L’Austrian Star Alliance terminal de l’aéroport de Vienne
Avec seulement 25 minutes de temps de correspondance, l’aéroport de Vienne est l’aéroport le plus rapide à traverser d’Europe. Ce terminal Star Alliance offre une architecture moderne, des halls lumineux et aérés, de courts trajets de correspondance et une grande variété de boutiques et de restaurants.
Découvrez le concept à trois niveaux
S’étendant sur plus de 150 000 mètres carrés, ce terminal spacieux change la vie de nos passagers et fait entrer le voyage dans une autre dimension. L’Austrian Star Alliance terminal offre un trajet de correspondance très court (25 minutes), de par la configuration sur trois étages du bâtiment. Contrairement aux autres aéroports, il vous suffit de changer de niveau et non de terminal. Le terminal est directement connecté au bâtiment existant. Toutes les infrastructures de l’aéroport se trouvant sous un même toit, les trois zones d’enregistrement sont accessibles sans quitter le bâtiment. Le concept sur trois niveaux offre des trajets de correspondance courts et pratiques. Les passagers au départ et à l’arrivée, et les passagers Schengen et non Schengen, sont traités dans des zones séparées. Les trois niveaux sont reliés par des escalators et donc facilement accessibles.
Comptoirs d’enregistrement
Au niveau 1 du terminal se trouve une zone d’enregistrement lumineuse et aérée, avec de nombreuses bornes d’enregistrement en libre-service pour imprimer vos étiquettes bagages et enregistrer vos bagages, ainsi que des comptoirs d’enregistrement. Un « îlot d’émission des billets » spécial est à votre disposition pour réserver, modifier votre réservation et récupérer vos billets.
Les clients ayant un statut et les passagers Business Class ont leurs propres îlots exclusifs d’enregistrement. Un comptoir d’assistance spéciale est disponible pour les enfants non accompagnés et les passagers à mobilité réduite.
Afin de rejoindre votre porte d’embarquement en temps voulu et sans stress, veuillez noter les heures limites d’enregistrement.
Conseils pour un enregistrement en toute décontraction
Gagnez du temps en utilisant les bornes d’enregistrement automatique. Vous pouvez aussi vous enregistrer en ligne ou sur l’application dès 47 heures avant votre départ et imprimer ou sauvegarder votre carte d’embarquement sur votre smartphone. Le jour du départ, il ne vous restera alors plus qu’à déposer vos bagages aux dépose-bagages automatiques.
Salons
Dans l’Austrian Star Alliance Terminal, qui s’étend sur plus de 2 000 m2, Austrian Airlines propose à ses passagers six salons spacieux de style autrichien, dotés d’équipements modernes. Tous les salons en zone Schengen et non Schengen, disposant chacun d’un HON Circle, Senator/Star Gold et Business Lounge, sont situés au niveau 2. Ils sont accessibles par le hall central du salon lumineux.
Voyager avec des enfants
L’aéroport de Vienne offre de nombreuses possibilités vous facilitant le voyage avec des enfants. Par exemple, vous pouvez louer des poussettes et profiter de l’aire de jeux couverte de la porte F. La porte Family Fun offre à vos enfants de nombreuses aires de jeux, dont deux toboggans, un mur d’escalade, un portique et un labyrinthe avec un punching-ball, une porte-tambour et des serpents en mousse. Un vestiaire pour bébés et un espace salon pour les parents sont à votre disposition. Presque toutes les toilettes pour handicapés comprennent également un vestiaire.
Portes
Shopping, divertissements et affaires : l’aéroport de Vienne a de quoi satisfaire tous les goûts. Il compte près de 500 mètres carrés de boutiques, ainsi que de nombreux bars, cafés et points de restauration. Si vous souhaitez utiliser le temps avant votre vol à des fins professionnelles, les chaises pour ordinateur portable vous fournissent votre propre prise, de l’intimité et l’accès WLAN gratuit dans tout l’aéroport.
Récupération des bagages à l’arrivée
Après votre atterrissage à Vienne : dix tapis roulants vous permettent de retrouver rapidement et facilement vos bagages. Les bagages surdimensionnés peuvent être récupérés sur les convoyeurs à bagages 1 et 10.
Les membres HON Circle, les Senators et les titulaires de la carte Star Gold bénéficient du service exclusif de bagages prioritaires. Leurs bagages leur sont remis en premier.
Si vos bagages n’arrivent pas ou sont endommagés, le personnel du service des arrivées d’Austrian se fera un plaisir de vous aider.
Correspondances et transferts
Les transferts via Vienne sont plus rapides, plus faciles et plus pratiques que dans de nombreux autres aéroports. Le court trajet (25 minutes) entre les correspondances Star Alliance en fait l’un des aéroports les plus rapides à traverser d’Europe. Une judicieuse coordination des vols permet des transferts rapides vers toutes les destinations.
Les vols à destination des pays de l’espace Schengen partent des portes F au niveau 1, les vols à destination d’autres pays partent des portes G au niveau 3.
Les passagers arrivant ou partant avec une autre compagnie aérienne dans la zone B/C peuvent utiliser la navette de transfert reliant les portes d’embarquement B/C et F/G. Un service de bus assure la liaison entre les deux de 5 h 30 à 22 h 35.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires aux comptoirs de correspondance près des portes B, C, D, F et G.
