Заявление о повреждении багажа и его ремонтах

 

Важное примечание: в течение семи дней с момента получения багажа укажите в текстовом поле возраст, марку и цену покупки вашей сумки или чемодана с кратким описанием повреждений. Фотографии вашей багажной бирки с кодом багажа и вашей сумки или чемодана, на которых четко видны повреждения, помогут нам быстро обработать ваш запрос на возмещение ущерба.

Обратите внимание: это заявление доступно только пассажирам рейсов Austrian Airlines. Если вы прибыли в пункт назначения другой авиакомпанией, свяжитесь с авиакомпанией, которая выполняла ваш последний рейс.

Ваш запрос

Данные заявителя

Поля, отмеченные символом «*», являются обязательными.

Персональные данные
Господин Г-жа Другое Не указано
Выберите
Немецкий Английский Французский Итальянский Русский Украинский Болгарский Чешский Словацкий Хорватский Сербский Польский
Bitte geben Sie Ihr Flugdatum ein.

Ваш поврежденный багаж был задержан? Введите здесь номер отслеживания вашего багажа.

Сообщение и вложения

Текст сообщения

Пожалуйста, сообщите нам возраст, марку и цену покупки сумки или чемодана с кратким описанием повреждения.

Фотографии багажной бирки, посадочного талона и повреждений сумки или чемодана.

Обязательное поле: фотографии вашей багажной бирки с кодом багажа, посадочного талона и вашей сумки или чемодана, на которых четко видны повреждения, помогут нам быстро обработать ваш запрос.

Правила и условия использования и обработки данных

Правила и условия использования

​К правилам и условиям

Обработка данных

Предоставленные данные будут использованы только для обработки вашего запроса. Ваши данные не будут передаваться третьим лицам, кроме случаев, когда авиакомпания Austrian Airlines обязана сделать это в соответствии с требованиями законодательства.

Заполненная вами форма будет отправлена также непосредственно нашему поставщику услуг Dolfi 1920 GmbH, D-65451 Kelsterbach, Германия, для быстрой обработки вашей претензии.

Отправить