固定料金でのアップグレード

• アップグレードが適用可能なひとつ上の搭乗クラスの空席状況
  
• 確定済みのご予約（キャンセル待ちのご予約はアップグレードの対象になりません）
• 発行済みの航空券
• オーストリア航空が運航するフライト
  オーストリア航空が運航するフライトは、予約システムでは、「オーストリア航空により運航」と表示されます。
• austrian.comを介して行われるアップグレードは、同じご予約に名前が記載されているお客様全員にのみ適用できます。予約の一部のお客様のみがアップグレードの購入を希望する場合は、当社コールセンターにご連絡ください。

次の状況でのアップグレードはできません。

• フライトのチェックインをすでに済ませた場合
  
• 電車およびバスへの乗り継ぎ
• 追加のサービスの予約が済んでいるが、支払いが済んでおらず、当該サービスの関連書類が出されていない場合
• 追加のサービスの予約は完了しているものの、アップグレードできない条件が存在する場合（たとえば、機内にペットをお連れになる場合など）

大変申し訳ございませんが、技術的な理由により、すでにアップグレードをご予約済みのフライトは、austrian.com上で変更できません。関連する予約変更については、当社の​コールセンターにご連絡ください。最初にご予約いただいた運賃の利用規定が適用されます。

旅程の変更を希望する場合、変更前の便で上位の搭乗クラスにアップグレードされていた場合でも、変更後の便で新たにアップグレードをリクエストし直していただく必要があります。

• ご予約の変更は、当初の搭乗クラス（エコノミーまたはプレミアムエコノミー）で行われ、お客様の航空券の運賃条件が適用されます。
  新しいフライトで当初予約したクラスの空きがなかった場合、次の空きのある搭乗クラスとの差額に加えて、追加の予約変更料金をお支払いいただく必要がある場合があります。
• 航空券の変更および交換が適切に行われた後、austrian.comなどを介して新たにアップグレードをリクエストできます。
  新しいリクエストの時点での空き状況が最終的な空き状況です。

固定料金でのアップグレードの払い戻しは、最初にご予約いただいた航空券の運賃条件に従い、その航空券に関連してのみ可能です。固定料金でのアップグレードのみの払い戻しはできません。

ご出発の2日前までにフライトの乱れが生じた場合、航空券の運賃条件に基づいて当初の搭乗クラスへの予約変更が行われます。その場合、お客様がお支払いになったアップグレード料金は全額払い戻されます。

ご出発の前日、または当日にフライトの乱れが生じた場合、お客様には、フルサービスと新たな搭乗クラスの権利（確定済みかつ支払い済みアップグレード）を含む予約変更が適用されます。