Solicitud de compensación y reembolso de gastos si su vuelo se canceló o retrasó

Si su vuelo de Austrian se retrasó al menos tres horas a la llegada o se canceló, o si perdió un vuelo de conexión, puede utilizar este formulario para comprobar si tiene derecho a recibir una compensación en virtud del art. 7 del Reglamento UE 261/2004.

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¿Qué tipo de problema experimentó durante su viaje?

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Vuelo retrasado Cancelación del vuelo Vuelo desviado Vuelo de conexión perdido Embarque denegado Downgrade

¿En nombre de quién envía esta solicitud de compensación?

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Para mí Para mí y mis familiares del mismo hogar Como tercero en nombre del viajero

Para procesar su solicitud como tercero en nombre de otra persona necesitamos la autorización del/de la cliente/a en cuestión.

Después de completar este formulario, puede cargarlo en la sección “Recibos, gastos y autorizaciones”.

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¿Cómo estaba planeado originalmente su viaje?

Indique todos los vuelos afectados de su viaje, incluidas las conexiones.

Vuelo planeado 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Vuelo planeado 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Vuelo planeado 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Vuelo planeado 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Recibos, gastos y autorizaciones

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Según el Reglamento UE 261/2004, puede reclamar una cantidad proporcional a su tiempo de espera en concepto de comida y bebida, alojamiento en hoteles, traslados entre el aeropuerto y el alojamiento y comunicación. La condición previa es que la compañía aérea aún no haya prestado el servicio.

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