Preguntas frecuentes sobre los eJournals
1. Puede obtener sus eJournals a través de “Mis reservas” en austrian.com, de su e-mail personal previo al vuelo tres días antes de la salida, de la app de Austrian o de la facturación online desde 47 horas antes de la salida
2. En la Media Box encontrará las últimas ediciones de sus periódicos y revistas favoritos.
3. Haga clic en la portada del periódico/revista elegido y confirme la descarga en su dispositivo electrónico portátil.
4. Ahora puede utilizar sus descargas gratuitas para todo el viaje de una vez o por etapas hasta tres días después de su vuelo.
El número de descargas personales gratuitas disponible depende de su clase de servicio y de su status de pasajero frecuente. Todos los pasajeros de Austrian Airlines pueden descargar al menos un periódico o una revista gratis.
Puede descargar los eJournals que elija en su smartphone, tablet o portátil de forma gratuita desde cinco días antes y hasta un día después del vuelo. Puede encontrar la fecha de validez en la Media Box, debajo del número de descargas disponibles.
Una vez que el periódico/revista se ha guardado en su dispositivo, se puede utilizar durante un periodo ilimitado.
Utilice un navegador alternativo para descargar sus eJournals, por ejemplo Firefox o Chrome.
Si el problema persiste, le recomendamos que elimine la caché de su navegador. Puede encontrar esta opción en la configuración de Internet de su navegador.
Nota: Si la descarga se interrumpe por cualquier motivo, puede elegir el mismo periódico/revista de nuevo y descargarlo incluso si el contador de descargas está en “0”.
- Si desea descargar un archivo PDF de Internet a iBooks, primero ábralo en Safari y pulse una vez en cualquier parte del documento.
- Se abrirá una barra de menú en la parte superior de la pantalla. Pulse “Abrir en iBooks” en el lado derecho.
- El documento se guardará automáticamente en iBooks.
- Si desea descargar un archivo PDF de Internet en su dispositivo Android, abra primero el navegador y seleccione el documento.
- Con la mayoría de los dispositivos, el documento se descarga automáticamente. Una vez completado este proceso, encontrará el PDF en su carpeta local de “Descargas”. A continuación, puede abrir el documento en la carpeta haciendo clic en él.
- Cuando el documento PDF se abra en el navegador, guárdelo en una ubicación de su dispositivo haciendo clic en el “símbolo de guardar” (normalmente se muestra como un “disco”). Encontrará la publicación en su carpeta de “Descargas”.
Puede comprar fácilmente otros periódicos y revistas a través de la Media Box abonando un recargo o utilizando las millas que tenga acumuladas. Esto funciona incluso si no tiene un billete de avión actual.
¡Por supuesto! Los eJournals están disponibles para vuelos de Austrian Holidays desde 24 horas antes de la salida en la facturación online de Austrian Holidays.
La descarga puede tardar algún tiempo, porque ofrecemos periódicos y revistas de la más alta calidad posible. Por lo tanto, le sugerimos que utilice una conexión o un punto de acceso Wi-Fi.