Conditions de conversion des devises pour les réservations sur smartphone

Vienne, juillet 2017

Les passagers ayant réservé via austrian.com sur leur smartphone ont la possibilité de convertir des devises étrangères.

Veuillez noter ce qui suit si vous achetez un billet avec l’option de conversion de devise :

  • L’option de paiement dans une autre devise n’est disponible que si vous avez réservé sur austrian.com.
  • Le service de conversion de devise est offert et opéré par Concardis GmbH.
  • Le taux de change en vigueur au moment de la réservation est contraignant.
  • Le montant total converti dépend des taux de change du jour. Veuillez remarquer que les taux de change peuvent donc changer pour les nouvelles réservations ou les réservations faites via austrian.com.
  • L’option de conversion de la devise ne s’applique que pour les achats de billets et les services supplémentaires sélectionnés.
  • Le reçu passager n’est pas modifié lorsque vous convertissez une devise et est émis dans la devise d’origine du billet.
  • Austrian Airlines se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de fraude.
  • Austrian Airlines n’est pas responsable de la disponibilité de l’option de conversion des devises. S’il n’est pas possible d’offrir ou d’effectuer le paiement dans une autre devise pour une raison quelconque (ex. : des problèmes techniques), la réservation sera facturée dans la devise initialement affichée plutôt que dans la devise choisie par le passager. Toute demande d’indemnisation par le passager est exclue dans ce cas.
  • Conditions générales réservées.

Cette option ne s’applique pas

  • pour les modifications ultérieures apportées aux réservations, surclassements ou services supplémentaires (par ex., bagages supplémentaires ou réservations de sièges surclassés)
  • dans le cas d’achats de billets effectués via d’autres canaux de réservation (par ex. le Centre de services, la billetterie ou l’aéroport).

Remboursements

Les demandes de remboursement seront traitées dans la même devise et au même taux de change qui s’applique au moment de la réservation.

Autres frais pour les paiements par carte de crédit

Certaines banques peuvent exiger des frais supplémentaires, dans certains cas. Austrian Airlines n’a aucune influence sur ces frais.