¿Ya ha convertido su billete1 en un Flight Value Voucher?
A continuación, reserve su nuevo viaje a través de austrian.com e introduzca el código de su Flight Value Voucher en la página de pago.
Flight Value Vouchers de Austrian
Ya no es posible realizar nuevos registros para Flight Value Vouchers de Austrian. Infórmese sobre nuestras opciones de cambio de reserva flexibles en el siguiente enlace.
1 Fecha de reserva hasta el 15 de mayo de 2020 y lugar de salida dentro de la UE (excepto Grecia, Bulgaria y Eslovaquia), Suiza, el Reino Unido o EE. UU.
Cómo canjear su Flight Value Voucher
Activar
Abra el enlace de confirmación que ha recibido por e-mail e inicie sesión en el portal de Flight Value Voucher con su perfil de usuario de austrian.com o Miles & More.
Descargar
Descargue su Flight Value Voucher como PDF. A través del portal puede acceder a su Flight Value Voucher en cualquier momento.
Canjear
Reserve sus nuevos viajes a través de austrian.com. Introduzca el código de su Flight Value Voucher en la página de pago.
Este enlace conduce a una página web externa cuya seguridad y accesibilidad no son responsabilidad de Austrian Airlines.
Importante
- El Flight Value Voucher debe canjearse en un plazo de tres años, que se cuentan a partir del final del año en el que se canceló su vuelo. La validez de los Discount Vouchers anteriores no se amplía.
- Para hacer una nueva reserva con el Flight Value Voucher, debe asegurarse de que la ubicación de salida esté en el mismo país que la ubicación de salida del billete original.
- Las reservas con un Flight Value Voucher deben canjearse online.
- Necesita un perfil de austrian.com. Si aún no tiene un perfil de usuario, créelo haciendo clic en “Iniciar sesión” en la parte superior derecha y luego en el enlace “Registrarse ahora”.
Preguntas frecuentes sobre los Flight Value Vouchers
Los bonos se pueden utilizar para pagar billetes de avión. Actualmente no es posible pagar por servicios adicionales reservados posteriormente, como asientos o equipaje.
Una vez que haya convertido su billete en un Flight Value Voucher, puede introducirlo directamente en la página de pago al reservar un vuelo en austrian.com.
Puede canjear su Flight Value Voucher en un plazo de tres años, que se cuentan a partir del final del año en el que se canceló su vuelo. Puede usarlo para una o varias reservas nuevas.
El Flight Value Voucher le ofrece la máxima flexibilidad. El Flight Value Voucher de Austrian solo se puede utilizar para reservas en austrian.com, con la excepción de los vuelos con múltiples paradas. Se aplicarán las condiciones de tarifa vigentes para los nuevos vuelos seleccionados.
Al realizar la reserva con el Flight Value Voucher, debe asegurarse de que la ubicación de salida de la nueva reserva se encuentra en el mismo país que la ubicación de salida del billete original.
Puede usar su Flight Value Voucher para pagar por varios billetes en una sola reserva online o utilizarlo en varias ocasiones hasta agotar su valor. La única condición es que el titular del cupón debe viajar con usted.
Si no puede utilizar un Flight Value Voucher que ya ha sido emitido, tiene la opción de solicitar un reembolso.
El Flight Value Voucher solo se puede canjear con la compañía aérea que lo emitió. El Flight Value Voucher no se aplica a las reservas de vuelos de Austrian Holidays.
Al solicitar un Flight Value Voucher, se cancela automáticamente cualquier solicitud de reembolso previa.
¿Tiene más preguntas sobre el Flight Value Voucher?