搭乘 Austrian 奥地利航空和美联航出行
为旅客提供飞往全球 500 多个目的地的灵活航班选择,旅客可尊享顺畅的登机手续办理流程、联程航班和精彩的常旅客计划:所有服务均由 Austrian 奥地利航空与美联航密切合作,携手打造。您可以在此处找到您即将搭乘的航班的所有重要信息。
欢迎登机 — 旅程实用信息
开启旅程
通过最先搭乘的航空公司办理登机手续。然后您通常会收到自己的数字登机牌,其中也涵盖了您将搭乘的伙伴航空公司的联程航班。
我们的建议:使用航空公司的应用程序办理登机手续和了解最新信息。
客舱等级
United Polaris? United Premium PlusSM? 美联航有时会采用特殊名称命名其客舱等级。当然,即使美联航的命名有所不同,您也将乘坐所预订的客舱等级。
现在请查看您将获享的所有舒适体验。
美联航和 Austrian 奥地利航空的应用程序
规划旅程、手机值机和旅行当天的实用服务 — 美联航和 Austrian 奥地利航空的应用程序是您理想的旅行伙伴,将助您随时了解航班信息。您更想使用一个应用程序,而不是两个,是吗? 那么我们建议您在旅程中使用您最先搭乘的航空公司的应用程序。
关于搭乘 Austrian 奥地利航空和美联航航班出行的常见问题及答案
如果您使用美联航应用程序以便搭乘美联航航班,您将可以在此尽早收到有关联程航班的信息。抵达转机机场后,您只需查看应用程序并确保您的设备已成功连接网络。
搭乘 Austrian 奥地利航空航班时,您可以通过奥地利航空应用程序接收关于您搭乘的 Austrian 奥地利航空联程航班的可靠信息。
或者,请查看机场的出发信息显示屏。这些显示屏通常位于到达登机口附近。
航空公司使用的航班到达和起飞航站楼因机场和航班类型(国际航班还是国内航班)而有所不同。因此,我们建议您务必提前查看出发机场和/或转机机场的网站,了解您所搭乘的航空公司使用的航站楼。
如果您在旅行前有任何问题或需要支持,请首先联系您预订航班的航空公司。例如,如果您是通过 austrian.com 预订的航班,那么就需要联系 Austrian 奥地利航空。
请注意:如需添加或申请航班特别服务(如特殊餐食、特殊行李或携带宠物等),最好直接联系执飞您航班的航空公司。
如果发生航班延误或取消,美联航和 Austrian 奥地利航空将自动为您重新预订,并通过您所提供的联系方式(如通过电子邮件)予以通知。
如果您因延误而错过了联程航班,则造成延误的航空公司通常会自动为您重新预订,并向您发送相应通知。如果您未收到任何通知或需要任何其他支持,您可随时联系我们机场的服务团队。
如果您希望为您的美联航航班升舱,请注意以下有关 Star Alliance 星空联盟伙伴航空公司升舱的建议:
- 请注意,仅当您所预订的航班为美联航航班号时,才可通过里程或 eVoucher 电子兑换券进行升舱。代码共享航班(奥地利航空航班号)无法预订升舱。
- 由于技术原因,目前无法通过 milesandmore.com 在线预订美联航航班的升舱。不过,您可以致电当地的 Miles & More 飞常里程汇服务团队提出升舱要求。为此,请准备好您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码和 Miles & More 飞常里程汇账户密码。
- 如果预期的预订舱位有空位,则可确认升舱预订,以获得更高一级的客舱等级(优选经济舱或商务舱)的航班奖励。