Condiciones para la conversión de moneda para reservas en smartphones

Viena, julio de 2017

Los pasajeros que reservaron en sus smartphones a través de austrian.com tienen la opción de convertir moneda extranjera.

Si compra un billete con la opción de conversión de divisas, tenga en cuenta lo siguiente:

  • La opción de pagar en otra moneda solo está disponible si reservó a través de austrian.com.
  • El servicio de conversión de moneda está proporcionado por Concardis GmbH.
  • El tipo de cambio válido en el momento de completar la reserva es vinculante.
  • La cantidad total convertida se basa en el tipo de cambio diario. Por lo tanto, tenga en cuenta que el tipo de cambio puede variar para nuevas reservas o consultas realizadas a través de austrian.com.
  • La opción de conversión de moneda solo se aplica al comprar billetes y servicios adicionales seleccionados.
  • El recibo del pasajero no se cambia cuando usted convierte la moneda y se emite en la moneda original del billete.
  • Austrian Airlines se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de fraude.
  • Austrian Airlines no se hace responsable de la disponibilidad de la opción de conversión de divisas. Si no es posible ofrecer o realizar el pago en otra moneda por algún motivo (p. ej., problemas técnicos), la reserva se facturará en la moneda mostrada originalmente, en lugar de la moneda elegida por el pasajero. En este caso, cualquier reclamación de compensación por parte del pasajero queda excluida.
  • Términos y condiciones reservados.

Esta opción no se aplica

  • para cambios posteriores en reservas, upgrades o servicios adicionales (p. ej., equipaje adicional o reservas de asiento mejoradas)
  • en el caso de compras de billetes realizadas a través de otros canales de reserva (p. ej., el centro de atención al cliente, la oficina de billetes o el aeropuerto).

Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se procesarán en la misma moneda y con el mismo tipo de cambio que se aplicó en el momento de la reserva.

Otras comisiones de tarjeta de crédito

Es posible que algunos bancos cobren tasas adicionales en casos individuales. Austrian Airlines no tiene influencia en estos cargos.