Wniosek o odszkodowanie i zwrot kosztów w przypadku anulowania lub opóźnienia rejsu

Jeżeli przylot rejsu Austrian był opóźniony o co najmniej trzy godziny, rejs został anulowany lub nie zdążyłeś/-aś na kolejne połączenie w rejsie łączonym, możesz wypełnić formularz, aby sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie na podstawie art. 7 rozporządzenia UE nr 261/2004.

Prawa pasażera

* = Pola obowiązkowe

Jaki problem wystąpił podczas Twojej podróży?

Wybierz powód.

Opóźnienie rejsu Anulacja rejsu Zmiana trasy rejsu Spóźnienie na rejs łączony Odmowa przyjęcia na pokład Obniżenie klasy podróży

W czyim imieniu składasz wniosek o odszkodowanie?

Wybierz opcję.

W swoim imieniu W swoim imieniu oraz w imieniu mojej rodziny z tego samego gospodarstwa domowego Jako osoba trzecia, w imieniu podróżnego

W celu przetworzenia wniosku wymagamy upoważnienia udzielonego osobie trzeciej przez klienta, którego dotyczy wniosek.

Po wypełnieniu formularza możesz go przesłać w sekcji „Paragony, wydatki i upoważnienia”.

Pobierz formularz upoważnienia

Jaki był oryginalny plan Twojej podróży?

Podaj rejsy w swojej podróży, których dotyczy sprawa, w tym rejsy łączone.

Goście Austrian Holidays (rejsy z numerami OS 2000-2999, OS 4000-4999, OS 9000-9999) proszeni są o wprowadzenie następujących cyfr: 123456.

Planowany rejs 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Wprowadź datę rejsu.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Planowany rejs 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Wprowadź datę rejsu.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Planowany rejs 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Wprowadź datę rejsu.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Planowany rejs 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Wprowadź datę rejsu.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Nadal możesz 4 dodać rejsy.

Jak dotarłeś/-aś do celu podróży?

Zarezerwowanym lotem Rezerwacja lotu została zmieniona Innym środkiem transportu Podróż została przerwana

Dane osobowe

Wprowadź dane osobowe wnioskującego oraz wszystkich osób, których dotyczy sytuacja. Pierwsza osoba będzie osobą, z którą się skontaktujemy.

Zacznij od wprowadzenia w tym miejscu danych kontaktowych składającego wniosek.

Osoba 1
Pan Pani Inny Nie określono
dr prof. prof. dr

Dane kontaktowe

Wybierz
Bitte wählen
Osoba 2
Pan Pani Inny Nie określono
dr prof. prof. dr

Dane kontaktowe

Wybierz
Bitte wählen
Osoba 3
Pan Pani Inny Nie określono
dr prof. prof. dr

Dane kontaktowe

Wybierz
Bitte wählen
Osoba 4
Pan Pani Inny Nie określono
dr prof. prof. dr

Dane kontaktowe

Wybierz
Bitte wählen
Osoba 5
Pan Pani Inny Nie określono
dr prof. prof. dr

Dane kontaktowe

Wybierz
Bitte wählen

Możesz 5 dodać dodatkowych pasażerów.

Paragony, wydatki i upoważnienia

Czy chcesz przesłać paragony, wydatki lub upoważnienia?

Na mocy rozporządzenia UE nr 261/2004 możesz żądać zwrotu kosztów poniesionych na posiłki, napoje, zakwaterowanie w hotelu, transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania oraz łączność w wysokości proporcjonalnej do czasu oczekiwania. Takie żądanie przysługuje Ci, jeżeli powyższych usług nie zapewniła sama linia lotnicza.

Uwaga: nie wysyłaj nam żadnych danych karty kredytowej.

Potwierdzenie i informacje

Dane zawarte w tym formularzu są przesyłane w formie zaszyfrowanej.

Potwierdź, że wprowadzone informacje są prawdziwe i poprawne

Dane przesyłane w tym formularzu zostaną wykorzystane w celu obsługi wniosku. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych przez Austrian znajdziesz ​tutaj.

Ochrona danych

Prześlij