Travel ID – jeden login, wiele możliwości
Travel ID zapewnia dostęp do usług świadczonych przez Austrian i wszystkie linie lotnicze należące do Lufthansa Group z jednego konta – także z konta Miles & More.
Co to jest Travel ID?
Travel ID sprawia, że podróżowanie staje się jeszcze łatwiejsze, od rezerwacji po odprawę. To login, który umożliwia korzystanie z wszystkich naszych usług cyfrowych. Dzięki niemu możesz szybko i łatwo uzyskać dostęp do swoich danych, ważnych informacji i spersonalizowanych usług. Dotyczy to każdej linii lotniczej należącej do Lufthansa Group.
Szybko i bezpiecznie
Szybka rezerwacja i odprawa: wystarczy, że zapiszesz swoje dane osobowe, dane płatnicze i ważne dokumenty podróży w swoim profilu. Będą tam bezpieczne i dostępne w każdej chwili.
Specjalne promocje
Dzięki Travel ID masz dostęp do specjalnych ofert i promocji oraz informacji przygotowanych specjalnie dla Ciebie zawsze wtedy, gdy ich potrzebujesz.
Gromadź mile
Aktywuj Miles & More na koncie Travel ID, aby bezpośrednio gromadzić mile za przeloty, podróże i zakupy. Następnie możesz je wykorzystywać na atrakcyjne nagrody, wyjątkowe doświadczenia lub kolejne podróże.
Wszystkie nasze usługi w zasięgu ręki
Zawsze na bieżąco: zalogowany użytkownik otrzymuje ważne informacje we właściwym miejscu i czasie.
Austrian.com
Po zalogowaniu na naszej stronie internetowej masz dostęp do wszystkich rezerwacji, a w sekcji Travel Cockpit (Kokpit podróżnika) znajdziesz przydatne informacje na temat swojej podróży. W swoim profilu możesz zapisać dane osobowe, preferencje i dane płatnicze, a także dokumenty podróży. Przyspieszy to proces rezerwacji i odprawy. W sekcji Travel Insights (Historia lotów) znajdziesz zestawienie wszystkich swoich podróży z ostatnich dziesięciu lat.
Asystentka chatowa Austrian
Dokładne informacje o Twojej podróży: zaloguj się za pomocą Travel ID i skorzystaj z pomocy Marii, naszej asystentki chatowej. Automatycznie otrzymasz bieżące informacje o swoim locie oraz o bezpłatnym limicie bagażu i posiłkach specjalnych. Damy Ci znać, jeśli Twój lot zostanie anulowany lub będzie opóźniony, a na Twoją prośbę zarezerwujemy dla Ciebie inny rejs.
Aplikacja Austrian
Wygoda korzystania z Travel ID: zaraz po zalogowaniu Twoje dane i zarezerwowane loty zostaną zapisane, a Twój cyfrowy asystent automatycznie przekaże Ci wszystkie istotne informacje o aktualnej podróży. Możesz także się odprawić, skorzystać z indywidualnych usług i zarezerwować bezpośrednio następny przelot wraz z miejscem i bagażem.
Internet na pokładzie
Korzystanie z Austrian FlyNet® z Travel ID: Zaloguj się, aby automatycznie otrzymywać bieżące informacje o aktualnej podróży. Możesz także korzystać z nieograniczonych wiadomości, by kontaktować się z bliskimi sponad chmur, oraz wykupić niedrogi dostęp do internetu, który da Ci m.in. możliwość zrobienia zakupów czy wysłania e‑maili.
Miles & More
Jeżeli chcesz, z Travel ID możesz również gromadzić mile. W tym celu aktywuj Miles & More podczas rejestracji lub w późniejszym czasie na swoim koncie.
Dzięki programowi Miles & More możesz gromadzić mile i punkty (Points) w 40 partnerskich liniach lotniczych, a także mile premiowe między innymi za rezerwacje hoteli i samochodów z wypożyczalni czy zakupy online. Zgromadzone mile możesz wykorzystywać na atrakcyjne nagrody, wyjątkowe doświadczenia lub wyjazdy do wymarzonych celów podróży.
Jeśli często podróżujesz samolotem, możesz osiągnąć status w programie dla osób często podróżujących i cieszyć się jeszcze większym komfortem podróży.
Często zadawane pytania na temat Travel ID oraz Miles & More
Jak zmienić adres e‑mail, którego używam do logowania? Jak dodać lot do „Moich rezerwacji” na koncie Travel ID? Co się zmienia u klientów Miles & More? Chętnie służymy wszelką pomocą. W sekcji FAQ znajdziesz odpowiedź na często zadawane pytania.
Warto wiedzieć
Lufthansa Group
Lufthansa Group obejmuje linie lotnicze należące do Lufthansa Group oraz Miles & More GmbH.
Linie lotnicze należące do Lufthansa Group
Jeżeli wyraziłeś/‑aś zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną, będziesz także otrzymywać treści reklamowe od następujących firm należących do Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH oraz EW Discover GmbH.
Firmy partnerskie
Jeżeli wyraziłeś/‑aś zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną, będziesz także otrzymywać treści reklamowe od następujących partnerów Austrian Airlines:
AIG Versicherung, Booking.com, Cartrawler oraz GetYourGuide.
