Cookieポリシー

当社は、当社のウェブサイトおよびアプリケーションを提供、保護、改善する目的で、ブラウザCookie、スクリプト、ウェブビーコン、トラッキングURL、ピクセルタグ、および類似の技術（以下、「Cookie」）を使用します。以下に、当社のCookieの仕組み、Cookieの使用目的、各Cookieによって収集されるデータの種類、およびお客様がCookieの設定を管理する方法について説明します。

Cookieの説明とその仕組み

Cookieとは、当社のウェブサイトまたはアプリ（以下、当社の「プラットフォーム」）を訪問するたびに、お客様のブラウザのレジストリやお客様のコンピューター、タブレット、またはスマートフォン（以下、お客様の「デバイス」）のハードディスクにダウンロードされる小型のファイルを指します。お客様が当社のプラットフォームを訪問すると、その都度、Cookieとプラットフォーム間で相互通信が行われます。これにより、Cookieとプラットフォームがお客様のデバイスを認識できます。これはお客様と当社の双方にとって有益です。例えば、Cookieを用いることで、当社はウェブサイト上のフォームにお客様が入力したテキストを保存できるようになり、お客様はウェブサイトを再訪問したときに同じ情報を入力する手間がなくなります。その結果、当社のプラットフォームにおけるお客様の体験が向上します。当社はツールやタグと呼ばれる小さなプログラムを使用してCookieを管理しています。

当社が使用しているCookieには、自社によるCookieとサードパーティプロバイダーによるCookieがあります。ファーストパーティCookieとは、当社のプラットフォームによって生成されるCookieで、当社への情報送信だけを行います。サードパーティCookieとは、第三者が当社のサイトに配置するCookieで、そのCookieを認識する他の会社に対し、お客様のデバイスに関する情報を送信します。Cookieは通常、お客様個人ではなく、デバイスのみを識別しているため、ほとんどの場合、Cookie内の情報は仮名化または匿名化されています。ごくまれに、個人情報と関連付けることができるCookieもあります。当社では、お客様から同意を得た場合、または、お客様が（austrian.comのプロファイルなど）当社のサービスをご利用できるようにするために必要な場合にのみ、そのような情報を処理します。

Cookieに関する詳細情報については、www.youronlinechoices.euをご覧ください。

用語集

用語 説明 匿名化されたIPアドレス 匿名化されたIPアドレスとは、特定のお客様と結び付けることができないIPアドレスです。元のIPアドレス内のデータの一部を除去することで生成されます。その後、この匿名化されたアドレスは特定の都市の特定地域と結び付けることができます。 予約内容 予約内容は、お客様がフライトを予約した際に生成されるデータです。予約内容はフライトに関する匿名データであり、例えば、フライトの出発地と目的地、日付、搭乗者の人数とタイプ、予約クラス、購入された追加サービスなどが挙げられます。そのほか、支払い方法（クレジットカードまたは請求書）、暗号化された注文ID（航空券番号や確認番号は含まれません）、タイムスタンプに関する匿名データも予約内容に含まれます。 暗号化されたユーザー識別子 暗号化されたユーザー識別子とは、特定のユーザープロファイルに関連付けることができる識別子です。暗号化によって個人の識別が不可能になっており、個々のお客様と関連付けることはできません。 フライト検索の詳細 フライト検索の詳細は、お客様がフライトを検索した際に生成されるデータです。フライト検索の詳細は匿名データであり、例えば、フライトの出発地と目的地、日付、搭乗者の人数とタイプ、予約クラスなどが挙げられます。 IPアドレス IPアドレスとは、お客様のデバイスをインターネット上で識別する一意のアドレスのことです。IPアドレスは安全確保と不正防止のために重要です。 搭乗者データの詳細 搭乗者データの詳細とは、氏名、住所、Eメールアドレスなど、個々の搭乗者に関する情報です。搭乗者データは、お客様の予約リクエストを履行するために必要な場合に収集されます。 セッション識別子 匿名化されたセッション識別子は数字と文字の組み合わせで、プラットフォームへの個々の訪問（またはセッション）を識別するために使用されます。例えば、予約プロセス中、新たに検索をやり直すことなくページを進んだり戻ったりできます。 ユーザーの行動 このデータは、お客様が当社のプラットフォームとやり取りする際のユーザーの行動について生成されます。例えば、閲覧したページの具体的な順序、クリックしたボタンやその他のエレメント、スクロール動作、マウス動作などが挙げられます。

Cookieの設定

ほとんどのブラウザはすべてのCookieを自動的に受け入れます。ただし、当社や外部の第三者によるデバイスへのCookieの保存を受け入れるかどうかについては、お客様自身が決定できます。

a) 同意管理

お客様が当社のプラットフォームを初めて訪問すると、Consent Manager内にポップアップ画面が表示されます。お客様は、受け入れたいCookieの種類をConsent Manager内で選択できます。プラットフォーム下部の「Update privacy settings（プライバシー設定の更新）」をクリックすることで、いつでも選択内容を変更できます。設定を変更しても、すでに保存済みのCookieは自動的に削除されません。Cookieを削除するには、以下の手順に従ってください。

b) ブラウザ設定

お客様は、いつでもブラウザ設定を変更して、それ以降のCookieの許可や保存を停止できます。Cookieの許可を求められるたびに警告メッセージを表示させることもできます。また、特定のウェブサイトからのCookieのみを許可するようにブラウザを設定することもできます。すでに保存されているCookieを削除することも可能です。すべてのCookieを削除した場合、オプトアウトCookieと呼ばれるCookieもデバイスから削除されます。オプトアウトCookieとは、それ以外のCookieの拒否を管理するために保存されるCookieです。その場合、次回当社のプラットフォームを閲覧すると、Consent Managerが再び表示されることがあります。そのため、Cookieの拒否を再設定することが必要になる可能性があります。主流のブラウザでCookieを管理するための一般的なガイドは以下からご覧ください。

Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Apple Safari
Opera Web

c) Cookieブロッカー

「DoNotTrackMe」などのCookieブロッカーを利用することもできます。

Cookieの使用を拒否すると、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなったり、制限されたりする場合がありますのでご注意ください。そのため、当社のCookieと当社パートナーのCookieを許可するようにブラウザを設定することをおすすめします。

Cookieのカテゴリー

1. 必須Cookie

必須Cookieはプラットフォームを管理するために使用されます。このCookieにより、フライトの予約、お客様のリクエストへの適切な対応、セキュリティ機能の確保（ウェブサイトの不正利用の防止など）といったプロセスを円滑に進めることができます。必須Cookieを無効にすることはできません。ただし、必須Cookieを削除することや、通知が表示された場合にオプトアウトすることは可能です。当社では、以下の必須Cookieを使用しています。

ツール／タグの名称 Cookie名と有効期間 目的 ビジネス用アドレス プライバシーポリシー 収集されるデータの種類 Monetate-Kibo Commerce
（スクリプト／Cookie）
  • mt.v

2年間

59カ月（Cookie）

当社は、Kibo CommerceのMonetateツールを使用して、ウェブサイトの外観のパーソナライズ、お客様に関連する地域のニュース（仮名化されたIPアドレスに基づくもの）の表示、新しいコンポーネントの統合を行います。また、使いやすさの向上や新しいサービスのシームレスな統合の実現を目的として同ツールを使用します。Monetateが配置するCookieは、ユーザーエクスペリエンスの一貫性を確保するために必要なものです。

第三国へのデータ転送：あり、米国

 Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520 USA
  • セッション識別子
  • 匿名化されたユーザー識別子
  • 匿名化されたIPアドレス
 Tealium（スクリプト／Cookie）
  • utag_main
  • utag_optout
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • cmv3
  • CONSENTMGR
  • tealium_0

（最長12カ月）

Tealiumは、当社のウェブサイトやアプリにスクリプトやトラッキングピクセルを実装するために使用されるタグ管理システムです。当社が使用するツールや第三者ベンダーにデータを送信するのに役立てられますが、Tealium自体がデータを保存することはありません。お客様を匿名の単一ユーザーとして識別できるCookieを設置します。このCookieの機能の例としては、最初の訪問時に許可するCookieを選択するだけで、別のページに遷移するたびに選択し直す必要がなくなります。

第三国へのデータ転送：なし

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121 USA
https://tealium.com/privacy/
  • セッション識別子
  • 匿名化されたユーザー識別子
 Googleタグマネージャー（スクリプト） なし

Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやアプリにスクリプトやトラッキングピクセルを実装するために使用されるタグ管理システムです。当社はランディングページを最適化するために、Googleから提供されるこのスクリプトを使用します。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Googleのプライバシーポリシー：​https://safety.google/
  • セッション識別子
  • 匿名化されたユーザー識別子
  • フライト検索の詳細
 Awin（Payback）（スクリプト／Cookie）
  • userFP
  • b425

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーション（購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性）の成果と完了状況を追跡します。

この特殊なスクリプトは、お客様がPaybackによって当社のプラットフォームに紹介された際に、匿名化された予約内容をAwinと共有し、サードパーティCookieを配置します。当社のPaybackプログラムは、その目的の達成のためにこのスクリプトとCookieを必要とします。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用には、そのサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。

第三国へのデータ転送：あり、英国

AWIN AG
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlin

Eメール：global-privacy@awin.com

ウェブサイト：www.awin.com

​https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy
  • 予約内容
  • 暗号化されたユーザー識別子
 ファーストパーティCookie
  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info
 ファーストパーティCookieはプラットフォームを管理するために使用されます。

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

登記事務所：ウィーン

企業形態：有限責任会社（GmbH）

ウェブサイト：www.austrian.com
  • セッション識別子
  • 検索の詳細
  • 暗号化されたユーザー識別子

Accertifyデバイス認証

（スクリプト／Cookie）

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

（最長1年）

このスクリプトの目的は、不正に使用されているデバイスを認識することで、不正行為を検出し、防止することです。これにより、当社のシステムを保護し、金融詐欺や個人情報詐欺を防止し、無関係の第三者を潜在的な被害から保護することができます。この目的を達成するために、特定のデータを収集・分析し、これにより不審な行動パターンを特定することができます。
LHGは、適用されるデータ保護規制を遵守し、お客様のデータを保護するために適切な保護措置を講じています。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

オンラインプライバシー

クライアントのプライバシー

デバイス情報（当社サービスにアクセスした時間、および使用したデバイスに関する情報（例：使用されたソフトウェアやインターネットブラウザ、言語設定、固有のデバイス識別子）など）

2. アナリティクスCookie

当社は統計および分析の目的で匿名化したデータを追跡します。当社が使用するアナリティクスCookieのほとんどが、当社のマーケティングキャンペーンとパートナープログラムの有効性を評価するためのコンバージョンCookieです。このCookieにより、当社は販売数と関連するクリック数を数えて分析します。

このCookieについての詳細は以下の表をご覧ください。

ツール／タグの名称 Cookie名と有効期間 目的

会社の所在地

プライバシーポリシー

 収集されるデータの種類 Googleアナリティクス（スクリプト／Cookie）

_ga

_gid

26カ月

Googleアナリティクスとは、ウェブサイトを分析するためのツールです。当社はGoogleアナリティクスを使用し、集計された匿名化データを収集します。このデータを活用することで、お客様による当社のプラットフォームの使用状況を把握して、改善の余地を明らかにすることができます。このデータは、エラーや不正行為の検出といったプラットフォームの重要機能の実現や、運用データの生成にも使われます。当社は、お客様が当社のプラットフォームを最大限に活用できるよう、プラットフォームの品質、有効性、およびパフォーマンスを向上するためにこのデータを使用します。

Googleアナリティクスのスクリプトは、この情報を収集するために必要なCookieに値を割り当てるために使用されます。これを機能させるために、Googleアナリティクスはお客様のコンピューターにCookieを配置します。Googleがこのデータにアクセスすることはできません。Googleアナリティクスは、お客様のデータを保護するためにお客様のIPアドレスを匿名化します。お客様個人を特定できるような、その他の個人情報は収集されません。

以下を処理するため、お客様の同意がGoogleに送信されます：アナリティクスのストレージ（分析用のCookieの保存が可能になります）

第三国へのデータ転送：なし

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street Dublin 4

Ireland

Googleのプライバシーポリシー：​http://www.google.com/privacy/

お客様は、次のリンクからブラウザのプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Googleアナリティクスによるお客様のデータ（IPアドレスを含む）の収集と処理を停止できます。リンク：​tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

セッション識別子、匿名化されたユーザー識別子、暗号化されたユーザー識別子、フライト検索の詳細。予約内容、匿名化されたIPアドレス

Artefact（スクリプト／Cookie）
  • trs
  • aaaid

（14日間）

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーション（購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性）の成果を追跡します。この特殊なスクリプトは、匿名化された予約情報をArtefactおよびお客様がメンバーとなっているすべてのパートナープログラムと共有し、サードパーティCookieを配置します。例えば、当社のCashbackプログラムの適切な動作には、このスクリプトとCookieが必要です。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用には、そのサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。

第三国へのデータ転送：あり、フランス

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Germany

Artefactのプライバシーポリシー：​https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do

また、お客様が直接オプトアウトすることもできます：​https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=eng
  • 予約内容
  • 暗号化されたユーザー識別子
 Quantum Metrics（スクリプト／Cookie） QuantumMetricsSessionID、
QuantumMetricUserID
（セッション30分、ユーザー1年）

Quantum Metricsは、お客様のニーズをより満たせるようにするため、ウェブサイトの使用状況を追跡し、改善点を明らかにするために使用されるウェブ分析ツールです。
Cookieを使用して、訪問者のブラウザを識別し、ユーザー行動を追跡します。
ユーザーのマウスクリックとセッションは匿名化されて記録され、ウェブサイトの改善、エラーの分析、ヒートマップや行動レポートの生成に用いられます。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Quantum Metric, Inc., a Delaware corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA

Quantum Metricのプライバシーポリシー

​https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/

直接オプトアウトオプション

​https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your
  • セッション識別子
  • ユーザーの行動
 Exactag
（スクリプト／Cookie）
  • et_gk
  • et_uk

Exactag GmbHは、リーチ計測、統計的分析、コスト管理の向上を目的として、このウェブサイトとそのサブページ上のデータを収集、処理、保存します。Cookieの技術はブラウザ認識のために使用されます。Exactag Cookieはドイツのみで処理され、すべてのデータが匿名化されます。

第三国へのデータ転送：なし

 Exactag GmbH
Wanheimer Strasse 68
40468 Dusseldorf
Germany
  • 匿名化されたユーザー識別子
  • 予約内容
  • フライト検索の詳細
  • 暗号化されたユーザー識別子
 Kayak（スクリプト／Cookie）
  • xp-session-seg

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーション（購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性）の成果と完了状況を追跡します。この特殊なスクリプトは、お客様がKayakによって当社のプラットフォームに紹介された際に、匿名化された予約内容をKayakと共有します。Kayakは、Cookieの形式で暗号化されたユーザー識別子を使用し、このスクリプトをKayakのウェブサイト上のそれ以前のセッションの予約と関連付けられるようにします。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用には、そのサードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

Kayakのプライバシーポリシー：​https://www.kayak.com/privacy
  • 暗号化されたユーザー識別子
  • 予約内容
 Skyscanner（スクリプト）
なし

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーション（購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性）の成果を追跡します。この特殊なスクリプトは、お客様がSkyscannerによって当社のプラットフォームに紹介された際に、匿名化された予約内容をSkyscannerと共有します。

第三国へのデータ転送：あり、グローバル

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London WC1B 3AU, United Kingdom
  • 匿名化された識別子
  • 予約内容
 Google Flights（スクリプト／Cookie）
  • _gcl_gf

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーション（購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性）の成果を追跡します。この特殊なスクリプトは、お客様がGoogleフライトから当社のプラットフォームに紹介された際に、匿名化された予約内容をGoogleフライトと共有します。GoogleフライトはファーストパーティとサードパーティのCookieを使用し、Googleフライトのウェブサイト上で行われたそれ以前のセッションの予約と関連付けられるようにします。Googleはお客様について持っているデータに関連して収集するデータを使用して、Google自身のネットワーク上の広告をパーソナライズすることがあります。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Googleのプライバシーポリシー：​https://safety.google/

お客様はGoogle広告パーソナライズから、Googleの広告設定をいつでも変更できます：​https://adssettings.google.com/authenticated
  • 予約内容
  • 暗号化されたユーザー識別子
 セッションID予約申し込み

セッション時間30分

 セッションIDはセッション識別子であり、予約申し込みにアクセスしたときに生成され、ブラウザに保存される一時的なセッションCookie（一意の英数字コード）です。これは、セッション中のウェブサイトとのやり取りを追跡するためにユーザーに割り当てられ、ウェブサイトの機能およびパフォーマンス分析などに使用されます。セッションIDは、ユーザーがウェブサイトを離れるか、セッションが自動的に終了（セッションタイムアウト）すると同時に削除されます。

Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spain

 セッションID／セッション識別子

Marigold Engage Pixel

M_trk

365日間

オーストリア航空は、Marigold Engageトラッカースクリプトを使用して、ニュースレターやメールキャンペーンの効果を測定します。

オーストリア航空のニュースレターやメールの中で、austrian.comのウェブサイトへ誘導するリンクをクリックすると、暗号化されたユーザーIDがピクセル／ウェブビーコンに保存されます。予約を行うと、このスクリプトは予約を対応するニュースレターやメールキャンペーンにリンクします。

第三国へのデータ転送：なし

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgium 3500

​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

 フライト検索および予約の詳細（出発空港、到着空港、搭乗者数、搭乗クラス、料金、通貨、予約国など）

3. パーソナライズCookie

当社はお客様の設定の一部を保存して、お客様の興味に合わせてパーソナライズされたコンテンツを提供できるようにします。当社では、以下のパーソナライズCookieを使用しています。

ツール／タグの名称 Cookie名と有効期間 目的

会社の所在地

プライバシーポリシー

 収集されるデータの種類 Branch Journeys

branch_sessionfirst

このCookieはローカルに保存されます。

当社では、BranchのJourneys機能を使用して、さまざまなプラットフォームでユーザーエクスペリエンスを最適化しています。スマートバナーとディープリンクを使用することで、ユーザーは当社ウェブページからアプリ内コンテンツを含む各種アプリにリダイレクトされ、シームレスな体験が保証されます。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Branch Metrics, Inc.195 Page Mill Road, Suite 101, Palo Alto, CA 94306, USA

Branchのプライバシーポリシー：​https://legal.branch.io/#branchio-privacypolicy

 Branch Cookie ID、IPアドレス、広告識別子、匿名のブラウザおよびデバイス関連データ

 

Monetate-Kibo Commerce
（スクリプト／Cookie）
  • mt.v

2年間

59カ月（Cookie）

お客様の同意を得たうえで、当社は、Kibo CommerceのMonetateを使用して、当社のウェブサイトにおけるユーザーエクスペリエンスをパーソナライズします。この処理は、コンテンツと商品のおすすめをお客様に合わせてパーソナライズするため、お客様のプロファイルデータおよびウェブサイトとのインタラクションに基づいて行われます。

第三国へのデータ転送：あり、米国

 Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900
Dallas, TX 7520, USA
  • セッション識別子
  • 暗号化されたユーザー識別子
  • 匿名化されたIPアドレス
  • フライト検索の詳細
  • お客様プロファイル
  • ユーザーの行動
 Marigold Engage Pixel

M_trk

365日間
オーストリア航空では、Marigold Engageトラッカースクリプトを使用してニュースレターおよびメールキャンペーンの効果を追跡し、パーソナライズ、セグメンテーション、リマーケティング、リターゲティングを通じてユーザー体験の向上を図っています。

オーストリア航空のニュースレターやメールの中で、austrian.comのウェブサイトへ誘導するリンクをクリックすると、暗号化されたユーザーIDがピクセル／ウェブビーコンに保存されます。予約を行うと、このスクリプトは予約を対応するニュースレターやメールキャンペーンにリンクします。

第三国へのデータ転送：なし

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgium 3500

​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

 フライト検索および予約の詳細（出発空港、到着空港、搭乗者数、搭乗クラス、料金、通貨、予約国など） destinationFinderHistory (Cookie) destinationFinderHistory
最長1年 当社ウェブサイトのユーザー体験を向上させるためのCookie、destinationFinderHistoryが実装されました。オファーと目的地のページで最後にクリックした目的地が保存され、次回にページを閲覧する場合に目的地を指定しやすくなります。このCookieによって生成されたすべてのデータはお客様のコンピューターに残り、いずれの第三者とも共有されることはありません。
第三国へのデータ転送：なし なし オファーと目的地のページでクリックして目的地を検索します

4. 広告用Cookie

当社は広告用Cookieを使って、お客様がインターネット上で閲覧する際、お客様の興味に合った広告を表示します。当社では、以下の広告用Cookieを使用しています。

ツール／タグの名称 Cookie名と有効期間 目的

会社の所在地

プライバシーポリシー

 収集されるデータの種類 Floodlight（スクリプト／Cookie）

_IDE

_ga

_gcl_au

最長2年間

Floodlightは、Googleマーケティングプラットフォーム用のコンバージョン追跡システムです。当社はFloodlightスクリプト（旧DoubleClick Floodlight）を使用して、Google検索エンジン向けの当社独自のキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、Googleで広告を表示します。Floodlightは、この目的で当社および第三者のウェブサイトで行われたアクセスとクリック操作についてのデータを使用します。お客様が当社のウェブサイトのサブページを訪問すると、Googleマーケティングプラットフォームを通じて、これらの広告の1つからお客様が当社ウェブサイトにアクセスしたことが報告される場合があります。Google DoubleClickは外部Cookieを配置します。

Googleは、この収集されたデータを、Googleが収集したお客様に関するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上の広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

以下を処理するため、お客様の同意がGoogleに送信されます。

広告ストレージ（広告Cookieのストレージと広告インタラクションに関する情報を利用可能にします）

広告のパーソナライズ（広告のパーソナライズを可能にします）

広告ユーザーデータ（広告をパーソナライズするためのユーザーデータを使用します）

第三国へのデータ転送：なし

EW Discover GmbHは、第2のデータ管理者として、このページ上でFloodlightを使用して広告の有効性を測定します。

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Ireland

Googleのプライバシーポリシー：​http://www.google.com/privacy/

広告に関するGoogleのプライバシーポリシーについては、以下のサイトをご覧ください：​http://www.google.com/privacy/ads/

以下のサイトでGoogleの広告設定を変更できます：​​http://www.google.com/settings/ads/

Discoverに関する法務情報：​https://www.discover-airlines.com/de/impressum/

Discoverのプライバシーポリシー：​https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

Meta

（ピクセル／ウェブビーコン）

_fbp

（90日間）

Metaピクセルは、ウェブサイトのアクセス時に起動するJavaScriptコードで、Metaプラットフォーム上でルフトハンザのキャンペーンを最適化するために使用されます。

 

1. パーソナライズされた広告（ターゲティング）

Metaピクセルによってユーザーデータを収集し、Facebook、Instagram、Meta広告ネットワークで対象を絞った広告を表示することができます。これにより、ルフトハンザはユーザーの行動や関心に基づいてカスタマイズされた広告をユーザーに提供することが可能となります。

2. コンバージョントラッキング

Metaピクセルは、Facebookなどで広告に接したユーザーがウェブサイト上で特定の活動（購入など）を行ったかどうかを測定します。これは広告キャンペーンを追跡し、広告効果を評価する目的で使用されます。

3. リターゲティング

ルフトハンザはMetaピクセルを利用して、以前にlh.comを訪問したことのあるユーザーに再度訴求することができます。これにより、ユーザーに対して適切な広告を表示することができ、例えば、中断された購入取引について思い出させることが可能となります。

4. 広告キャンペーンの最適化

収集したデータから、広告キャンペーンを最適化し、ユーザー行動とコンバージョンに基づいて、より適切なターゲットグループを作成することができます。これにより、マーケティング活動の効果を高めることができます。

 

詳細については、Facebookのプライバシーポリシーをご覧ください。

第三国へのデータ転送：あり、グローバル

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA

​​https://www.facebook.com/about/privacy

Facebookの広告設定はこちらで変更できます：​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

また、以下のプラットフォームを使用して、第三者がお客様の情報を使用する権利を無効にすることもできます。

お客様による広告の選択へ：​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

お客様によるオンラインでの選択へ：​https://www.youronlinechoices.com/
  • セッション識別子
  • 検索の詳細
  • 滞在時間とインタラクション
  • 予約内容
  • 暗号化されたユーザー識別子
  • 技術データ（IPアドレス、ブラウザの種類、リファラーURL、訪問したURL）
  • Facebook Cookie ID
 Google広告リマーケティング（スクリプト／Cookie）

_ga

最長2年間

当社はGoogle Adwordsのスクリプトを使用して、オンライン広告をパーソナライズするためにリマーケティングリストまたは同様のターゲットグループを作成します。Googleは当社ウェブサイト上のセッション（ファーストパーティCookie）をユーザーのブラウザ上にあるGoogleの広告Cookieの1つ（サードパーティCookie）と関連付けます。その後で、お客様がgoogle.comで検索を実行した場合、プラットフォームでの過去のセッションに基づいて、パーソナライズされた広告が表示される可能性があります。

Googleは、この収集されたデータを、Googleが収集したお客様に関するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上の広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

以下を処理するため、お客様の同意がGoogleに送信されます。

広告ストレージ（広告Cookieのストレージと広告インタラクションに関する情報を利用可能にします）

広告のパーソナライズ（広告のパーソナライズを可能にします）

広告ユーザーデータ（広告をパーソナライズするためのユーザーデータを使用します）

第三国へのデータ転送：なし

EW Discover GmbHは、第2のデータ管理者として、このページ上でGoogle Adsリマーケティングを使用して広告をリターゲティングします。

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Ireland

Googleのプライバシーポリシー：​http://www.google.com/privacy/

広告に関してGoogleが講じているデータ保護策に関する詳細は、以下のサイトをご覧ください：​http://www.google.com/privacy/ads/

以下のサイトでGoogleの広告設定を変更できます：​​http://www.google.com/settings/ads/

Discoverに関する法務情報：​https://www.discover-airlines.com/de/impressum/

Discoverのプライバシーポリシー：​https://www.discover-airlines.com/de/datenschutzerklaerung/

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

 Oracle Responsys（ピクセル/Cookie）
  • 6.interact2.Xz.....N.N…

（14日間）

当社はResponsysコンバージョンスクリプトを使用して、ニュースレターキャンペーンの有効性を追跡します。
オーストリア航空ニュースレター内のリンクをクリックすると、オーストリア航空ウェブサイトに移動し、暗号化されたユーザー識別子がCookieに設定されます。このスクリプトは、予約が行われた場合にクリックされたニュースレターキャンペーンと予約を関連付けます。

第三国へのデータ転送：あり、米国

Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive
Burlington
Massachusetts 01803
United States of America

​https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html
  • 暗号化されたユーザー識別子
  • 予約内容
 Googleアナリティクス広告機能（スクリプト／Cookie）

_ga

_gat

最長2年間

Googleアナリティクスは、Googleマーケティングプラットフォーム上でGoogle広告商品との統合も可能なウェブ分析ツールです。当社はこのスクリプトを使用して、オンライン広告キャンペーンをパーソナライズするためにリマーケティングリストまたはターゲットグループを作成します。お客様が当社に同意を表明した場合、Googleアナリティクスはお客様のCookieを1つ以上のターゲットグループリストに加えます。当社は、特定のページを閲覧したユーザー、または特定の目的地を検索したユーザーのリストを作成することがあります。これらのCookieは、Googleが提供する位置情報や興味のセグメントと組み合わせることもあります。これらのリストにより、当社は、インターネット上のどの場所でも、関連性がありパーソナライズされた広告をお客様に届けることが可能になります。このプロセスでは個人情報は収集されず、当社はお客様もお客様のデバイスも特定できません。このプロセス中、ファーストパーティCookieからの情報が、外部プロバイダーからのその他のCookieと組み合わせられ、共有されます。

Googleは、この収集されたデータを、Googleが収集したお客様に関するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上の広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

以下を処理するため、お客様の同意がGoogleに送信されます。

広告ストレージ（広告Cookieのストレージと広告インタラクションに関する情報を利用可能にします）

広告のパーソナライズ（広告のパーソナライズを可能にします）

広告ユーザーデータ（広告をパーソナライズするためのユーザーデータを使用します）

第三国へのデータ転送：なし

Googleアナリティクスは、Googleマーケティングプラットフォーム上でGoogle広告商品との統合も可能なウェブ分析ツールです。当社はこのスクリプトを使用して、オンライン広告キャンペーンをパーソナライズするためにリマーケティングリストまたはターゲットグループを作成します。お客様が当社に同意を表明した場合、Googleアナリティクスはお客様のCookieを1つ以上のターゲットグループリストに加えます。当社は、特定のページを閲覧したユーザー、または特定の目的地を検索したユーザーのリストを作成することがあります。これらのCookieは、Googleが提供する位置情報や興味のセグメントと組み合わせることもあります。これらのリストにより、当社は、インターネット上のどの場所でも、関連性がありパーソナライズされた広告をお客様に届けることが可能になります。このプロセスでは個人情報は収集されず、当社はお客様もお客様のデバイスも特定できません。このプロセス中、ファーストパーティCookieからの情報が、外部プロバイダーからのその他のCookieと組み合わせられ、共有されます。

Googleは、この収集されたデータを、Googleが収集したお客様に関するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上の広告をパーソナライズすることができます。

詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。第三国へのデータ転送：なし

暗号化されたユーザー識別子

Pinterestタグ

pt（1年）

Pinterestタグは、当社のウェブサイトにおけるトラフィックとユーザーの行動を測定するために使用されます。これには、広告の効果測定、関連コンテンツやパーソナライズされた広告の提供などが含まれます：

1. コンバージョン
トラッキング ユーザーがPinterestの広告やピンと接したあとに、当社のウェブサイト上でどのような行動をとるかを追跡します。これらの行動には以下が含まれます：購入、登録、ショッピングカートへの移動、ページ閲覧

2. リターゲティング

Pinterestは、広告を経由して当社のウェブサイトを訪問したユーザーに対して、購入完了を促すなどのリエンゲージメントを行うことができます。

3. 広告の最適化

収集したデータにより、Pinterestは関連性の高いユーザーにより的確に広告を配信することができます。

4. オーディエンスの構築

Pinterestは、お客様のタグデータに基づいて類似オーディエンス（Facebookの類似オーディエンスに相当）を作成し、新たな潜在顧客に訴求します。

Pinterest, Inc.

651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

USA

​​https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

また、以下のプラットフォームを使用して、第三者がお客様の情報を使用する権利を撤回することもできます。

お客様による広告の選択へ：
​​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

お客様によるオンラインでの選択へ：​​https://www.youronlinechoices.com/
  • 技術データ（IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面解像度、ユーザーエージェント）
  • ウェブサイト利用データ（訪問ページとサブページ、リンクとボタンのクリック、スクロール動作、サイト滞在時間、参照元のURL）
  • イベントデータ（ページ訪問、登録、リード、カートへの追加、チェックアウト、動画視聴）
  • ユーザー識別データ（Pinterestのcookie ID、ハッシュ化されたEメールアドレス、保存されたピン）
  • ロケーションデータ（匿名化されていない場合、IPアドレスに基づくロケーション（国、地域、都市））

ユニバーサルイベントトラッキング

MUID、MUIDB。最長1年。

UETタグとは、マイクロソフト広告が提供するコンバージョン追跡システムです。当社はUETタグを使用して、Bing検索とMicrosoft Audience Networkを含むマイクロソフト広告プラットフォーム全体で当社のキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。UETタグは、ページの訪問、クリック、その他の関連するアクティビティなど、当社のウェブサイトでのお客様のインタラクションに関するデータを収集します。

お客様が特定のページを訪問するか、当社のウェブサイトで特定のアクションを実行したときに、当社はUETタグを使用してお客様のアクティビティを追跡し、マイクロソフトのプラットフォームでお客様に表示されることがある広告に紐づけることができます。

UETタグによって収集されたデータは、次の目的に使用されることもあります。

キャンペーンの効果の測定：当社は、利用者のインタラクションを分析して、広告キャンペーンの効果を調べます。このことは、マイクロソフト広告ネットワークにおけるマーケティングの取り組みの効果を最適化するために役立ちます。広告のパーソナライゼーション：お客様の関心と当社のウェブサイトでのインタラクションを把握することにより、マイクロソフト広告では、マイクロソフトネットワークとそのパートナーにおいてお客様の好みに合わせて広告をパーソナライズすることができます。ターゲティングおよびリターゲティング：当社は、このデータを使用して、当社のウェブサイトを以前に訪問したことがある利用者に、ターゲット広告を配信して、コンバージョンの確率を高めます。データ転送およびプライバシー：UETタグによって収集されたデータは、広告キャンペーンの最適化と広告エクスペリエンスのパーソナライゼーションを支援するために、マイクロソフトと共有されることがあります。このデータは、マイクロソフトのプライバシーポリシーに従って使用されます。

第三国へのデータ転送：いかなるデータも第三国に転送されません。

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Ireland

マイクロソフトのプライバシーポリシー：
マイクロソフトのプライバシーポリシー

マイクロソフトが広告目的でデータを収集し、処理する方法の詳細については、マイクロソフト広告のプライバシーに関する声明をご覧ください。
​マイクロソフト広告のプライバシーに関する声明

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最終更新日：2025年4月11日