Z uwagi na umowy o współpracy z innymi liniami lotniczymi Austrian Airlines mogą nadawać numer rejsowi obsługiwanemu przez partnerską linię lotniczą, aby zaoferować Ci lepsze opcje połączenia.

Karty pokładowe na rejsy obsługiwane przez naszych partnerów używających numerów rejsów Austrian Airlines są tak samo ważne.

Możesz zamówić ​menu specjalne od razu przy rezerwacji lub najpóźniej na 48 godzin przed wylotem.

Z centrum miasta możesz dojechać na lotnisko w Wiedniu pociągiem City Airport Train w zaledwie 16 minut.

Rozkład jazdy jest dostępny na stronie internetowej CAT.

Zasadniczo prawo wstępu ma tylko jednak osoba i wyłącznie w dniu wylotu. Nasi szczególnie lojalni klienci i tutaj mogą jednak liczyć na przywileje. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz na naszej stronie Saloniki na lotnisku w Wiedniu.

Na lotniskach, na których Austrian Airlines lub partnerzy Star Alliance nie mają swoich saloników oferujemy w miarę możliwości dostęp do saloniku partnera kontraktowego. Wstęp do saloniku partnera kontraktowego jest możliwy tylko po okazaniu ważnej karty pokładowej na rejs obsługiwany przez Austrian. Zasada ta dotyczy także osób towarzyszących.

Jeżeli Twój rejs jest obsługiwany pod numerem rejsu Austrian Airlines (skrót OS), możesz skorzystać z takiej karty pokładowej, żeby wejść do saloniku.

Niestety do saloniku można wejść tylko w dniu wylotu.

Tak, poprzez Austrian FlyNet – naszą pokładową sieć Wi‑Fi. Obecnie są w nią wyposażone wybrane samoloty Airbus na trasach krótkich i średnich.

Odpowiadanie na e-maile, wysyłanie wiadomości WhatsApp do znajomych lub oglądanie filmów w internecie – dzięki Austrian FlyNet możesz zawsze być online, także ponad chmurami. Możesz podłączyć się do sieci bezprzewodowej natychmiast po wejściu na pokład, a po osiągnięciu wysokości przelotowej możesz wybrać jeden z pakietów dostępnych w ramach usługi.

Tak, przez Austrian FlyNet w każdej chwili możesz również przeglądać naszą bezpłatną część, taką jak przewodniki turystyczne, usługi i informacje Austrian.

Dostęp jest ważny przez rok kalendarzowy, w którym dokonano zakupu i przez trzy kolejne lata kalendarzowe. Można go wykorzystać tylko raz.

Tak, oczywiście – w takim przypadku otrzymasz zwrot kosztów. Wystarczy wysłać voucher e‑mailem do naszego partnera Deutsche Telekom i wskazać rejs, na którym wystąpił problem: hotspotservice@telekom.de

Wielu pasażerom prowadzenie rozmów telefonicznych przez współpasażerów mogłoby przeszkadzać. Dlatego też, zgodnie z życzeniem większości naszych klientów, prowadzenie rozmów telefonicznych na pokładzie samolotu nadal nie będzie możliwe.

Tylko na trasach poza UE oraz na trasach na Wysypy Kanaryjskie i powrotnych.

Akceptujemy różne karty kredytowe.

Prosimy mieć na uwadze, że jeżeli opłacasz kartą kredytową większą kwotę, możesz zostać poproszony o wylegitymowanie się paszportem.

Skontaktuj się z nami pod adresem e‑mail: