追加サービスに関するよくある質問
一人旅のお子様
いいえ、2歳までの乳幼児は、18歳以上の方が同伴する場合にのみご搭乗いただけます。また2歳から4歳のお子様は、16歳以上の親族または法定後見人、あるいは18歳以上の方が同伴する場合にのみご搭乗いただけます。
いわゆるコードシェア便では、フライトを運航する航空会社の規則が適用されます。
当社の地上係員は、認証された人にのみお子様を引き渡しいたします。お見送りまたはお出迎えの方の変更は、事前に当社までご連絡ください。その際に、ご予約番号の指定などで確認させていただく必要があります。
当社では、さまざまな食物不耐性を持つお客様のための数々の特別メニューを提供しています。航空券ご購入の際に（オンラインまたは旅行代理店から）メニューを注文することも、後日「My Bookings」から注文することもできます。お子様にアレルギーの詳細を記した書類を持たせるようにしてください。その書類は、チェックイン時にお子様にお渡しするトラベルポーチの中に、他の書類と一緒に保管されます。
ペット
ブレグジットに関する公式情報をご参照ください。
ペット同伴のご旅行に関するすべての規則は、オーストリア航空が運航する便にのみ適用されます。コードシェア便の場合は、その便を運航する航空会社の規則をご確認ください。複数の航空会社を利用して旅行する場合は、他のすべての航空会社でもペットが受け入れられることを確認してください。