Zdrowe podróżowanie
Zdrowie pasażerów jest dla nas bardzo ważne. Dlatego też podejmujemy wiele środków służących zagwarantowaniu, że podróżowanie samolotem nie stanowi zagrożenia dla Twojego zdrowia. Jako pasażer także możesz zadbać o tę kwestię, zapoznając się wcześniej z odpowiednimi informacjami.
Zaświadczenie lekarskie o zdolności do podróży samolotem
Zasadniczo radzimy pasażerom z problemami zdrowotnymi skonsultowanie się z lekarzem prowadzącym w celu zweryfikowania zdolności do podróży samolotem.
Zaświadczenie o zdolności do podróży samolotem od służb medycznych Austrian Airlines jest wymagane:
- po poważnej operacji chirurgicznej;
- w pierwszych tygodniach rekonwalescencji po poważnej chorobie;
- w przypadku pasażerów przewożonych na pokładzie w pozycji leżącej;
- w przypadku pasażerów wymagających podawania dodatkowego tlenu lub korzystających z innych urządzeń medycznych na pokładzie; lub
- w przypadku pasażerów udających się na leczenie.
W tych przypadkach należy konieczne powiadomić nasze stanowisko ds. szczególnych przypadków, pisząc na adres specialcases@austrian.com.
Formularz opieki medycznej zawiera podstawowe informacje na potrzeby zaświadczenia o zdolności do podróży samolotem. Formularz należy przekazać do wypełnienia lekarzowi.
Pomoc medyczna na pokładzie
W całej Europie obowiązują standardowe zalecenia dotyczące sprzętu na pokładzie. Austrian oczywiście przestrzega wszystkich tych zaleceń. Standard na wszystkich rejsach:
- medyczny zestaw ratunkowy (rodzaj walizki lekarskiej);
- apteczka z wyposażeniem umożliwiającym udzielenie pierwszej pomocy; oraz
- pokładowa apteka (wyposażenie dodatkowe w niektórych liniach lotniczych) zawierająca przydatne popularne leki.
Ponadto Austrian uczestniczy w programie Lufthansa Group „Lekarz na pokładzie”. Jeżeli na pokładzie wymagana jest pomoc medyczna, lekarze uczestniczący w programie mogą jej udzielić.
Apelujemy również do pasażerów o odpowiedzialną ocenę swojej zdolności do podróży samolotem i należyte przygotowanie się do takiej podróży.
Lekarze mogą zarejestrować się bezpłatnie, za co otrzymają także mile premiowe i inne przywileje. Więcej informacji na temat procesu rejestracji znajduje się na
Medical Travel Companions
We współpracy z Medical Travel Companions sprawiamy, że każde życzenie dotyczące podróży może zostać spełnione. Zarezerwuj Medical Travel Companion na czas przelotu, który zadba o Twoje osobiste potrzeby. Profesjonalne wsparcie zapewni pielęgniarka, ratownik medyczny lub lekarz, zarówno w drodze na lotnisko, jak i przez całą podróż.
Zakrzepica podróżnych
Na rejsach trwających dłużej niż trzy, cztery godziny w pewnych warunkach wzrasta ryzyko zakrzepicy. Ryzyko zakrzepicy rośnie wraz z takimi czynnikami jak różne choroby współistniejące, czynniki genetyczne, ciąża lub podeszły wiek. Dlatego przed lotem należy skonsultować się ze swoim lekarzem prowadzącym.
Czynniki powodujące zakrzepicę podróżnych:
- Dłuższe przebywanie w pozycji siedzącej bez ruchu w ograniczonej przestrzeni wywołuje wzrost ciśnienia w udach.
- Niska wilgotność powietrza na pokładzie i niedobór płynów mogą prowadzić do zgęstnienia krwi.
Następujące środki pomagają zapobiegać zakrzepicy podróżnych:
- Spożywanie dużej ilości płynów, w tym wody mineralnej i niegazowanej, napojów bezalkoholowych, herbatek ziołowych lub podobnych napojów – dodatkowo 1 do 2 litrów, w zależności od czasu trwania lotu.
- Nie należy natomiast spożywać w nadmiarze kawy, czarnej herbaty ani alkoholu, ponieważ te napoje mają właściwości odwadniające.
- Wykonywanie ćwiczeń fizycznych w samolocie przyspiesza przepływ krwi w żyłach.
- Odzież powinna być luźna i wygodna, aby nie ograniczała przepływu krwi w żyłach.
- Ćwiczenia izometryczne.
- Nawet przy niewielkim ryzyku zakrzepicy zaleca się założenie pończoch uciskowych o klasie ucisku 1–2. W większości przypadków wystarczają podkolanówki. Uwaga: Przed ich zakupem należy jednak zasięgnąć porady specjalisty, ponieważ niska jakość materiału lub złe dopasowanie pod kolanem wraz z ewentualnymi fałdami obniżają skuteczność takiego środka profilaktycznego.
- Leki przeciwzakrzepowe – na krótko przed lotem można przyjąć podskórny zastrzyk z heparyny drobnocząsteczkowej w tkankę tłuszczową na brzuchu lub w górnej części uda. Pasażer musi zostać poinstruowany przez lekarza, jak samodzielnie wykonać zastrzyk, a także powinien być świadomy skutków ubocznych i przeciwwskazań.
Dodatkowe informacje są przekazywane pasażerom w trakcie wszystkich podróży międzykontynentalnych Austrian Airlines. Wyświetlany jest film ze wskazówkami dotyczącymi utrzymania kondycji fizycznej oraz odpowiednim komentarzem.
- Ćwiczenia ruchowe, np.: poruszanie/tupanie stopami, ćwiczenia izometryczne; w miarę możliwości przejście kilku kroków.
- Spożywanie dużej ilości płynów (unikanie spożycia alkoholu).
- Należy unikać użycia środków uspokajających i nasennych („na uspokojenie”).
- wiek powyżej 60 lat;
- klinicznie istotne choroby serca;
- potwierdzona trombofilia/rodzinna skłonność do zakrzepicy;
- duże żylaki, przewlekła niewydolność żylna;
- przyjmowanie inhibitorów owulacji (pigułek antykoncepcyjnych), hormonalna terapia zastępcza po menopauzie;
- otyłość (BMI > 30);
- odwodnienie.
- Podkolanówki uciskowe klasy 1 (lub inne odpowiednie medyczne pończochy uciskowe dla pacjentów z niewydolnością żylną).
- W indywidualnych przypadkach, np. ciąża lub trombofilia, można podać heparynę drobnocząsteczkową (zob. Kategoria 3).
- żylna choroba zakrzepowo-zatorowa w wywiadzie, nawet dawno temu;
- nowotwór złośliwy z wyraźnymi objawami lub inna poważna choroba;
- urazy nóg wymagające unieruchomienia kończyny;
- niedawna interwencja chirurgiczna z wysokim ryzykiem zakrzepicy.
- Oprócz ogólnych środków (zob. Kategoria 1) i ucisku (zob. Kategoria 2).
Szczepienia
Zalecamy zasięgnięcie indywidualnej porady lekarza rodzinnego przed wyjazdem za granicę.
Obszerne informacje na temat chorób zakaźnych, ewentualnych wymaganych zaświadczeń o szczepieniu oraz zagrożeniu malarią na świecie można również znaleźć na stronach internetowych Światowej Organizacji Zdrowia (WHO).
Amerykańska strona internetowa Traveler’s Health została uruchomiona przez Center for Disease Control and Prevention (Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom) – agencję Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych. Strona ta jest rzetelnym źródłem zawierającym bardzo szczegółowe, aktualne informacje oraz przydatne wskazówki.
Przenośne elektroniczne urządzenia medyczne
Przenośne medyczne urządzenia elektroniczne są niebezpiecznymi przedmiotami, które można zabierać na pokład tylko pod specjalnymi warunkami.
Pasażerowie z upośledzoną funkcją płuc mogą zabrać na pokład osobisty przenośny koncentrator tlenu (POC). Obowiązkowe warunki do spełnienia:
- urządzenie należy zarejestrować najpóźniej na 48 godzin przed wylotem;
- zaświadczenie o zdolności do podróży samolotem od centrum medycznego Austrian Airlines. Prosimy o kontakt: specialcases@austrian.com.
Podaj:
- numer rezerwacji i/lub biletu;
- markę i dokładne oznaczenie typu urządzenia;
- rodzaj oraz pojemność wykorzystywanych baterii lub akumulatorów;
Uwaga:
- Nazwa producenta i typ urządzenia muszą być wyraźnie widoczne na urządzeniu.
- Obowiązują ograniczenia dotyczące baterii/akumulatorów o pojemności powyżej 100 Wh lub zawierających więcej niż 2 g litu.
- Jeżeli urządzenie ma być używane ciągle przez cały czas lotu, należy zapewnić baterię/akumulator z zapasem energii na 150% czasu trwania lotu (np. jeżeli lot jest planowany na 4 godziny, należy zapewnić zapas energii na 6 godzin).
Ważne: elektronicznego urządzenia medycznego nie można podłączyć do gniazdka w samolocie, ponieważ nie gwarantuje ono stabilnego zasilania. - Zapasowe baterie/akumulatory należy przewozić w bagażu podręcznym. Należy je spakować w taki sposób, aby były zabezpieczone przed zwarciem i uszkodzeniem mechanicznym.
Nasz dział techniczny sprawdził i dopuścił do użytku na pokładzie następujące przenośne koncentratory tlenu (POC). Urządzenia niezatwierdzone można zabrać na pokład, jednak nie wolno z nich korzystać w czasie rejsu.
Producent i opis urządzenia
- AirSep FreeStyle
- AirSep LifeStyle
- AirSep Focus
- AirSep Freestyle 5
- (Caire) SeQual eQuinox / Oxywell (model 4000)
- Delphi RS-00400 / Oxus RS-00400
- DeVilbiss Healthcare iGo
- Inogen One
- Inogen One G2
- lnogen One G3
- Inogen One G5
- lnova Labs LifeChoice Activox
- International Biophysics LifeChoice / lnova Labs LifeChoice
- Invacare XPO2 / XPO100
- Koncentrator tlenu Invacare Solo 2 Oxylife Independence
- Precision Medical EasyPulse
- Respironics EverGo
- Respironics SimplyGo
- Sequal Eclipse
- SeQual SAROS
- Koncentrator tlenu X) VBox (3B Medical) Trooper (Aer X)
Osoby cierpiące na zespół bezdechu sennego i chcące zabrać na pokład aparat terapeutyczny (urządzenie CPAP) muszą to zgłosić pod adresem specialcases@austrian.com najpóźniej na 48 godzin przed wylotem. Urządzenie można zabrać na pokład oprócz zwyczajowego bagażu podręcznego (maks. 8 kg), tak jak w przypadku torby na laptop.
Podaj:
- numer rezerwacji i/lub biletu;
- rodzaj oraz pojemność wykorzystywanych baterii lub akumulatorów;
- ciągłe czy tylko okresowe użytkowanie na pokładzie.
Uwaga:
- Korzystanie z urządzenia na pokładzie może być ograniczone ze względów bezpieczeństwa (np. w czasie startu, lądowania lub na polecenie załogi).
- Urządzenie musi być zgodne z naszymi przepisami dotyczącymi wymiarów bagażu podręcznego.
- Obowiązują ograniczenia dotyczące baterii/akumulatorów o pojemności powyżej 100 Wh lub zawierających więcej niż 2 g litu.
- Zapasowe baterie/akumulatory należy przewozić w bagażu podręcznym. Należy spakować je w sposób zabezpieczający przed zwarciem i uszkodzeniem mechanicznym.
Przewożenie leków w chłodzie
Niektóre leki są wrażliwe na podwyższoną temperaturę. Cube zapewnia utrzymanie leków w odpowiedniej temperaturze podczas podróży.
Cube – opracowany przez naszego partnera Tec4Med – może być przewożony jako dodatkowy bagaż podręczny pod siedzeniem pasażera podczas rejsu. Temperaturę leków można sprawdzić w każdej chwili za pomocą odpowiedniej aplikacji.
Etykiety z informacją dla alergików na produktach spożywczych
13 grudnia 2014 r. weszło w życie rozporządzenie UE nr 1169/2011 w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności. Celem rozporządzenia jest zagwarantowanie, aby wszyscy konsumenci z alergią lub nietolerancją pokarmową byli informowani o obecności składników uczulających w produktach spożywczych. Wszystkie linie lotnicze wykonujące rejsy z krajów UE, a także z Norwegii i Szwajcarii muszą być w stanie przedstawić pasażerom precyzyjną informację o obecności potencjalnych alergenów w posiłkach podawanych na pokładzie.
Europejska Agencja Bezpieczeństwa Żywności (EFSA) opracowała w tym celu listę 14 potencjalnie uczulających substancji.
Austrian Airlines podają wszystkim pasażerom rejsów wykonywanych z UE oraz ze Szwajcarii i Norwegii wszystkie wymagane informacje na temat potencjalnych składników uczulających znajdujących się w posiłkach i napojach serwowanych na pokładzie. W przypadku wątpliwości dotyczących alergii pokarmowych lub podobnych obaw prosimy o skonsultowanie się z lekarzem przed podróżą naszymi liniami. Austrian Airlines nie biorą odpowiedzialności za żadne reakcje alergiczne na żywność, jakie mogą wystąpić u pasażera w czasie rejsu.
Austrian Airlines oferują wybór różnych posiłków specjalnych, które można zarezerwować bezpłatnie na wszystkich rejsach Austrian w Klasie Biznes i Klasie Ekonomicznej na trasach średnich i międzykontynentalnych. Serwujemy wyłącznie świeżo przygotowane posiłki, dlatego należy złożyć stosowne zamówienie najpóźniej na 24 godziny przed wylotem.
Możesz zgłosić swój wniosek przy rezerwacji przelotu w biurze podróży lub na austrian.com. Możesz również złożyć zamówienie później. Możesz to łatwo zrobić w sekcji Moje rezerwacje lub dzwoniąc do centrum obsługi klienta Austrian Airlines.
Często zadawane pytania na temat podróżowania samolotem i zdrowia
Przed udaniem się w podróż zapytaj swojego lekarza prowadzącego o procedury w punkcie kontroli bezpieczeństwa i inne możliwe ryzyko. Jeżeli masz rozrusznik serca, musisz okazać zaświadczenie lekarskie w punkcie kontroli bezpieczeństwa.
