Política de cookies

Utilizamos cookies de navegador, scripts, píxeles invisibles, direcciones URL de seguimiento, etiquetas de píxeles y tecnologías similares (a continuación mencionadas como “cookies”) para proporcionar, proteger y mejorar nuestra página web y las aplicaciones. A continuación, le explicamos cómo funcionan nuestras cookies, el propósito que tienen, el tipo de datos que recopila cada una de ellas y cómo puede administrar su configuración de cookies.

Qué son las cookies y cómo funcionan

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el directorio del navegador o en el disco duro de su ordenador, tableta o smartphone (a continuación, mencionado como “dispositivo”) cuando visita nuestra página web o aplicación (a continuación, mencionada como “plataforma”). Cada vez que visita nuestra plataforma, las cookies y la plataforma se comunican entre sí para poder reconocer su dispositivo. Esto es útil tanto para usted como para nosotros. Por ejemplo, una cookie nos permitirá guardar el texto que introduzca en los formularios de nuestra página web para que no tenga que volver a repetir la misma información en cada visita, lo que mejora su experiencia en nuestras plataformas. Gestionamos las cookies mediante un pequeño programa llamado “herramienta” o “etiqueta”.

Usamos cookies tanto propias como de terceros. Las cookies propias provienen de nuestra plataforma y solo nos envían información. Las cookies instaladas por terceros en nuestra página web envían información sobre su dispositivo a otras empresas que reconocen esa cookie. En la mayoría de los casos, la información de una cookie está seudonimizada o anonimizada, puesto que, por lo general, las cookies no le identifican como persona, sino únicamente su dispositivo. En muy pocos casos, ciertas cookies pueden vincularse a datos personales. Solo trataremos dicha información si nos da su consentimiento o si es necesario para que pueda utilizar un determinado servicio, como su perfil en austrian.com.

Glosario

Término Descripción Dirección IP anonimizada Una dirección IP anonimizada es una dirección IP que no se puede vincular a un cliente en concreto. Se genera eliminando parte de los datos de la dirección IP original. A continuación, esta dirección anonimizada se puede vincular a una zona determinada de la ciudad. Información de la reserva La información de la reserva son los datos que se generan cuando un cliente reserva un vuelo. Se trata de datos anonimizados sobre el vuelo, incluidos el origen y el destino, la fecha, el número y tipo de pasajeros, las clases de reserva y los servicios adicionales adquiridos. Además, incluye datos anonimizados sobre el método de pago (tarjeta de crédito o factura), el ID del pedido cifrado (sin incluir números de billete ni de confirmación) y una marca temporal. Identificadores de usuarios cifrados Los identificadores de usuarios cifrados son identificadores que pueden vincularse a un perfil de usuario específico. El cifrado hace que no se puedan identificar, de manera que nunca puedan vincularse a un cliente individual. Información de búsqueda de vuelos La información de búsqueda de vuelos son los datos generados cuando un cliente busca un vuelo. Se trata de datos anonimizados, incluidos el origen y el destino del vuelo, la fecha, el número y tipo de pasajeros y las clases de reserva. Dirección IP Una dirección IP es una dirección única que identifica el dispositivo de un cliente en Internet. Las direcciones IP son importantes para la seguridad y la prevención del fraude. Datos del pasajero Los datos del pasajero están formados por información sobre pasajeros individuales, como sus nombres, direcciones postales y direcciones de e-mail. Estos datos se recopilan cuando son necesarios para cumplir con la solicitud de reserva de un cliente. Identificadores de sesión Los identificadores de sesión anonimizados son combinaciones de números y letras que se utilizan para identificar una visita (o sesión) individual a una plataforma. Por ejemplo, durante el proceso de reserva, podrá navegar hacia adelante y hacia atrás sin tener que iniciar una búsqueda nueva. Comportamiento del usuario Se generan datos sobre el comportamiento de un usuario cada vez que un cliente interactúa con nuestras plataformas. Esto incluye la secuencia específica de páginas visitadas, los botones u otros elementos en los que se hizo clic, el comportamiento de desplazamiento o los movimientos del ratón.

Configuración de las cookies

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente todas las cookies. Sin embargo, usted puede decidir si nosotros o terceros podemos almacenar cookies en su dispositivo o no.

a) Administrador de consentimiento

Cuando visita nuestra plataforma por primera vez se muestra una ventana emergente con el administrador de consentimiento. En el administrador de consentimiento puede seleccionar qué tipos de cookies desea aceptar. Puede modificar su selección en cualquier momento haciendo clic en “Actualizar configuración de privacidad” en la parte inferior de la plataforma. Actualizar la configuración no significa que las cookies existentes se eliminarán automáticamente. Siga las instrucciones que se describen a continuación.

b) Configuración del navegador

Puede actualizar la configuración de su navegador en cualquier momento para evitar la aceptación o el almacenamiento de cookies. También puede decidir que se muestre un mensaje de advertencia cada vez que vaya a aceptar cookies. O puede configurar su navegador para que solo acepte cookies de páginas web específicas. También puede eliminar las cookies que ya se han almacenado. Si elimina todas las cookies, también se borrarán de su dispositivo las llamadas “cookies de exclusión”. Estas se almacenan para gestionar el rechazo de otras cookies. En su próxima visita a nuestra plataforma, es posible que se muestre nuevamente el administrador de consentimiento. Por lo tanto, es posible que tenga que volver a establecer las que quiere rechazar. A continuación encontrará una guía general para la gestión de cookies en los navegadores más habituales:

c) Bloqueadores de cookies

También puede usar bloqueadores de cookies como “DoNotTrackMe”.

Recuerde que, si rechaza el uso de cookies, es posible que algunas funciones de la página web no estén disponibles en absoluto o solo de forma limitada. Por lo tanto, le recomendamos que acepte nuestras cookies y las de nuestros socios en la configuración de su navegador.

Categorías de cookies

1. Cookies necesarias

Las cookies necesarias se utilizan para administrar la plataforma. Permiten un proceso fluido, p. ej. al reservar su vuelo, proporcionar respuestas correctas a sus solicitudes y garantizar las funciones de seguridad, tales como evitar cualquier uso malintencionado de la página web. Las cookies necesarias no se pueden deshabilitar, pero puede eliminarlas u optar por rechazarlas cuando se indique. Utilizamos las siguientes cookies necesarias:

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito Dirección comercial Política de privacidad Tipo de datos recopilados Monetate-Kibo Commerce
(script/cookie)
  • mt.v

2 años

59 meses (cookie)

Utilizamos la herramienta Monetate de Kibo Commerce para personalizar la apariencia de la página web, mostrar noticias locales relevantes para nuestros clientes (basadas en las direcciones IP seudonimizadas) o integrar nuevos componentes. También las utilizamos para mejorar la facilidad de uso del sitio y garantizar la perfecta integración de nuevos servicios. La cookie instalada por Monetate es necesaria para garantizar a nuestros clientes una experiencia de usuario cohesionada.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520 EE. UU.
  • Identificadores de sesión
  • Identificadores de usuarios anonimizados
  • Dirección IP anonimizada
Tealium (script/cookie)
  • utag_main
  • utag_optout
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • cmv3
  • CONSENTMGR
  • tealium_0

(Hasta 12 meses)

Tealium es un sistema de gestión de etiquetas que se utiliza para implementar scripts y píxeles de seguimiento en nuestras páginas web y aplicaciones. Nos ayuda a enviar datos a las herramientas que utilizamos y a terceros, pero no almacena ningún dato por sí mismo. Instala cookies que nos permiten identificarle como un usuario individual anonimizado. Por ejemplo, con estas cookies solo tendrá que seleccionar qué cookies acepta en su primera visita y no cada vez que se mueve a otra página.

Transmisión de datos a un tercer país: no

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121 EE. UU.
https://tealium.com/privacy/

  • Identificadores de sesión
  • Identificadores de usuarios anonimizados
Google Tag Manager (script) No disponible

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que se utiliza para implementar scripts y píxeles de seguimiento en páginas web y aplicaciones. Utilizamos este script proporcionado por Google para optimizar nuestra página de destino.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de Google: https://safety.google/

  • Identificadores de sesión
  • Identificadores de usuarios anonimizados
  • Información de búsqueda de vuelos
Awin (Payback) (script/cookie)
  • userFP
  • b425

Usamos scripts de conversión para hacer un seguimiento de la realización o del éxito de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias).

Este script específico comparte la información anonimizada de la reserva con Awin e instala una cookie de terceros cuando Payback ha referido a los clientes a nuestras plataformas. Nuestro programa Payback necesita este script y esta cookie para cumplir su finalidad. El uso de estas tecnologías por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, Reino Unido

AWIN AG
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlín

E-mail: global-privacy@awin.com

Página web: www.awin.com

https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy

  • Información de la reserva
  • Identificadores de usuarios cifrados
Cookies propias
  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info
Las cookies propias se utilizan para administrar la plataforma.

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

Sede social: Viena

Forma jurídica: Sociedad limitada (GmbH)

Página web: www.austrian.com

  • Identificadores de sesión
  • Información de búsqueda
  • Identificadores de usuarios cifrados

2. Cookies analíticas

Realizamos un seguimiento de los datos anonimizados con fines analíticos y estadísticos. En su mayoría, son cookies de conversión que nos permiten evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y nuestros programas asociados. Con estas cookies contamos y analizamos el número de clics asociados a las ventas.

Puede encontrar más información al respecto en la siguiente tabla:

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito

Dirección de la empresa

Política de privacidad

Tipo de datos recopilados
Google Analytics (script/cookie)

_ga

_gid

26 meses

Google Analytics es una herramienta para el análisis de páginas web. Usamos Google Analytics para recopilar datos agregados y anonimizados. Estos datos nos permiten ver cómo los clientes utilizan nuestra plataforma e identificar posibles mejoras. ​Los datos también cumplen funciones importantes de la plataforma, como la identificación de errores y actividades fraudulentas, y generan datos operativos. Utilizamos esta información para mejorar la calidad, la efectividad y el rendimiento de nuestras plataformas para que pueda hacer el mejor uso de ellas.

El script de Google Analytics se utiliza para asignar valores a las cookies que se necesitan para recopilar esta información. Para funcionar, Google Analytics instala cookies en su ordenador. Google no tiene derecho a acceder a estos datos. Google Analytics anonimiza su dirección IP para proteger sus datos. No se recopila ningún otro dato personal que pueda llevar a identificarle.

Su consentimiento se transmite a Google para el siguiente tratamiento: almacenamiento de analíticas (permite el almacenamiento de cookies de análisis)

Transmisión de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street Dublin 4

Irlanda

Política de privacidad de Google: http://www.google.com/privacy/

Puede evitar que Google Analytics recopile y trate sus datos (incluida su dirección IP) al descargar e instalar el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Identificadores de sesión, identificadores de usuarios anonimizados, identificadores de usuarios cifrados, información de búsquedas de vuelos. Información de la reserva, dirección IP anonimizada

Artefact (script/cookie)

  • trs
  • aaaid

(14 días)

Usamos scripts de conversión para hacer un seguimiento de la finalización exitosa de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Este script específico comparte información anonimizada de la reserva con Artefact y todos los programas asociados de los que es miembro e instala una cookie externa. Por ejemplo, nuestro programa Cashback necesita este script y esta cookie para funcionar correctamente. El uso de estas tecnologías por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, Francia

Artefact Germany Gmbh
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Alemania

Política de privacidad de Artefact: https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do

También puede utilizar su opción de exclusión directa: https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=eng

  • Información de la reserva
  • Identificadores de usuarios cifrados
Quantum Metrics (script/cookie) QuantumMetricsSessionID
QuantumMetricUserID
(Sesión, 30 minutos; usuario, 1 año)

Quantum Metrics es una herramienta para analíticas web cuyo fin es ayudarnos a hacer un seguimiento de cómo se utiliza la página web e identificar áreas de mejora para que podamos satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
Utiliza cookies para identificar el navegador del visitante y hacer un seguimiento de su comportamiento.
Los clics del ratón y las sesiones se registran de manera anónima para mejorar la página web, analizar los errores y generar mapas de calor e informes de comportamiento.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Quantum Metric, Inc., una empresa de Delaware
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 EE. UU.

Política de privacidad de Quantum Metric

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/

Opción de exclusión directa

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your

  • Identificadores de sesión
  • Comportamiento del usuario
Exactag
(script/cookie)
  • et_gk
  • et_uk

Exactag GmbH recopila, trata y almacena datos en esta página web y sus subpáginas con el fin de medir el alcance, realizar análisis estadísticos y mejorar la gestión de costes. La tecnología de cookies se utiliza para reconocer el navegador. Las cookies de Exactag solo se tratan en Alemania y contienen únicamente datos anonimizados.

Transmisión de datos a un tercer país: no

Exactag GmbH
Wanheimer Strasse 68
40468 Düsseldorf
Alemania
  • Identificadores de usuarios anonimizados
  • Información de la reserva
  • Información de búsqueda de vuelos
  • Identificadores de usuarios cifrados
Kayak (script/cookie)
  • xp-session-seg

Usamos scripts de conversión para hacer un seguimiento de la realización o del éxito de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Si los clientes han sido remitidos a nuestras plataformas por Kayak, este script específico comparte información anonimizada de la reserva con Kayak. Kayak utiliza un identificador de usuario cifrado en forma de cookie que permite que este script vincule una reserva a una sesión anterior en la página web de Kayak. El uso de estas tecnologías por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.


Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
EE. UU.

Política de privacidad de Kayak: https://www.kayak.com/privacy

  • Identificadores de usuarios cifrados
  • Información de la reserva
Skyscanner (script)
No disponible

Usamos scripts de conversión para hacer un seguimiento de la finalización exitosa de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Si los clientes han sido remitidos a nuestras plataformas por Skyscanner, este script específico comparte información anonimizada de la reserva con Skyscanner.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, a escala internacional

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
Londres WC1B 3AU, Reino Unido

  • Identificadores anonimizados
  • Información de la reserva
Google Flights (script/cookie)
  • _gcl_gf

Usamos scripts de conversión para hacer un seguimiento de la finalización exitosa de una promoción (compras, suscripciones a newsletter, efectividad de campañas publicitarias). Si los clientes han sido remitidos a nuestras plataformas por Google Flights, este script específico comparte información anonimizada de la reserva con Google Flights. Utiliza cookies propias y de terceros que permite a Google Flights vincular una reserva con una sesión anterior en su página web. Google puede usar los datos que recopila con los que ya tiene sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de Google: https://safety.google/

Puede modificar la configuración de la publicidad de Google en cualquier momento yendo a la sección de personalización de anuncios de Google en https://adssettings.google.com/authenticated

  • Información de la reserva
  • Identificadores de usuarios cifrados
ID de sesión de solicitud de reserva

Duración de la sesión 30 min.

El ID de sesión es un identificador de sesión: una cookie de sesión temporal (código alfanumérico único) que se genera cuando accede a la aplicación de reserva y se almacena en su navegador. Se asigna al usuario para rastrear su interacción con la página web durante una sesión y se utiliza para análisis funcionales y de rendimiento de dicha página web, por ejemplo. El ID de sesión se elimina una vez más en cuanto el usuario abandona la página web o la sesión se termina automáticamente (tiempo de espera de la sesión).

Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
España

ID o identificadores de sesión

Marigold Engage Pixel

M_trk

365 días

Austrian utiliza el script de seguimiento Marigold Engage para medir la eficacia de los newsletter y las campañas de correo.

Cuando usted hace clic en un vínculo de un correo o newsletter de Austrian que le remite a austrian.com, se coloca un identificador de usuario encriptado en un píxel o baliza web. Si se realiza una reserva, este script la vincula al correspondiente newsletter o campaña de correo.

Transmisión de datos a un tercer país: no

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Bélgica 3500

https://meetmarigold.com/privacy-notices/

Datos sobre búsquedas de vuelos y reservas, como el aeropuerto de salida y llegada, número de pasajeros, clase de servicio, precio, moneda y país de reserva

3. Cookies de personalización

Almacenamos algunas de sus configuraciones para poder ofrecerle contenido personalizado que coincida con sus intereses. Usamos las siguientes cookies de personalización:

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito

Dirección de la empresa

Política de privacidad

Tipo de datos recopilados


Monetate-Kibo Commerce
(script/cookie)

  • mt.v

2 años

59 meses (cookie)

Con su consentimiento, usamos Monetate de Kibo Commerce para personalizar su experiencia de usuario en la página web. Este proceso se basa en los datos del perfil del cliente y las interacciones con la página web para proporcionar contenido personalizado y recomendaciones de productos.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520, EE. UU.
  • Identificadores de sesión
  • Identificadores de usuarios cifrados
  • Dirección IP anonimizada
  • Información de búsqueda de vuelos
  • Perfil del cliente
  • Comportamiento del usuario
Marigold Engage Pixel

M_trk

365 días


Austrian utiliza el script de seguimiento Marigold Engage para medir la eficacia de los newsletter y las campañas de correo y para mejorar la experiencia del usuario a través de la personalización, segmentación, remarketing o reorientación de la publicidad.

Cuando usted hace clic en un vínculo de un correo o newsletter de Austrian que le remite a austrian.com, se coloca un identificador de usuario encriptado en un píxel o baliza web. Si se realiza una reserva, este script la vincula al correspondiente newsletter o campaña de correo.

Transmisión de datos a un tercer país: no

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Bélgica 3500

https://meetmarigold.com/privacy-notices/

Datos sobre búsquedas de vuelos y reservas, como el aeropuerto de salida y llegada, número de pasajeros, clase de servicio, precio, moneda y país de reserva
destinationFinderHistory (cookie) destinationFinderHistory
Hasta 1 año
La cookie destinationFinderHistory se implementó para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra página web. Guarda los últimos destinos en los que hizo clic en las páginas de ofertas y destinos para que pueda encontrarlos más fácilmente en su próxima visita. Todos los datos que se generan mediante esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con ningún tercero.
Transmisión de datos a un tercer país: no
No disponible Clics y búsquedas de destinos en las páginas de ofertas y destinos.

4. Cookies publicitarias

Usamos cookies publicitarias para brindarle publicidad personalizada mientras navega por Internet. Usamos las siguientes cookies publicitarias:

Nombre de la herramienta o etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito

Dirección de la empresa

Política de privacidad

Tipo de datos recopilados
Floodlight (script/cookie)

_IDE

_ga

_gcl_au

Hasta 2 años.

Floodlight es el sistema de seguimiento de conversiones de la plataforma Google Marketing. Usamos el script de Floodlight (anteriormente, DoubleClick Floodlight) para hacer un seguimiento del rendimiento de nuestras propias campañas en el motor de búsqueda de Google y mostrar publicidad en Google. Floodlight utiliza datos sobre su visita y el comportamiento de los clics en nuestra página web y en las páginas web de terceros para este propósito. Si visita determinadas subpáginas de nuestra página web, la plataforma Google Marketing puede informar de que accedió a nuestra página web desde uno de esos anuncios. DoubleClick de Google instala una cookie externa.

Google puede utilizar los datos recopilados con los datos que recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transmite a Google para el siguiente tratamiento:

almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias);

personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad);

publicidad de los datos del usuario (uso de los datos del usuario para la personalización de la publicidad).

Transmisión de datos a un tercer país: no

EW Discover GmbH, como segundo responsable del tratamiento de datos, utiliza Floodlights en esta página para medir la efectividad de la publicidad.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlanda

Política de privacidad de Google: http://www.google.com/privacy/

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en relación con la publicidad en http://www.google.com/privacy/ads/

Puede modificar la configuración de la publicidad en Google en http://www.google.com/settings/ads/

Información legal sobre Discover: https://www.discover-airlines.com/de/impressum/

Política de privacidad de Discover: https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/

Identificadores de sesión, información de búsqueda, información de la reserva, identificadores de usuarios cifrados, dirección IP anonimizada

Meta

(píxel/baliza web)

_fbp

(90 días)

Meta Pixel es un código JavaScript que se activa al acceder a la página web y que se utiliza para optimizar las campañas de Lufthansa en las plataformas de Meta.


1. Publicidad personalizada (segmentación):

Meta Pixel permite la recopilación de datos de los usuarios para mostrar publicidad personalizada en Facebook, Instagram y en la red publicitaria de Meta. Esto permite a Lufthansa dirigirse a los usuarios con publicidad personalizada en función de su comportamiento e intereses.

2. Seguimiento de conversiones:

Meta Pixel mide si los usuarios realizan determinadas actividades en la página web (p. ej., una compra) después de una interacción con un anuncio (p. ej., en Facebook). Esto se utiliza para realizar un seguimiento de las campañas publicitarias y evaluar la eficacia de la publicidad.

3. Reorientación de la publicidad:

Con Meta Pixel, Lufthansa puede volver a contactar con los usuarios que hayan visitado lh.com anteriormente. Esto permite mostrar publicidad relevante a los usuarios, p. ej., para recordarles las transacciones de compra interrumpidas.

4. Optimización de campañas publicitarias:

Los datos recopilados permiten optimizar las campañas publicitarias y crear mejores grupos objetivo en función del comportamiento de los usuarios y las conversiones. Esto ayuda a aumentar la eficacia de las actividades de marketing.


Encontrará más información en la política de privacidad de Facebook.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, a escala internacional

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 EE. UU.

www.facebook.com/about/privacy

Puede modificar la configuración de la publicidad en Facebook en ​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

También puede eliminar los derechos de terceros de utilizar su información a través de estas plataformas:

Vaya a su selección de publicidad: ​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Vaya a su selección online: https://www.youronlinechoices.com/

  • Identificadores de sesión
  • Información de búsqueda
  • Duración de las estancias e interacciones
  • Información de la reserva
  • Identificadores de usuarios cifrados
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia y URL visitadas)
  • ID de cookie de Facebook
Google Ads Remarketing (script/cookie)

_ga

Hasta 2 años.

Usamos este script de Google Adwords para crear listas de remarketing o grupos objetivo similares con el fin de personalizar nuestra publicidad online. Google vincula las sesiones en nuestra página web (cookie propia) a una de las cookies de publicidad de Google en los navegadores de los usuarios (cookie de terceros). Si realiza una búsqueda en google.com más adelante, podrá ver publicidad personalizada basada en sus sesiones anteriores en nuestra plataforma.

Google puede utilizar los datos recopilados con los datos que recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transmite a Google para el siguiente tratamiento:

almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias);

personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad);

publicidad de los datos del usuario (uso de los datos del usuario para la personalización de la publicidad).

Transmisión de datos a un tercer país: no

EW Discover GmbH, como segundo responsable del tratamiento de datos, utiliza el remarketing de Google Ads en esta página web con el fin de reorientar la publicidad.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlanda

Política de privacidad de Google: http://www.google.com/privacy/

Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos adoptadas por Google en relación con la publicidad en http://www.google.com/privacy/ads/

Puede modificar la configuración de la publicidad en Google en http://www.google.com/settings/ads/

Información legal sobre Discover: https://www.discover-airlines.com/de/impressum/

Política de privacidad de Discover: https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/

Identificadores de sesión, información de búsqueda, información de la reserva, identificadores de usuarios cifrados, dirección IP anonimizada

Oracle Responsys (píxel/cookie)
  • 6.interact2.Xz.....N.N…

(14 días)

Usamos el script de conversión de Responsys para hacer un seguimiento de la efectividad de nuestras campañas de newsletter.
Al hacer clic en un enlace del newsletter de Austrian Airlines que remite a la página web de Austrian Airlines, se instala un identificador de usuario cifrado en una cookie. Si se realiza una reserva, este script vincula la reserva con la campaña de un newsletter sobre la que haya hecho clic.

Transmisión de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive
Burlington
Massachusetts 01803
Estados Unidos

https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

  • Identificadores de usuarios cifrados
  • Información de la reserva
Funciones publicitarias de Google Analytics (script/cookie)

_ga

_gat

Hasta 2 años.

Google Analytics es una herramienta de análisis web que también ofrece una integración con los productos publicitarios de Google en su plataforma de marketing. Utilizamos este script para crear listas de remarketing o grupos objetivo para poder personalizar nuestras campañas de publicidad online. Si nos da su consentimiento, Google Analytics añadirá su cookie a una o varias listas de grupos objetivo. Podemos crear listas de usuarios que han visitado una página específica o han buscado un destino concreto. Estas cookies también se pueden combinar con información de ubicación o segmentos de intereses proporcionados por Google. Estas listas nos permiten dirigirnos a usted en cualquier otro lugar de Internet con publicidad pertinente y personalizada. Durante este proceso no se recopilan datos personales, por lo que no podemos identificarle a usted ni a su dispositivo. La información de nuestras cookies propias se combina durante este proceso con otras cookies de proveedores externos y se comparte con ellos.

Google puede utilizar los datos recopilados con los datos que recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transmite a Google para el siguiente tratamiento:

almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias);

personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad);

publicidad de los datos del usuario (uso de los datos del usuario para la personalización de la publicidad).

Transmisión de datos a un tercer país: no

Google Analytics es una herramienta de análisis web que también ofrece una integración con los productos publicitarios de Google en su plataforma de marketing. Utilizamos este script para crear listas de remarketing o grupos objetivo para poder personalizar nuestras campañas de publicidad online. Si nos da su consentimiento, Google Analytics añadirá su cookie a una o varias listas de grupos objetivo. Podemos crear listas de usuarios que han visitado una página específica o han buscado un destino concreto. Estas cookies también se pueden combinar con información de ubicación o segmentos de intereses proporcionados por Google. Estas listas nos permiten dirigirnos a usted en cualquier otro lugar de Internet con publicidad pertinente y personalizada. Durante este proceso no se recopilan datos personales, por lo que no podemos identificarle a usted ni a su dispositivo. La información de nuestras cookies propias se combina durante este proceso con otras cookies de proveedores externos y se comparte con ellos.

Google puede utilizar los datos recopilados con los datos que recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red.

Encontrará más información en la política de privacidad de Google. Transmisión de datos a un tercer país: no

Identificadores de usuarios cifrados

Cambios en la política de cookies

Actualizamos nuestra política de cookies de vez en cuando. Consúltela periódicamente si desea ver la última versión.

¿Tiene alguna pregunta?

Para obtener más información sobre las cookies, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos:

* Seleccione “Cookies” como asunto

o escríbanos por correo postal a la siguiente dirección:

Austrian Airlines AG
Legal Office – Data Protection
Office Park 2
PO Box 100
1300 Vienna Airport
Austria

Consulte nuestra política de privacidad si desea saber más sobre cómo utilizamos los datos personales en general.

Última actualización: 14 de octubre de 2024