 desde 30 EUR1 desde 60 EUR1 Noruega 250 NOK 400 NOK Polonia 200 PLN 200 PLN Rumanía Economy Class 40 EUR
Business Class 75 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 75 EUR Rusia Economy Class 35 EUR
Business Class 50 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 80 EUR Suecia 250 SEK 500 SEK Suiza 40 CHF 90 CHF Serbia 40 EUR 50 EUR Eslovaquia 23 EUR 23 EUR Eslovenia Economy Class 30 EUR
Business Class 50 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 75 EUR España Economy Class 27 EUR
Business Class 37 EUR Economy Class 47 EUR
Business Class 67 EUR Sudáfrica 300 ZAR 300 ZAR Siria Economy Class 2000 SYP
Business Class 4000 SYP Economy Class 3500 SYP
Business Class 7000 SYP República Checa 750 CZK 1000 CZK Turquía Economy Class 25 EUR
Business Class 50 EUR Economy Class 50 EUR
Business Class 100 EUR Ucrania 60 EUR 60 EUR Hungría 8400 HUF 8400 HUF Reino Unido 15 GBP 15 GBP Estados Unidos 20 USD 20 USD Bielorrusia Economy Class 20 EUR
Business Class 40 EUR Economy Class 30 EUR
Business Class 60 EUR Chipre 45 EUR 45 EUR

1 = dependiendo de la clase de reserva

Si su viaje comienza en República Checa (CZ), Alemania (DE), Dinamarca (DK), Finlandia (FI), Reino Unido (GB), Irlanda (IE), Luxemburgo (LU), Países Bajos (NL), Noruega (NO) o Polonia (PL), es posible que se aplique un recargo por pago con tarjeta de crédito (OPC).

El OPC varía según la marca y el país emisor de la tarjeta.

  • Tarjetas emitidas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE):
    se cobrará un OPC por pagos realizados con tarjetas de crédito comerciales (p. ej., tarjetas de crédito corporativas o de empresa) y tarjetas de crédito JCB.
  • Tarjetas emitidas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
    se cobrará un OPC a todas las tarjetas de crédito (comerciales y de consumo).

El importe máximo depende de la moneda y es el siguiente: 25 EUR, 20 GBP, 190 DKK, 20 PLN, 290 NOK o 680 CZK.

El OPC se cobra a una tarifa estándar para todas las áreas de transporte y clases de reserva.

No se incurre en OPC adicionales por cambios en las reservas, como seguros y reservas de asientos por adelantado, ni por otros pagos adicionales posteriores.

Los billetes para bebés (menores de dos años) y los billetes de premio Miles & More están exentos del OPC.

En el caso de una cancelación, el OPC no es reembolsable.

OPC por marca de tarjeta

Inicio del viaje (salida) Mastercard Visa American Express AirPlus UATP JCB Diners Club International   República Checa (CZ)
Alemania (DE)
Dinamarca (DK)
Finlandia (FI)
Reino Unido (GB)
Irlanda (IE)
Luxemburgo (LU)
Países Bajos (NL)
Noruega (NO) 2,25 % 2,95 % 1,95 % 1,40 % 2,20 % 2,55 % 1,45 %   Polonia (PL) 1,30 % 1,40 % 1,95 % 1,40 % 2,20 % 2,55 % 1,40 %  

Tenga en cuenta que el OPC solo se mostrará en la página de pago después de haber introducido su número de tarjeta de crédito y el código CVV.

Tasas por emisión que no aparecen en el billete

En el aeropuerto se cobra una tasa de tramitación si su equipaje supera los límites permitidos dentro de la franquicia.

País de expedición Exceso de equipaje Austria 15 EUR Albania 15 EUR Armenia 15 EUR Bélgica 10 EUR Bosnia-Herzegovina 15 EUR Bulgaria 15 EUR China 120 CNY Dinamarca 15 EUR Alemania 15 EUR Finlandia 10 EUR Francia 15 EUR Grecia 15 EUR India 15 EUR Irak 20 USD Irán 0 USD Israel 15 USD Italia 10 EUR Japón 15 EUR Canadá 20 CAD Kazajistán 15 EUR Croacia 10 EUR Letonia 10 EUR Lituania 15 EUR Luxemburgo 10 EUR Macedonia del Norte 15 EUR Moldavia 15 EUR Montenegro 15 EUR Países Bajos 10 EUR Noruega 15 NOK Polonia 80 PLN Rumanía 15 EUR Rusia 15 EUR Suecia 15 EUR Suiza 15 EUR Serbia 15 EUR Eslovaquia 15 EUR Eslovenia 10 EUR España 15 EUR Sudáfrica 260 ZAR Siria 0 SYP República Checa 15 EUR Turquía 10 EUR Ucrania 15 USD Hungría 15 EUR Emiratos Árabes Unidos 75 AED Reino Unido 10 GBP Bielorrusia 15 EUR Chipre 15 EUR

¿Tiene más preguntas sobre nuestros cargos por servicio?

Nuestro personal estará encantado de proporcionarle más información.

País Teléfono Horario de apertura Austria +43 5 1766 3000 de lunes a viernes de 08:00 h a 20:00 h
sábados y domingos de 10:30 h a 19:00 h Internacional +43 5 1766 3100 de lunes a viernes de 00:00 h a 24:00 h
A contactos globales

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Límite de franquicia de equipaje

Averigüe cuántas piezas de equipaje y sus medidas se incluyen en su tarifa. También encontrará información sobre cochecitos de bebé y casos especiales.

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Comparación de tarifas

¿Economy Light, Premium Saver o Business Flex? La comparación de tarifas le ayudará a seleccionar. Consulte la descripción general de los servicios y las condiciones.

A la comparación de tarifas
A man paying at the airport with his credit card

Opciones de pago

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