Austrian Star Alliance Terminal en Viena
Con solo 25 minutos de tránsito, el aeropuerto de Viena es el aeropuerto de conexión más rápido de Europa. En la terminal Star Alliance puede admirar la arquitectura moderna y los vestíbulos luminosos y ventilados, beneficiarse de rutas de traslado cortas y de una amplia variedad de tiendas y restaurantes.
Descubra el concepto de tres plantas
Con una superficie de 150.000 metros cuadrados, el gran edificio de la terminal cambiará el estilo y mejorará la calidad del viaje de nuestros pasajeros. Gracias al diseño en tres niveles del edificio, la Austrian Star Alliance Terminal ofrece un tiempo de conexión muy corto, de tan solo 25 minutos. Al contrario que en otros aeropuertos, solo tiene que cambiar entre plantas y no entre terminales. La terminal está conectada directamente con el edificio existente. Todas las instalaciones del aeropuerto están ubicadas bajo un mismo techo, de manera que se puede acceder a las tres áreas de check-in sin salir del edificio. El concepto de tres plantas permite que los tránsitos sean cortos y cómodos. Los pasajeros que llegan y salen, así como los pasajeros Schengen y no Schengen, se procesan en áreas separadas. Las tres plantas están conectadas entre sí a través de escaleras mecánicas y, por lo tanto, son fácilmente accesibles.
Mostradores de check-in
En la Planta 1 del edificio de la terminal hay una amplia zona de check-in con numerosos mostradores autoservicio donde puede imprimir sus etiquetas y un resguardo del equipaje, así como mostradores de check-in. Tiene a su disposición una «isla de billetes» especial para reservar, cambiar reservas y recoger sus billetes.
Hay islas de check-in para el uso exclusivo de los clientes con status y los pasajeros de Business Class. Los menores no acompañados y los pasajeros con movilidad limitada disponen de un mostrador de Asistencia Especial.
Para llegar a su puerta de embarque a tiempo y sin estrés, tenga en cuenta los horarios límite de check-in.
Consejos para un check-in relajado
Ahorre tiempo utilizando los mostradores automáticos de check-in. También puede utilizar nuestro check-in online o hacer el check-in a través de la app 47 horas antes de la salida e imprimir su tarjeta de embarque o guardarla en su smartphone. A continuación, solo tendrá que entregar su equipaje en un mostrador automático el día de la salida.
Lounges
La Austrian Star Alliance Terminal tiene una extensión de más de 2.000 metros cuadrados, donde nuestros pasajeros pueden disfrutar de seis amplias y modernas lounges con un ambiente austriaco. Todas las lounges Schengen y no Schengen, cada una con una HON Circle Lounge, una Senator/Star Gold Lounge y una Business Lounge, se encuentran en la Planta 2. Se puede llegar a ellas a través de un luminoso vestíbulo central.
Viajar con niños
El aeropuerto de Viena ofrece muchas facilidades para que viajar con niños sea más sencillo. Así por ejemplo, puede alquilar cochecitos y visitar la zona de juegos interior en la Puerta de embarque F. La Family Fun Gate les ofrece a sus hijos numerosas zonas de juegos, que incluyen dos toboganes, una pared y un marco para escalar, un laberinto con un saco de boxeo, una puerta giratoria y serpientes de espuma. Ofrecemos un cambiador para bebés y zonas con asientos para los padres. Además, casi todos los baños para discapacitados incluyen un cambiador.
Puertas de embarque
Compras, entretenimiento y negocios: El aeropuerto de Viena ofrece algo para todos los gustos. Tiene casi 500 metros de tiendas variadas, así como numerosos bares, cafeterías y áreas para tomarse un refresco. Si desea utilizar el tiempo antes de su vuelo para trabajar, las sillas para ordenadores portátiles incluyen su propio enchufe y le ofrecen privacidad y Wi-Fi gratis en todo el edificio del aeropuerto.
Llegadas y recogida de equipajes
Después de aterrizar en Viena, diez cintas transportadoras le entregarán su equipaje rápida y fácilmente. El equipaje de grandes dimensiones se puede recoger en las cintas de equipaje 1 y 10.
Los HON Circle Members, los clientes Senator y los titulares de la tarjeta Star Gold se benefician de un exclusivo servicio de equipaje prioritario. Su equipaje se entrega primero.
Si sus maletas no llegan o están dañadas, el personal del servicio de llegadas de Austrian estará encantado de ayudarle.
Vuelos de conexión y traslados
Las conexiones a través de Viena son más rápidas, fáciles y cómodas que en muchos otros aeropuertos. El breve tiempo de tránsito de 25 minutos dentro de las conexiones de Star Alliance es uno de los más rápidos de Europa. Los vuelos bien coordinados permiten traslados rápidos a todos los destinos.
Los vuelos a países en el área Schengen salen de las Puertas de embarque F en la Planta 1, y los vuelos a otros países desde las Puertas de embarque G en la Planta 3.
Los pasajeros que lleguen o salgan con otra compañía aérea en el área B/C pueden utilizar el servicio de traslado entre las Puertas de embarque B/C y F/G. En estas rutas hay un servicio de autobús de 05:30 a 22:35 horas.
Puede obtener información adicional en los mostradores de traslados cerca de las Puertas de embarque B, C, D, F y G.
