有关额外服务的常见问题解答

不能，两岁以下的婴儿只能在 18 岁以上成人的陪同下出行，两到四岁的儿童只能在 16 岁以上的亲属或法定监护人的陪同下（或者在 18 岁以上的其他人员的陪同下）出行。

对于代码共享航班，承运航班的航空公司的规定适用。

我们的工作人员只能将儿童交给授权人员。如果接送儿童的人员有变，您必须提前告知并提供证明，例如，说明预订编号。

我们为存在各种食物不耐症的乘客提供特殊菜单。您可以在购买机票（在线或通过旅行社）时或之后通过“我的预订”预订菜单。请同时为儿童准备一份详细说明其过敏情况的文件。该文件将与其他文件一起，放入儿童在办理值机手续时收到的旅行包中。

请参阅​英国退欧官方信息。

所有携带宠物旅行的规定仅适用于奥地利航空承运的航班。因此，搭乘代码共享航班时，请务必核实运营该航班的航空公司的规定。如果同时搭乘多个航空公司的航班，请验证是否所有航空公司均接受运输宠物。