Благодаря соглашениям о сотрудничестве, заключенным нами с другими авиакомпаниями, коды рейсов Austrian Airlines иногда присваиваются рейсам авиакомпаний-партнеров, чтобы предоставить вам лучшие варианты стыковок.

Посадочные талоны на рейсы, которые выполняются нашими партнерами с кодами рейсов Austrian Airlines, также действительны.

Заказ ​специального меню возможно выполнить при оформлении бронирования или не позднее 48 часов до вылета.

Электропоезд City Airport Train доставит вас из центра до аэропорта Вены всего за 16 минут.

Расписание содержится на веб-сайте CAT.

Как правило, посещение разрешено только одному человеку в день вылета. Нашим особенно лояльным клиентам также доступны привилегии. Дополнительная информация о них содержится на нашей странице Бизнес-залы в аэропорту Вены.

В аэропортах, в которых у авиакомпании Austrian Airlines или партнеров Star Alliance отсутствует бизнес-зал, при возможности, доступно посещение бизнес-зала партнера по договору. Для посещения бизнес-зала партнера по договору требуется предъявить действующий посадочный талон на рейс, выполняемый Austrian. Данное правило также распространяется на компаньонов.

Если ваш рейс выполняется с кодом рейса Austrian Airlines (имеющим сокращение OS), вы сможете получить доступ с использованием посадочного талона.

К сожалению, посещение возможно только в день вылета.

Да, с Austrian FlyNet — нашей услугой доступа к Wi-Fi на борту. В настоящее время данная услуга доступна на некоторых наших воздушных судах семейства Airbus, выполняющих короткие и средние рейсы.

Отвечайте на электронные письма, отправляйте сообщения друзьям в WhatsApp или смотрите последние видео в сети — с Austrian FlyNet вы всегда онлайн, даже над облаками. Вы можете подключиться к беспроводной сети сразу после посадки в самолет. После набора высоты воздушным судном вам станут доступны пакеты услуг.

Да, в Austrian FlyNet всегда доступен бесплатный контент, включая путеводители, услуги Austrian и информацию.

Срок действия доступа: в течение календарного года после покупки и трех последующих календарных лет. Его можно использовать только один раз.

Безусловно. Мы выполним возврат средств в этом случае. Отправьте ваучер по электронной почте нашему партнеру по данной услуге Deutsche Telekom с указанием рейса, на котором возникла проблема: hotspotservice@telekom.de

Многих пассажиров беспокоят телефонные разговоры по время полета. В связи с этим и в соответствии с просьбами большинства наших клиентов телефонные разговоры на борту воздушного судна будут по-прежнему невозможны.

Только на рейсах, вылетающих за пределы Европы, а также на Канарские острова и обратно.

Мы принимаем к оплате различные кредитные карты.

Обратите внимание: при оплате большой суммы банковской картой может потребоваться паспорт для подтверждения личности.

Свяжитесь с нами по электронной почте: