Opciones de pago

Puede pagar con las siguientes tarjetas de crédito:

• VISA card
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover
• JCB Card
• (China) Union Pay
• Cuenta de empresa de AirPlus/UATP

Puede pagar con las siguientes tarjetas de débito:

• Visa Debit
• Visa Electron
• Mastercard Debit
• Tarjeta de débito Degussa Corporate
• Tarjeta de débito AirPlus Corporate

PayPal es un servicio de pago online gratuito que le permite realizar pagos online de forma fácil y cómoda.

Cómo pagar con PayPal

Para utilizar PayPal, debe registrarse con su información personal y la información de su cuenta. El registro es gratuito. Si decide utilizar PayPal como método de pago en Austrian.com, se le redirigirá directamente a la página web de PayPal. Tras el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la reserva de Austrian.

La Transferencia Bancaria Online le permite realizar una transferencia desde su cuenta bancaria online durante el proceso de reserva sin necesidad de registrarse, de forma fácil, rápida y segura.

Cómo pagar: Transferencia Bancaria Online

Si decide utilizar la Transferencia Bancaria Online como método de pago en austrian.com, se le redirigirá directamente a la página web de la Transferencia Bancaria Online, donde podrá seleccionar su banco e introducir sus datos bancarios online. El pago debe confirmarse con un TAN. Tras el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la reserva de Austrian.

Tenga en cuenta que el pago con Transferencia Bancaria Online solo está disponible en ciertos países europeos.

iDEAL es un procedimiento de transferencia directa que le permite realizar transferencias en tiempo real. Los pagos se realizan a través de la app de banca móvil o en la sección de banca online de su banco.

Cómo pagar con iDEAL

Si decide utilizar iDEAL como método de pago en la página de pago, se le redirigirá directamente a la página web de su banco. Solo tiene que iniciar sesión con su información bancaria y confirmar el proceso con un TAN. Tras el pago, se le redirigirá a la página de confirmación de la reserva de Austrian.

Para poder utilizar iDEAL debe tener una banca online con uno de los siguientes bancos: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, RaboBank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank y Van Lanschok Bankiers.

Tenga en cuenta que el pago con iDEAL solo está disponible para clientes que vivan en los Países Bajos y para vuelos cuyo precio sea en EUR.

¿Qué es Cash & Miles?

Cash & Miles permite a los miembros de Miles & More canjear millas de premio por el importe total o parcial de las reservas de vuelos en austrian.com. Este servicio está disponible desde tan solo 3000 millas de premio en todas las clases y en todas las rutas internacionales. La tarifa se calcula en base al precio total del billete, incluidos impuestos, tasas y recargos. Incluso aunque no tenga suficientes millas para un vuelo de premio en su cuenta de millas personal, puede canjear las que haya acumulado hasta la fecha por parte del precio del vuelo.

Por supuesto, los atractivos vuelos de premio del programa Miles & More también siguen estando disponibles.

¿Cómo funciona Cash & Miles?

1. Introduzca sus datos de inicio de sesión de Miles & More en austrian.com.
2. Seleccione el vuelo que desea en la pantalla de reservas.
3. Seleccione la cantidad de millas que desea canjear.
4. Concluya su reserva de forma segura.

¿En qué países puedo utilizar Cash & Miles?

Puede usar Cash & Miles en los siguientes países: Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argelia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Baréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Canadá, China, Chipre, Croacia, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guinea Ecuatorial, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos, Montenegro, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Checa, República de Corea, Rumania, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Ucrania y Vietnam.

• FPS: FPS es un método de pago mediante transferencia bancaria en tiempo real que se ofrece a clientes con residencia en Hong Kong.
• PromptPay: PromptPay es un método de pago mediante transferencia bancaria en tiempo real que se ofrece a clientes con residencia en Tailandia.
• Instant Bank Transfer: cómodas transferencias inmediatas que se ofrecen a clientes con residencia en Alemania.

Simplemente guarde su tarjeta de crédito en su perfil de usuario. Si aún no ha creado un perfil, puede especificar esta información al realizar la reserva.

Si el viaje comienza en Alemania (DE), Dinamarca (DK), Finlandia (FI), Polonia (PL), República Checa (CZ), Gran Bretaña (GB) y Países Bajos (NL), se puede cobrar una tasa OPC (Optional Payment Charge).

3D Secure es el nombre técnico de los estándares de seguridad para compras online con tarjeta de crédito o débito. En Mastercard, se llama “Mastercard Identity Check”, en Visa, “Visa Secure”, en American Express, “Safekey”, en JCB, “J/Secure” y en Diners/Discover, “ProtectBuy”.

Austrian Airlines cumple con las nuevas disposiciones legales y se asegura de que todos sus procesos de pago propios cumplen con las normas de autenticación reforzada de clientes. La autenticación reforzada de clientes es un requisito de la Directiva de servicios de pago revisados (Revised Payment Service Directive, PSDII) para proveedores de pagos en el Espacio Económico Europeo (EEE) o tarjetas de crédito y débito emitidas en el EEE. Los pagos online deben ser confirmados por al menos dos de los siguientes tres elementos:

Los requisitos de la Directiva de servicios de pago aumentan la seguridad de los pagos electrónicos.

Por ejemplo, sus transacciones están protegidas por una contraseña personal o número de transacción (mTAN), que se envía a su teléfono móvil por SMS (los procedimientos de identificación pueden variar en función del banco). Esto le da tranquilidad al realizar compras online. Es posible que tenga que responder una pregunta de seguridad. La pregunta de seguridad y su respuesta se determinan cuando registra su tarjeta en su banco. A menudo, la pregunta de seguridad se muestra en una ventana emergente. Asegúrese de que el bloqueador de elementos emergentes del navegador esté desactivado.

Si se necesita una autenticación 3D Secure para su transacción online, después de haber introducido los datos de la tarjeta se abrirá una ventana en la que se le pide su contraseña o mTAN o se le hace la pregunta de seguridad asociada a la tarjeta. Si ambas respuestas son correctas, el banco confirma que usted es el titular autorizado de la tarjeta y que el proceso de pago puede continuar.

Tras el primer pago con el sistema 3D Secure, después de introducir los datos de su tarjeta de crédito o débito se le pedirá que se registre en 3D Secure. Se abrirá un cuadro de diálogo del banco emisor de la tarjeta donde puede completar su registro.

Para obtener más información sobre 3D Secure, visite la página web de su banco.