Αίτημα επιστροφής εξόδων σε περίπτωση προβλήματος με τις αποσκευές

Πάντα μπορεί να προκύψουν προβλήματα σε ένα πολύπλοκο δίκτυο πτήσεων. Αναλαμβάνουμε κάθε περίπτωση καθυστέρησης ή ζημιάς αποσκευής.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα:

  • Αν η παραδοτέα αποσκευή σας έχει καθυστερήσει και επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή εξόδων για είδη προσωπικής υγιεινής και ρουχισμό, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
  • Αν η αποσκευή σας έχει υποστεί ζημιά και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την επιστροφή των εξόδων σας.

Σημαντικές συμβουλές σχετικά με τις καθυστερημένες αποσκευές

Αν δεν έχετε δηλώσει ακόμα την καθυστέρηση της αποσκευής σας, κάντε το άμεσα στο γκισέ αναζήτησης αποσκευών στο αεροδρόμιο ή online.

Αναφορά καθυστερημένης αποσκευής

Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο στην αναζήτηση της αποσκευής σας στην ακόλουθη σελίδα.

Εντοπισμός καθυστερημένων αποσκευών

* = Απαιτούμενα πεδία

Εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς σας (αριθμός PIR)

Όταν δηλώσατε το πρόβλημα με την αποσκευή σας στο αεροδρόμιο ή ηλεκτρονικά, λάβατε αυτόν τον αριθμό αναφοράς (αριθμός PIR).

Έχετε αναφέρει το πρόβλημα με την αποσκευή σας;

Τι είδους πρόβλημα προέκυψε με την αποσκευή σας;

Παρακαλούμε επιλέξτε μια αιτιολογία.

Ζημιά αποσκευών (π.χ. βαλίτσα, αθλητική αποσκευή, παιδικό καρότσι, κ.λπ.) Απώλεια αντικειμένων μέσα από παραδοτέες αποσκευές Έξοδα λόγω καθυστέρησης αποσκευών Ζημιά σε αναπηρικό αμαξίδιο ή βοήθημα κινητικότητας

Εκ μέρους τίνος υποβάλλετε αυτό το αίτημα;

Παρακαλούμε κάντε μια επιλογή.

Για εμένα Για εμένα και την οικογένειά μου στο ίδιο νοικοκυριό Ως τρίτος για λογαριασμό επιβάτη

Χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο πελάτη για να επεξεργαστούμε αίτηση τρίτου για λογαριασμό κάποιου άλλου.

Συμπληρώστε τη φόρμα και ανεβάστε τη στην ενότητα «Αποδείξεις, έξοδα και άλλα έγγραφα».

Λήψη εντύπου εξουσιοδότησης

Στοιχεία πτήσης

Πληκτρολογήστε όλες τις πτήσεις του εν λόγω ταξιδιού, μαζί με τις τυχόν ανταποκρίσεις.

Πτήση 1
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Discover Airlines–4Y Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 2
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Discover Airlines–4Y Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 3
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Discover Airlines–4Y Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Πτήση 4
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Discover Airlines–4Y Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Μπορείτε 4 να προσθέσετε επιπλέον πτήσεις.

Προσωπικά στοιχεία

Πληκτρολογήστε τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος και όλων των επηρεαζόμενων ατόμων. Το πρώτο άτομο θα είναι το άτομο επικοινωνίας.

Ξεκινήστε πληκτρολογώντας εδώ τα στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος.

Άτομο 1
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 2
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 3
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 4
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 5
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen

Μπορείτε 5 να προσθέσετε επιπλέον επιβάτες.

Αποδείξεις, έξοδα και άλλα έγγραφα

Ανεβάστε εδώ όλα τα έγγραφα, τις αποδείξεις, τις λίστες απολεσθέντων και τις εξουσιοδοτήσεις σας.

Αναφέρετε το συνολικό ποσό των εξόδων και το νόμισμα. Το συνολικό ποσό των εξόδων πρέπει να συμπίπτει με το σύνολο των ποσών των εγγράφων σας.

AED AOA ARS AUD BAM BGN BHD BRL CAD CHF CNY CZK DKK DZD EGP EUR GBP HKD HRK HUF IDR ILS INR ISK JOD JPY KRW KWD MAD MXN NOK NZD PLN RON RSD RUB SAR SEK SGD THB TWD USD ZAR

Για να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας, χρειαζόμαστε τα παρακάτω έγγραφα.

Σε περίπτωση καθυστέρησης αποσκευής: Όλες τις αποδείξεις αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών, με την περιγραφή και την τιμή κάθε είδους.

Σε περίπτωση απώλειας αποσκευής: Μια λίστα με τα περιεχόμενα της αποσκευής σας, με την ακριβή περιγραφή, την τιμή αγοράς και την ημερομηνία αγοράς κάθε είδους, καθώς και τυχόν διαθέσιμες αποδείξεις.

Προσοχή: Σημείωση: Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Επιβεβαίωση και Πληροφορίες

Η αποστολή στοιχείων σε αυτό το έντυπο είναι κρυπτογραφημένη.

Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία που καταχωρίσατε είναι αληθή και σωστά

Τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτήν τη φόρμα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Austrian είναι διαθέσιμες ​​εδώ.

Υποβολή