Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Travel ID

Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι διαφορετικός από το όνομα χρήστη και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ξανά στο παρελθόν.

Ελέγξτε αν υπάρχει ήδη λογαριασμός Travel ID για τη διεύθυνση email σας. Μια διεύθυνση email δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για περισσότερους λογαριασμούς, επομένως θα πρέπει να εγγραφείτε με διαφορετική διεύθυνση email.

Αλλιώς, μπορείτε να κάνετε επαναφορά του κωδικού πρόσβασης και να χρησιμοποιήσετε τον υφιστάμενο λογαριασμό σας.

Ο σύνδεσμος ενεργοποίησης του Travel ID σας ισχύει 24 ώρες. Μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού διαστήματος θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία εγγραφής για να λάβετε νέο σύνδεσμο ενεργοποίησης.

Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων. Εάν δεν υπάρχει email με σύνδεσμο ενεργοποίησης στον φάκελο ανεπιθύμητων, παρακαλούμε να επαναλάβετε την εγγραφή.

Πριν από την είσοδο με το Travel ID σας, θα πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο ενεργοποίησης. Μπορείτε να βρείτε αυτόν τον σύνδεσμο στο email που εστάλη στη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει στο Travel ID.

Κάντε κλικ στο πεδίο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης», καταχωρήστε τη διεύθυνση email του Travel ID σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ανάλογα με τον τύπο Travel ID (με ή χωρίς Miles & More), έχετε τις ακόλουθες επιλογές εισόδου:

• χωρίς Miles & More: με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης για το Travel ID
• με Miles & More: με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης για το Travel ID ή με αριθμό κάρτας και PIN

Ελέγξτε εάν το προφίλ σας έχει ενεργοποιηθεί ήδη. Εάν δεν έχουν συμπληρωθεί ακόμη 24 ώρες από την εγγραφή σας, παρακαλούμε να ελέγξετε τον φάκελο εισερχομένων ή ανεπιθύμητων στο email σας. Εκεί θα βρείτε ένα email με τον σύνδεσμο ενεργοποίησης. Εάν έχουν συμπληρωθεί 24 ώρες από την εγγραφή σας, παρακαλούμε να κάνετε νέα εγγραφή και ενεργοποίηση του Travel ID σας με τον σύνδεσμο που θα λάβετε στο email.

Βεβαίως. Στο μέλλον, θα είστε σε θέση να μπαίνετε σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group. Αυτές συμπεριλαμβάνουν τις Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings και Discover Airlines, Lufthansa και SWISS.

Το προφίλ στο austrian.com είναι offline από 31 Ιανουαρίου 2023. Αντικαταστάθηκε από το Travel ID. Εάν έχετε παραβλέψει αυτήν την είδηση, δημιουργήστε ένα νέο Travel ID.

Εάν έχετε ενεργές κρατήσεις, μπορείτε να τις προσθέσετε στο προφίλ σας στο Travel ID στην ενότητα Οι Κρατήσεις Μου.

Το ID της αεροπορικής εταιρείας διαγράφηκε. Εγγραφείτε ξανά στο Travel ID. Εάν έχετε ενεργές κρατήσεις, μπορείτε να τις προσθέσετε στο προφίλ σας στο Travel ID στην ενότητα Οι Κρατήσεις Μου.

Κατ’ αρχάς θα πρέπει να προσθέσετε τη νέα διεύθυνση email στο προφίλ σας, στην ενότητα «Στοιχεία επικοινωνίας». Στη συνέχεια, επιβεβαιώνετε την αλλαγή με τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που θα λάβετε στο email σας. Επιστρέφετε στο προφίλ Travel ID σας και μεταφέρετε την επιβεβαιωμένη διεύθυνση email στην κορυφή της λίστας χρησιμοποιώντας τη μεταφορά & απόθεση.

Όχι, στο προφίλ σας μπορείτε να προσθέσετε μόνο ένα πρόγραμμα τακτικών επιβατών. Εάν το Miles & More έχει ήδη ενεργοποιηθεί στο Travel ID σας, δεν μπορείτε να προσθέσετε και άλλο πρόγραμμα τακτικών επιβατών.

Μια διεύθυνση email μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για έναν λογαριασμό Travel ID. Εάν έχετε περισσότερους λογαριασμούς Travel ID, τότε θα πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό που δεν χρησιμοποιείτε. Και στη συνέχεια να προσθέσετε αυτήν τη διεύθυνση email στον ενεργό λογαριασμό Travel ID.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Travel ID στο προφίλ σας, στην ενότητα «Τα στοιχεία του προφίλ σας». Εάν έχετε Travel ID με το Miles & More και επιθυμείτε να διαγράψετε και τους δύο λογαριασμούς, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Miles & More. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με την ομάδα Miles & More.

Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη διαφημίσεων τροποποιώντας τις προτιμήσεις σας στην ενότητα «Ρυθμίσεις επικοινωνίας» του προφίλ σας.

Μπορείτε να εξαιρέσετε τη χρήση των δεδομένων σας απενεργοποιώντας τη «Συναίνεση στην εξατομικευμένη επικοινωνία» από τις «Ρυθμίσεις επικοινωνίας» του προφίλ σας.