Preguntas frecuentes acerca de servicios adicionales

No, los bebés de hasta dos años de edad solo pueden viajar si van acompañados de un pasajero mayor de 18 años. Los niños entre dos y cuatro años solo pueden viajar cuando van acompañados de familiares o tutores legales mayores de 16 años o de una persona mayor de 18 años de edad.

En lo que se conoce como vuelos de código compartido se aplican las normativas de la compañía aérea que opera el vuelo.

Nuestros empleados solo le entregarán el niño a las personas autorizadas. Los cambios en la persona de entrega o recogida deben comunicarse con antelación y demostrarse, por ejemplo, especificando el número de reserva.

Ofrecemos menús especiales para varias intolerancias a los alimentos. Puede pedir el menú al comprar el billete (online o a través de la agencia de viajes) o más tarde a través de “Mis reservas”. Por favor, entréguele también a su hijo un documento que detalle sus alergias. Este se guardará junto con los demás documentos en la bolsa de viaje que su hijo recibe en la facturación.

Consulte la información oficial sobre el Brexit.

Todas las normativas para viajar con mascotas se aplican exclusivamente a los vuelos operados por Austrian. Para vuelos de código compartido, asegúrese de comprobar las normativas de la compañía aérea que opera el vuelo. Si viaja con varias compañías aéreas, confirme que todas aceptan a su mascota.