Αναβάθμιση με προκαθορισμένη τιμή

• διαθεσιμότητα στην επόμενη ισχύουσα κατηγορία θέσης
  
• επιβεβαιωμένες κρατήσεις (όχι κρατήσεις σε λίστα αναμονής)
• εισιτήρια που έχουν ήδη εκδοθεί
• πτήσεις που εκτελούνται από την Austrian Airlines
  Μια πτήση εκτελείται από την Austrian Airlines όταν έχει καταχωρηθεί στο σύστημα κρατήσεων ως πτήση που «εκτελείται από την Austrian Airlines».
• Αναβαθμίσεις που έγιναν μέσω του austrian.com μπορούν να γίνουν μόνο για όλους τους επιβάτες που αναφέρονται στην κράτηση. Αν θέλετε να κάνετε αναβαθμίσεις μόνο για επιλεγμένους επιβάτες στην κράτηση, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.

Η αναβάθμιση δεν είναι δυνατή στις παρακάτω περιπτώσεις:

• για πτήσεις για τις οποίες έχετε ήδη κάνει check-in
  
• για ανταποκρίσεις τρένων και λεωφορείων
• για πτήσεις στις οποίες έχει γίνει ήδη κράτηση επιπλέον υπηρεσιών, αλλά δεν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή και τα σχετικά έγγραφα για την υπηρεσία δεν έχουν εκδοθεί
• για πτήσεις στις οποίες έχει γίνει ήδη κράτηση για επιπρόσθετες υπηρεσίες οι οποίες θα εμποδίσουν την πραγματοποίηση μιας αναβάθμισης (για παράδειγμα, όταν πρέπει να μεταφερθεί ένα κατοικίδιο στο αεροσκάφος)

Για τεχνικούς λόγους, οι πτήσεις στις οποίες έχει γίνει ήδη κράτηση με αναβάθμιση δεν μπορούν δυστυχώς να τροποποιηθούν στο austrian.com. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο μας για να κάνετε τη σχετική αλλαγή στην κράτηση. Ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις του αρχικού ναύλου στον οποίο έχει γίνει η κράτηση.

Αν θέλετε να τροποποιήσετε ένα ταξίδι, πρέπει να ζητήσετε αναβάθμιση ξανά, ακόμα και αν η πτήση που αναβαθμίστηκε στην επόμενη κατηγορία πτήσης δεν επηρεάζεται.

• Πραγματοποιείται νέα κράτηση στην αρχική κατηγορία θέσης (Economy ή Premium Economy Class), εφαρμόζοντας τους όρους του ναύλου του εισιτηρίου σας
  Εάν η αρχική κατηγορία θέσεων δεν είναι πλέον διαθέσιμη στη νέα πτήση, πρέπει να καταβληθεί η διαφορά τιμής για την επόμενη διαθέσιμη κατηγορία θέσης, καθώς και τυχόν τέλος αλλαγής.
• Μόλις τροποποιήσετε και αλλάξετε επιτυχώς το εισιτήριό σας, μπορείτε στη συνέχεια να κάνετε μια νέα αίτηση αναβάθμισης, π.χ. στο austrian.com
  Η διαθεσιμότητα κατά τη δημιουργία του νέου σας αιτήματος είναι οριστική.

Αν ακυρώσετε αυτό το ταξίδι, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων για την υπάρχουσα αναβάθμιση. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για μια αναβάθμιση ξεχωριστά (αν πραγματοποιήσετε την πτήση).

Σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα στην εκτέλεση πτήσεων δύο ημέρες πριν από την αναχώρηση, γίνεται νέα κράτηση στην αρχική κατηγορία ταξιδιού σύμφωνα με τους όρους τιμολόγησης του εισιτηρίου, και παρέχεται πλήρης επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν για την αναβάθμιση.

Σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα στην εκτέλεση πτήσεων μία ημέρα πριν από την αναχώρηση, καθώς και κατά την ημέρα της αναχώρησης, γίνεται νέα κράτηση για τους επιβάτες η οποία περιλαμβάνει τις πλήρεις υπηρεσίες και τα δικαιώματα στη νέα κατηγορία ταξιδιού (με επιβεβαιωμένη και πληρωμένη αναβάθμιση).