Διαχείριση

Check-in

Κάντε άνετα check-in στο σπίτι ή εν κινήσει στο austrian.com ή στο Austrian App.

Κατάσταση πτήσης

Σε μερικές περιπτώσεις, η ώρα απογείωσης ή προσγείωσης μιας πτήσης ενδέχεται να διαφέρει από το δρομολόγιο πτήσης. Εισαγάγετε τον αριθμό πτήσης, τη διαδρομή ή τον προορισμό για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση της πτήσης.

Τροποποίηση κράτησης

Δείτε την τρέχουσα κατάσταση της κράτησής σας, κάντε check-in, αλλάξτε την κράτηση αν είναι απαραίτητο ή χρησιμοποιήστε πολλές άλλες υπηρεσίες σχετικά με την κράτησή σας.

Κράτηση θέσης

Παράθυρο, διάδρομος ή επιπλέον χώρος για τα πόδια: Επιλέξτε τη θέση σας εκ των προτέρων, κατά την κράτηση ή αργότερα.

Κράτηση εκ νέου

Κάντε κράτηση εκ νέου γρήγορα και εύκολα: προβάλετε την κράτηση τώρα και κάντε αλλαγές.

Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Τα σχέδια αλλάζουν: ακυρώστε την κράτηση της πτήσης σας και ζητήστε επιστροφή χρημάτων.

Αίτημα για τιμολόγιο

Λάβετε την απόδειξη επιβάτη και εκτυπώστε την απευθείας.

Καθυστέρηση ή φθορά αποσκευών

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας αν η αποσκευή σας υπέστη ζημιά, παραδόθηκε αργά ή δεν παραδόθηκε καθόλου μετά την άφιξή σας. Θα σας βοηθήσουμε γρήγορα και με όσο το δυνατόν λιγότερες γραφειοκρατικές διαδικασίες.