Αναβαθμίσεις
Έχετε ήδη κάνει κράτηση του εισιτηρίου σας, αλλά θέλετε να κάνετε αλλαγή σε υψηλότερη κατηγορία θέσης ταξιδίου; Επιβίβαση κατά προτεραιότητα, πρόσβαση σε Lounge ή μενού DO & CO πολλών πιάτων: εσείς αποφασίζετε ποια αναβάθμιση θέλετε. Μάθετε εδώ για τις επιλογές κράτησης μιας αναβάθμισης.
Στο παρακάτω βίντεο, μπορείτε να μάθετε τα πάντα για τις επιλογές αναβάθμισης στις πτήσεις με την Austrian Airlines.
Αναβαθμίσεις για όλους τους επιβάτες που θέλουν το ιδανικό ξεκίνημα για την περιπέτειά τους
Αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή
Εάν αποφασίσετε ότι θέλετε υψηλότερη κατηγορία θέσης ταξιδίου αφού ολοκληρώσετε την κράτηση της πτήσης σας, μπορείτε να κάνετε κράτηση για αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή εδώ.
Υποβολή προσφοράς για αναβάθμιση
Εάν έχετε ήδη κάνει κράτηση εισιτηρίου για την Economy ή την Premium Economy Class αλλά τώρα θέλετε να κάνετε αλλαγή σε υψηλότερη κατηγορία θέσης ταξιδίου, μπορείτε να υποβάλετε προσφορά. Με την υποβολή προσφοράς για αναβάθμιση, εσείς καθορίζετε την τιμή.
Πώς να κάνετε κράτηση για αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή ή με υποβολή προσφοράς
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα
Αποκτήστε πρόσβαση στην πτήση σας από την ενότητα «Οι Κρατήσεις Μου» και κάντε κλικ στην επιλογή «Αναβάθμιση πτήσεων». Όλες οι πτήσεις στο δρομολόγιό σας με δυνατότητα αναβάθμισης θα εμφανιστούν αυτόματα.
Έχετε την επιλογή να κάνετε αναβάθμιση σε μία μόνο από τις πτήσεις σας ή και στην εξερχόμενη πτήση και στην πτήση επιστροφής ταυτόχρονα. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά αναβάθμισης έως 60 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Επιλέξτε την επιλογή
Πρώτα επιλέξτε όλες τις πτήσεις για τις οποίες θέλετε αναβάθμιση και, κατόπιν, την επιθυμητή επιλογή για κάθε πτήση.
Για αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή, κάντε κλικ απευθείας στο «Συνέχεια».
Για την υποβολή προσφοράς αναβάθμισης, χρησιμοποιήστε την κύλιση για να εισάγετε το ποσό που θέλετε να πληρώσετε και έπειτα κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
Πληρωμή
Εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής και επιβεβαιώστε την αγορά ή/και εισαγάγετε την προσφορά σας. Η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί έως ότου επιβεβαιωθεί η αναβάθμισή σας.
Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση μέσω email.
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα
Αποκτήστε πρόσβαση στην πτήση σας από την ενότητα «Οι Κρατήσεις Μου» και κάντε κλικ στην επιλογή «Αναβάθμιση πτήσεων». Όλες οι πτήσεις στο δρομολόγιό σας με δυνατότητα αναβάθμισης θα εμφανιστούν αυτόματα.
Έχετε την επιλογή να κάνετε αναβάθμιση σε μία μόνο από τις πτήσεις σας ή και στην εξερχόμενη πτήση και στην πτήση επιστροφής ταυτόχρονα. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά αναβάθμισης έως 60 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Επιλέξτε την επιλογή
Πρώτα επιλέξτε όλες τις πτήσεις για τις οποίες θέλετε αναβάθμιση και, κατόπιν, την επιθυμητή επιλογή για κάθε πτήση.
Για αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή, κάντε κλικ απευθείας στο «Συνέχεια».
Για την υποβολή προσφοράς αναβάθμισης, χρησιμοποιήστε την κύλιση για να εισάγετε το ποσό που θέλετε να πληρώσετε και έπειτα κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
Πληρωμή
Εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής και επιβεβαιώστε την αγορά ή/και εισαγάγετε την προσφορά σας. Η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί έως ότου επιβεβαιωθεί η αναβάθμισή σας.
Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση μέσω email.
Αναβάθμιση με μίλια
Κερδίζετε μίλια; Τότε, μπορείτε να κάνετε κράτηση αναβάθμισης χρησιμοποιώντας τα μίλια σας.
Από μόλις 10.000 μίλια, μπορείτε να επωφεληθείτε από τα προνόμια μιας υψηλότερης κατηγορίας κράτησης σε μια πτήση με αρχική κράτηση στην Economy Class. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μίλια σας για να κάνετε κράτηση αναβάθμισης απευθείας στο check-in στο αεροδρόμιο ή μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης Miles & More στη χώρα σας.
Αναβαθμίσεις της τελευταίας στιγμής
Αναβαθμίσεις κατά το ηλεκτρονικό check-in
Περισσότερος χώρος, καλύτερη εξυπηρέτηση, περισσότερη άνεση: κάντε το ταξίδι σας πιο ευχάριστο ακόμα και πριν από την αναχώρηση. Αγοράστε αναβάθμιση στο check-in από 47 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Αναβαθμίσεις τελευταίας στιγμής στο αεροδρόμιο
Αποφασίσατε να κάνετε αναβάθμιση την τελευταία στιγμή; Κανένα πρόβλημα. Απλά μιλήστε με το προσωπικό μας στο γκισέ check-in, στην πύλη αναχώρησης ή απευθείας με το πλήρωμα του αεροσκάφους.
Οι υψηλότερες κατηγορίες κράτησης
Premium Economy Class
Απολαύστε μια νέα ταξιδιωτική εμπειρία στην Premium Economy Class. Υπάρχουν πολλά οφέλη ώστε να φτάσετε στον προορισμό σας με ακόμα μεγαλύτερη άνεση.
- Πιο άνετο κάθισμα με ρυθμιζόμενο προσκέφαλο και υποπόδιο
- Πρακτικό σετ ταξιδιού
- Οθόνη αφής 12 ιντσών με τηλεχειριστήριο, ακουστικά εξουδετέρωσης θορύβου και θύρες USB
- Δροσιστικό ποτό καλωσορίσματος και νόστιμα μενού τριών ή τεσσάρων πιάτων από την DO & CO
Business Class
Με τους Business ναύλους μας, απολαμβάνετε κορυφαία εξυπηρέτηση και όλες τις ανέσεις της υψηλότερης κατηγορίας θέσης ταξιδίου.
- Προτεραιότητα στην υπηρεσία αποσκευών, η δική σας ζώνη check-in στο αεροδρόμιο και προτεραιότητα στην επιβίβαση
- Δωρεάν πρόσβαση στη Business Class Lounge πριν από την αναχώρηση
- Μια εγγυημένη δωρεάν διπλανή θέση σε όλες τις διαδρομές μικρής και μεσαίας απόστασης
- Πλήρως οριζόντιο κάθισμα στις διηπειρωτικές πτήσεις
- Μία επιπλέον χειραποσκευή
- Νόστιμα μενού Business Class από την DO & CO
Συγκριτική επισκόπηση των επιλογών σας
1 = Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να πληρώσετε με μίλια στον ιστότοπό μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή με μίλια θα βρείτε στον ιστότοπο του Miles & More
2 = Όροι και προϋποθέσεις ναύλου όπως ελάχιστη και μέγιστη παραμονή, ακύρωση και αλλαγές, επιτρεπόμενο όριο αποσκευών, κ.λπ.
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
Η αναβάθμιση προϋποθέτει τα ακόλουθα:
- Διαθεσιμότητα στην Premium Economy ή Business Class
- Επιβεβαιωμένες κρατήσεις (όχι κρατήσεις σε λίστα αναμονής)
- Ένα έγκυρο και εκδοθέν εισιτήριο Economy ή Premium Economy Class
- Προγραμματισμένες πτήσεις της Austrian που εκτελούνται από την Austrian Airlines με αριθμό πτήσης που ξεκινά με «OS» (όπως OSxxx)
- Κρατήσεις αναβάθμισης που έγιναν μέσω του austrian.com μπορούν να γίνουν μόνο για όλους τους επιβάτες της πτήσης που ταξιδεύουν με την ίδια κράτηση
Αν θέλετε να κάνετε κρατήσεις αναβάθμισης μόνο για επιλεγμένους επιβάτες στην κράτηση, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Austrian Airlines.
Θα σας ενημερώσουμε 60 έως 48 ώρες πριν από την αναχώρηση εάν η προσφορά σας έγινε αποδεκτή. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, μπορείτε να αλλάξετε ή και να ακυρώσετε την προσφορά σας οποιαδήποτε στιγμή και όσο συχνά θέλετε, φυσικά χωρίς χρέωση. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η προσφορά σας είναι δεσμευτική. Εάν η προσφορά αναβάθμισής σας δεν επιβεβαιωθεί, διατηρείτε τη θέση για την οποία κάνατε αρχικά κράτηση.
Δεν μπορεί να γίνει αναβάθμιση στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Για πτήσεις για τις οποίες έχετε ήδη κάνει check-in
- Για πτήσεις στις οποίες έχει γίνει ήδη κράτηση επιπλέον υπηρεσιών, αλλά δεν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή και τα σχετικά έγγραφα για την υπηρεσία δεν έχουν εκδοθεί
- Για πτήσεις στις οποίες έχει γίνει ήδη κράτηση για επιπρόσθετες υπηρεσίες οι οποίες θα εμποδίσουν την πραγματοποίηση μιας αναβάθμισης (για παράδειγμα, όταν πρέπει να μεταφερθεί ένα κατοικίδιο στο αεροσκάφος)
- Για ταξίδια με μικρά παιδιά έως δύο ετών
- Τα εισιτήρια επιβράβευσης Miles & More εξαιρούνται από τις αναβαθμίσεις με προκαθορισμένη τιμή της Austrian Airlines.
