Consulta sobre equipaje dañado y reparaciones

 

Importante: Indique la antigüedad, la marca y el precio de compra de su equipaje junto con una breve descripción de los daños en el campo de texto libre en un plazo de siete días tras su recepción. las fotografías de su etiqueta de equipaje, incluido el código de equipaje, y que muestren claramente los daños nos ayudarán a procesar su reclamación más rápido.

Tenga en cuenta que esta consulta solo está disponible para pasajeros de un vuelo de Austrian Airlines. Si llegó a su destino con una compañía aérea diferente, póngase en contacto con la compañía aérea de su último vuelo.

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Fotografías de la etiqueta del equipaje, de su pieza de equipaje que muestren el daño y de su tarjeta de embarque.

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El formulario que complete también se enviará directamente al proveedor de servicios Dolfi 1920 GmbH, D-65451 Kelsterbach, Alemania, para que su reclamación pueda procesarse rápidamente.

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