Información sobre las franquicias de equipaje
Su franquicia de equipaje se refiere al equipaje que puede facturar sin costes adicionales. El tamaño, el peso y el número de piezas de la franquicia de equipaje se basan en la tarifa que reservó, la ruta y su status de pasajero frecuente. También puede encontrar información sobre su límite de franquicia de equipaje en su billete o recibo del pasajero.
Dimensiones y peso permitidos
Se permite una única pieza de equipaje con unas
- dimensiones máximas de 158 cm (alto + ancho + largo)
- y un peso máximo de 23 kg, o 32 kg en Business Class.
Las piezas de equipaje más grandes, pesadas o adicionales se transportan como exceso de equipaje. Esto se aplica a todos los vuelos regulares operados por Austrian Airlines. Tenga en cuenta que en los vuelos de vacaciones de Austrian Holidays se aplican normas distintas.
Calculadora de equipaje para vuelos regulares*
La cantidad de franquicia de equipaje en vuelos regulares* y el coste del equipaje adicional dependen de la ruta y la clase de viaje o tarifa reservadas. Utilice nuestra calculadora para comprobar cuánto equipaje puede llevar en vuelos regulares* y cómo reservar equipaje adicional.
* Puede reconocer un vuelo regular por su número de vuelo de tres dígitos, por ejemplo, OS561 de Viena a Zúrich.
Puede llevar con usted un asiento infantil, una canastilla de bebé, un cochecito plegable (1), un remolque para bicicletas/carrito de mano plegable o una mochila portabebés por niño como equipaje de mano adicional de forma gratuita. Se etiquetarán debidamente durante el check-in y se transportarán en la bodega de carga.
En la mayoría de los aeropuertos puede llevar con usted un cochecito o una silla de paseo completamente plegable con un peso máximo de 10 kg hasta poco antes de embarcar. Se lo devolveremos inmediatamente después de aterrizar. Para obtener información más detallada sobre cómo transportar cochecitos y sillas de paseo completamente plegables, consulte nuestros consejos sobre preparativos de viaje para familias.
Algunas excepciones específicas del mercado pueden resultar en una mayor franquicia de equipaje en Economy Class. Estas excepciones se indican en su billete o recibo del pasajero.
Si ha reservado un viaje con varias compañías aéreas, las normas de equipaje que se aplican son las de la compañía aérea que vuela la parte más importante del viaje (normalmente la más larga geográficamente) y bajo cuyo número de vuelo se haya reservado esa parte. No importa qué compañía aérea opere realmente el vuelo.
En los vuelos de Austrian Holidays (chárter) puede que se apliquen distintas normas de franquicia de equipaje.
Si combina un vuelo de Austrian Airlines con vuelos de otras compañías aéreas, el límite de franquicia de equipaje puede estar determinado por las reglas de la compañía aérea con la que volará la ruta más larga o más significativa. Por lo tanto, tenga en cuenta el límite de franquicia de equipaje que se especifica en su billete o recibo del pasajero. También se puede utilizar un sistema basado únicamente en el peso. En este caso, su franquicia de equipaje se muestra como un peso total, por ejemplo, 20K (para 20 kg) o 30K (para 30 kg), independientemente del número de piezas.
De acuerdo con las regulaciones de la CTA (Agencia de Transporte Canadiense) y el DOT de EE. UU. (Departamento de Transporte de los Estados Unidos), si su viaje comienza o termina en los EE. UU. o Canadá, las disposiciones en materia de equipaje están determinadas por la primera compañía aérea indicada en su billete.
