Najlepiej zarejestrować się do Travel ID lub zapisać dane w zakładce „Moje rezerwacje”.

Wprowadź swoje dane kontaktowe w „Moich rezerwacjach” lub utwórz osobiste Travel ID. Dzięki temu będziemy mogli się z Tobą skontaktować w czasie podróży, gdyby zaszła taka potrzeba.

Nasz cyfrowy towarzysz podróży dostarczy Ci przydatnych informacji i umożliwi skorzystanie z usług dotyczących Twojego lotu. Dzięki aplikacji Austrian zawsze masz dostęp do swojej mobilnej karty pokładowej oraz będziesz otrzymywać spersonalizowane powiadomienia bezpośrednio na swój smartfon.

Sprawdź wymagania wjazdowe w miejscu docelowym z odpowiednim wyprzedzeniem. Władze niektórych krajów mogą wymagać od pasażerów rejestracji online przed przylotem.

Wiele przygotowań możesz poczynić jeszcze przed podróżą, aby w spokoju rozpocząć rodzinne wakacje.

Dopuszczana ilość bagażu zależy od klasy podróży, trasy przelotu i zarezerwowanej taryfy. Za pomocą naszego kalkulatora bagażu szybko sprawdzisz obowiązujące limity.

W wielu taryfach oferujemy opcje zmiany rezerwacji, aby umożliwić Ci większą elastyczność w planowaniu podróży.

Odpraw się wygodnie od 47 godzin przed rejsem na naszej stronie internetowej lub przez aplikację Austrian.

Na niektórych lotniskach bagaż można nadać już wieczorem poprzedniego dnia przed rejsem, aby zaoszczędzić cenny czas w dniu wylotu. Zaplanuj odpowiednią ilość czasu na nadanie bagażu wieczorem.

Zawsze sprawdzaj najnowsze informacje dotyczące Twojej podróży. Wystarczy wprowadzić numer rejsu, aby otrzymać wszystkie istotne informacje dotyczące rejsu.

Umieść na swoim bagażu przywieszkę (z imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu komórkowego i adresem e‑mail) i dołącz formularz kontaktowy. Przestrzegaj naszych przepisów dotyczących bagażu podręcznego i ogranicz go do minimum, aby uniknąć opóźnień.

Na wielu lotniskach istnieje możliwość wcześniejszej rezerwacji godziny kontroli bezpieczeństwa. Skorzystaj z tej opcji, aby usprawnić sobie podróż. Tutaj dowiesz się, czy Twoje lotnisko oferuje taką usługę.

Zaplanuj odpowiednią ilość czasu, zwłaszcza jeśli będziesz odprawiać bagaż lub podróżujesz w sezonie wakacyjnym. Dowiedz się, jak dojechać na lotnisko, i poznaj nasze oferty i usługi, które na nim oferujemy.

Na lotnisku w Wiedniu możesz skorzystać z naszych samoobsługowych maszyn do odprawy bagażowej.

W przypadku bagażu specjalnego należy skorzystać ze stanowiska bagażu ponadgabarytowego.

Aktualne informacje na temat dostępnych usług oraz położenia poszczególnych saloników można znaleźć w naszym przewodniku.

Boarding grupowy przyspiesza i usprawnia wejście pasażerów na pokład samolotu. Prosimy o podchodzenie do bramki dopiero po wywołaniu Twojej grupy. Informacja o Twojej grupie boardingu jest podana na karcie pokładowej.

Podczas rejsów do i z Austrii nie ma obowiązku noszenia maseczki.
Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (European Union Aviation Safety Agency, EASA) zaleca jednak, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.