Exceso de equipaje
¿Le gusta viajar con comodidad y disponer de todo lo que necesita? En Austrian Airlines no tiene que preocuparse por cuánto puede llevar con usted. Tenemos la solución adecuada, incluso para piezas de equipaje más grandes.
Qué necesita saber sobre el exceso de equipaje
Su equipaje se considera exceso de equipaje si excede
- unas dimensiones de 158 a 292 cm (alto + ancho + largo) y
- un peso de entre 24 y 32 kg.
En Business Class se incluyen maletas de hasta 32 kg, aunque si superan los 158 cm también cuentan como exceso de equipaje.
Los cargos por exceso de equipaje dependen de la ruta del vuelo y de su franquicia de equipaje. También es posible que se cobre un cargo adicional por la emisión del billete.
Si tiene piezas de equipaje adicionales que superan su franquicia de equipaje y cuentan como exceso de equipaje, puede añadirlas usted mismo a su reserva online en “Mis reservas”, llamando a nuestro servicio de atención al cliente o en el mostrador de atención al cliente de Austrian en el aeropuerto.
En la facturación no se aceptan piezas de equipaje de más de 32 kg ni con un tamaño que supere los 292 cm (largo + ancho + alto). Las piezas de equipaje que superen un tamaño de 158 cm (largo + ancho + alto) están sujetas a condiciones especiales de transporte. Regístrelas a través de nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o por escrito mediante nuestro formulario de contacto.
Si lleva más de cinco piezas de equipaje adicionales además de su franquicia de equipaje, le rogamos que las registre por teléfono con antelación.
Calculadora de equipaje para vuelos regulares*
La cantidad de franquicia de equipaje en vuelos regulares* y el coste del equipaje adicional dependen de la ruta y la clase de viaje o tarifa reservadas. Utilice nuestra calculadora para comprobar cuánto equipaje puede llevar en vuelos regulares* y cómo reservar equipaje adicional.
* Puede reconocer un vuelo regular por su número de vuelo de tres dígitos, por ejemplo, OS561 de Viena a Zúrich.
