Viajes saludables
La salud de nuestros pasajeros es muy importante para nosotros. Por lo tanto, tomamos numerosas medidas para garantizar que volar no la ponga en riesgo. Como pasajero puede contribuir informándose sobre los aspectos relevantes con antelación.
Autorización médica para volar
Generalmente, aconsejamos a los pasajeros con problemas de salud que consulten con el médico responsable de su tratamiento para confirmar si son aptos para volar.
Se requiere un certificado de aptitud para volar del servicio médico de Austrian Airlines:
- Después de una cirugía importante.
- En las primeras semanas después de la aparición de una enfermedad grave.
- Para pasajeros que tienen que ser transportados a bordo tumbados.
- Para pasajeros que requieran oxígeno adicional u otros dispositivos médicos a bordo.
- Para pasajeros que viajan para recibir tratamiento médico.
En estos casos, es esencial que escriba a nuestra oficina de solicitudes especiales en specialcases@austrian.com.
El Formulario de atención médica proporciona la información básica para un certificado de aptitud para volar. Por favor, solicítele a su médico que lo cumplimente.
Asistencia médica a bordo
Existen recomendaciones estándar para el equipamiento a bordo en toda Europa. Por supuesto, Austrian cumple con todos estos requisitos. Estándar en todos los vuelos:
- Botiquín médico de emergencia (un tipo de maletín médico grande).
- Botiquín de primeros auxilios con material de primeros auxilios.
- Farmacia a bordo (característica adicional en algunas compañías aéreas), que contiene medicamentos útiles de uso diario.
Además, Austrian forma parte del programa “Doctor on Board” de Lufthansa Group. Si se requiere atención médica a bordo, los médicos participantes pueden ayudar.
Además, apelamos a la responsabilidad de los pasajeros de evaluar ellos mismos si son aptos para volar y tomar las medidas necesarias para hacerlo.
Los médicos pueden registrarse de forma gratuita y, como resultado, obtener millas de premio y otros beneficios. Puede encontrar más detalles sobre el proceso de registro en la
Medical Travel Companions
En cooperación con Medical Travel Companions, hacemos realidad todos sus deseos de viaje. Reserve un acompañante médico con su vuelo para que atienda sus necesidades personales. Podrá contar con la asistencia profesional de una enfermera, un auxiliar sanitario o un médico, tanto de camino al aeropuerto como a lo largo del viaje.
Trombosis del viajero
En vuelos con una duración de más de tres o cuatro horas es posible que, en determinadas condiciones, haya mayor riesgo de trombosis. El riesgo de trombosis aumenta por varios factores como enfermedades subyacentes, factores genéticos, durante el embarazo o con la edad. Por lo tanto, antes de volar es necesario que consulte con el médico responsable.
Factores que causan la trombosis del viajero:
- Una posición sentada prolongada, sin moverse y en un espacio confinado, provoca un aumento de la presión en los muslos.
- La baja humedad del aire a bordo y la falta de líquidos pueden provocar un espesamiento de la sangre.
Las siguientes medidas ayudan a prevenir la trombosis del viajero:
- Abundante ingesta de líquidos en forma de agua mineral, agua sin gas, refrescos, té de hierbas o bebidas similares: de uno a dos litros adicionales, en función de la duración del vuelo.
- Evite la ingesta excesiva de café, té negro y alcohol, ya que estas bebidas tienen un efecto deshidratante.
- Hacer ejercicios en el avión ayuda a acelerar el flujo sanguíneo.
- Use ropa holgada y cómoda para evitar restringir el flujo sanguíneo en las venas.
- Ejercicios isométricos.
- Se recomiendan medias de compresión de clase 1 o 2, incluso en casos de bajo riesgo de trombosis. La mayoría de las veces, unas medias hasta la pantorrilla son suficientes. Importante: Antes de la compra es imprescindible que obtenga asesoramiento de un experto, porque el material de mala calidad, un mal ajuste en la parte posterior de la rodilla y los pliegues no contribuyen a la prevención.
- Fármacos anticoagulantes: puede inyectarse heparina de bajo peso molecular por vía subcutánea en el tejido graso de la pared abdominal o en la parte superior del muslo poco antes del vuelo. El pasajero debe aprender de un médico cómo autoinyectarse y también debe conocer los efectos secundarios y las contraindicaciones.
En todos los vuelos intercontinentales de Austrian Airlines se proporciona información adicional en forma de vídeo, con consejos de fitness acompañados de un anuncio.
- Ejercicios de movimiento, p. ej., toques con los pies, ejercicios isométricos o, si es posible, caminar unos pasos
- Ingesta abundante de líquidos (evitar el consumo de alcohol)
- Evitar el uso de sedantes y pastillas hipnóticas (“sentado quieto”)
- Edad superior a 60 años
- Enfermedad cardíaca clínicamente relevante
- Trombofilia demostrada/susceptibilidad familiar a la trombosis
- Venas varicosas grandes, insuficiencia venosa crónica
- Supresores de la ovulación, tratamiento hormonal sustitutivo posmenopáusico
- Obesidad (IMC > 30)
- Exicosis
- Medias de compresión de la longitud de la pantorrilla de clase 1 (o las medias de compresión médica adecuadas para pacientes con insuficiencia venosa)
- En casos concretos, p. ej., embarazo o trombofilia, se puede administrar heparina de bajo peso molecular (véase la categoría 3)
- Antecedentes de tromboembolia venosa conocida, incluso hace mucho tiempo
- Enfermedad maligna manifiesta u otra enfermedad grave
- Lesiones en las piernas que requieran la inmovilización de la extremidad
- Intervención quirúrgica reciente que implique un alto riesgo de trombosis
- Además de las medidas generales (véase la categoría 1) y la compresión (véase la categoría 2)
Vacunas
Recomendamos que obtenga asesoramiento individual de su médico de cabecera antes de viajar al extranjero.
En su página web, la Organización Mundial de la Salud (OMS) también proporciona información exhaustiva sobre enfermedades infecciosas, la protección mediante vacunación necesaria, cuando corresponda, y la situación global de la malaria.
La página web estadounidense de Traveler’s Health fue creada por los Centers for Disease Control and Prevention (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), una agencia del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Esta página web es una fuente fiable, con información detallada y actualizada, así como consejos útiles.
Dispositivos médicos electrónicos portátiles
Los dispositivos médicos electrónicos portátiles son objetos peligrosos que solo pueden llevarse a bordo en ciertas condiciones.
Los pasajeros con trastornos de la función pulmonar pueden llevar a bordo un concentrador de oxígeno portátil (POC) personal. Deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El dispositivo debe registrarse, como máximo, 48 horas antes de la salida.
- Se requiere un certificado de aptitud para volar del servicio médico de Austrian Airlines. Contacte con specialcases@austrian.com.
Proporcione los siguientes datos:
- Su número de reserva o número de billete.
- Marca y tipo exacto del dispositivo.
- El tipo de pilas o acumuladores utilizados y su rendimiento.
Importante:
- El fabricante y el tipo de dispositivo deben poder verse claramente en el dispositivo.
- El transporte de dispositivos con baterías de litio de más de 100 Wh o 2 g de contenido de litio está sujeto a restricciones.
- Si es necesario un uso continuo durante el vuelo, debe asegurarse de tener batería suficiente para el 150 % de la duración total del vuelo (por ejemplo, si la duración del vuelo es de 4 horas, deberá tener batería suficiente para 6 horas).
Importante: Los dispositivos médicos electrónicos no se pueden conectar al suministro eléctrico del avión porque no es posible garantizar un suministro eléctrico constante. - Debe llevar las baterías de repuesto en su equipaje de mano. Empaquételas de tal manera que estén protegidas frente a cortocircuitos y daños físicos.
Nuestro departamento técnico ha probado y aprobado los siguientes concentradores de oxígeno portátiles (POC) para su uso seguro a bordo. Los dispositivos no aprobados pueden llevarse a bordo, pero no deben utilizarse durante el vuelo.
Fabricante y descripción del dispositivo
- AirSep FreeStyle
- AirSep LifeStyle
- AirSep Focus
- AirSep Freestyle 5
- (Caire) SeQual eQuinox/Oxywell (model 4000)
- Delphi RS-00400/Oxus RS-00400
- DeVilbiss Healthcare iGo
- Inogen One
- Inogen One G2
- lnogen One G3
- Inogen One G5
- lnova Labs LifeChoice Activox
- International Biophysics LifeChoice/lnova Labs LifeChoice
- Invacare XPO2/XPO100
- Invacare Solo 2 Oxylife Independence Oxygen Concentrator
- Precision Medical EasyPulse
- Respironics EverGo
- Respironics SimplyGo
- Sequal Eclipse
- SeQual SAROS
- X) VBox (3B Medical) Trooper (Aer X) Oxygen Concentrator
Si padece el síndrome de apnea del sueño y desea llevar su dispositivo de cura de sueño (dispositivo CPAP) a bordo, debe registrarlo a través de specialcases@austrian.com, como máximo, 48 horas antes de la salida. Puede llevar a bordo su dispositivo de cura de sueño además de su equipaje de mano habitual (máx. 8 kg), como si se tratara de una bolsa para el ordenador portátil.
Proporcione los siguientes datos:
- Su número de reserva o número de billete.
- El tipo de pilas o acumuladores utilizados y su rendimiento.
- Uso continuo o parcial a bordo.
Importante:
- El uso de su dispositivo a bordo puede estar restringido por razones de seguridad (por ejemplo, durante el despegue, el aterrizaje o por instrucciones de la tripulación de vuelo).
- El dispositivo debe cumplir con nuestras dimensiones de equipaje de mano.
- El transporte de dispositivos con baterías de litio de más de 100 Wh o 2 g está sujeto a restricciones.
- Debe llevar las baterías de repuesto en su equipaje de mano. Empaquételas para asegurarse de que estén protegidas frente a cortocircuitos y daños.
Mantener los medicamentos frescos
Ciertos medicamentos son sensibles a las altas temperaturas. Cube garantiza que sus medicamentos se mantengan siempre a la temperatura correcta cuando viaja.
Durante el vuelo, Cube, desarrollado por nuestro socio Tec4Med, se puede guardar debajo del asiento delantero como equipaje de mano adicional. Puede comprobar la temperatura de su medicamento en cualquier momento a través de la app correspondiente.
Etiquetado de alérgenos en productos alimenticios
El Reglamento (UE) 1169/2011 sobre la provisión de información alimentaria a los consumidores entró en vigor el 13 de diciembre de 2014. El objetivo de esta normativa es garantizar que los consumidores con alergias o intolerancias alimentarias estén informados sobre el uso de ingredientes alergénicos en los productos alimenticios. Todas las compañías aéreas que salgan de los países de la UE, Suiza y Noruega deben poder proporcionarles a los pasajeros información clara sobre la presencia de posibles alérgenos en las comidas proporcionadas a bordo.
Para este fin, la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) ha preparado una lista de 14 sustancias potencialmente alergénicas.
En vuelos dentro de la UE y desde Suiza o Noruega, Austrian Airlines proporciona a todos los pasajeros la información necesaria sobre posibles ingredientes alergénicos en nuestros alimentos y bebidas a bordo. Si tiene alguna alergia alimentaria o alguna preocupación similar, le recomendamos que hable con su médico antes de viajar. Austrian Airlines no asume ninguna responsabilidad en caso de que sufra una reacción alérgica a los alimentos servidos a bordo de uno de nuestros vuelos.
Austrian Airlines le ofrece una selección de diferentes menús especiales, que pueden reservarse de forma gratuita en todos los vuelos en Business Class y también en Economy Class en vuelos intercontinentales y de media distancia. Nuestros menús siempre están recién preparados, así que debe realizar su pedido al menos 24 horas antes de la salida.
Puede enviar su solicitud cuando reserve su vuelo a través de su agencia de viajes o en austrian.com. También puede realizar su pedido más adelante. Puede hacerlo fácilmente a través de Mis reservas o llamando al centro de atención al cliente de Austrian.
Preguntas más frecuentes sobre vuelos y salud
Antes de viajar, consulte a su médico sobre los procedimientos en el control de seguridad y otros posibles riesgos. Si lleva un marcapasos cardíaco, deberá presentar un certificado médico en el control de seguridad.
