Προϋποθέσεις για τη μετατροπή νομίσματος για κρατήσεις σε smartphone

Βιέννη, Ιούλιος 2017

Οι επιβάτες που έκαναν κράτηση μέσω του austrian.com στο smartphone τους έχουν την επιλογή μετατροπής ξένου νομίσματος.

Λάβετε υπόψη τα παρακάτω εάν αγοράσετε ένα εισιτήριο με την επιλογή μετατροπής νομίσματος:

  • Η επιλογή πληρωμής σε άλλο νόμισμα είναι διαθέσιμη μόνο εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω του austrian.com.
  • Η υπηρεσία μετατροπής νομίσματος προσφέρεται και εκτελείται από την Concardis GmbH.
  • Η συναλλαγματική ισοτιμία που ισχύει τη στιγμή της ολοκλήρωσης της κράτησης είναι δεσμευτική.
  • Το σύνολο του μετατρεπόμενου ποσού βασίζεται στην ημερήσια συναλλαγματική ισοτιμία. Συνεπώς, λάβετε υπόψη ότι η συναλλαγματική ισοτιμία μπορεί να αλλάξει για νέες κρατήσεις ή για ερωτήματα σχετικά με κρατήσεις που υποβάλλονται μέσω του austrian.com.
  • Η επιλογή μετατροπής νομίσματος ισχύει μόνο για αγορές εισιτηρίων και επιλεγμένες πρόσθετες υπηρεσίες.
  • Η απόδειξη επιβάτη δεν αλλάζει όταν κάνετε μετατροπή νομίσματος και εκδίδεται στο αρχικό νόμισμα του εισιτηρίου.
  • Η Austrian Airlines διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε νομικές ενέργειες σε περίπτωση απάτης.
  • Η Austrian Airlines δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα της επιλογής μετατροπής νομίσματος. Εάν δεν είναι δυνατή η προσφορά ή η πραγματοποίηση πληρωμής σε άλλο νόμισμα για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. τεχνικά προβλήματα), η κράτηση θα χρεωθεί στο νόμισμα που είχε αρχικά εμφανιστεί αντί για το νόμισμα που επέλεξε ο επιβάτης. Τυχόν αξιώσεις από τον επιβάτη για αποζημίωση εξαιρούνται σε αυτή την περίπτωση.
  • Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις.

Αυτή η επιλογή δεν ισχύει

  • για επακόλουθες αλλαγές σε κρατήσεις, αναβαθμίσεις ή πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. επιπλέον αποσκευές ή αναβαθμισμένες κρατήσεις θέσεων)
  • στην περίπτωση αγορών εισιτηρίων που πραγματοποιούνται μέσω άλλων καναλιών κρατήσεων (π.χ. το Κέντρο Εξυπηρέτησης, το γραφείο εισιτηρίων ή στο αεροδρόμιο).

Επιστροφές χρημάτων

Οι αιτήσεις για επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιώνονται στο ίδιο νόμισμα και στην ίδια συναλλαγματική ισοτιμία που ισχύει κατά την κράτηση.

Άλλα τέλη πιστωτικής κάρτας

Ορισμένες τράπεζες ενδέχεται να χρεώσουν επιπλέον τέλη σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Η Austrian Airlines δεν έχει καμία επιρροή σε αυτές τις χρεώσεις.