Domande frequenti relative agli eJournal
1. Può ottenere i suoi eJournal nella sezione “Le mie prenotazioni” sul sito austrian.com, tramite la sua e-mail personale pre-volo tre giorni prima della partenza, tramite l’app Austrian o effettuando il check-in online a partire da 47 ore prima della partenza
2. Nel Media Box troverà sempre le ultime edizioni delle sue riviste e dei suoi quotidiani preferiti.
3. Faccia clic sulla copertina del suo quotidiano o rivista preferiti e confermi il download sul suo dispositivo elettronico portatile.
4. Ora può usare il suo volume di download gratuito per l’intero viaggio oppure fino a tre giorni dopo il volo.
La quantità di download personali gratuiti dipende dalla classe di viaggio e dal suo status di frequent flyer. Ogni passeggero Austrian Airlines può scaricare gratuitamente almeno un quotidiano o una rivista.
Può scaricare gratuitamente sul suo smartphone, tablet o notebook gli eJournal che ha selezionato a partire da cinque giorni prima della partenza e fino a un giorno dopo il volo. Può trovare la data di validità nel Media Box sotto il numero di download disponibili.
Una volta salvato sul suo dispositivo, può accedere al quotidiano/rivista senza limiti di tempo.
Utilizzi un browser alternativo per scaricare i suoi eJournal, ad esempio Firefox o Chrome.
Se il problema persiste, le consigliamo di cancellare la cache del browser. Questa opzione si trova nelle impostazioni del suo browser Internet.
Suggerimento: se il download si interrompe per qualsiasi motivo, può scegliere di nuovo lo stesso quotidiano/rivista e scaricarli anche se il contatore del download indica “0”.
- Se desidera scaricare un file PDF da Internet su un iBook, deve prima aprirlo in Safari e fare clic una volta su qualsiasi parte del documento.
- Si aprirà una barra del menu nella parte superiore dello schermo. Tocchi “Apri in iBook” sul lato destro.
- Il documento sarà salvato automaticamente in iBook.
- Se desidera scaricare un file PDF da Internet sul suo dispositivo Android, deve prima aprire il suo browser e selezionare il documento.
- Nella maggior parte dei dispositivi il documento viene quindi scaricato automaticamente. Una volta completato il processo, il PDF sarà disponibile nella sua cartella “Download” locale. In seguito, potrà aprire il documento nella cartella facendo clic su di esso.
- Quando il documento PDF si apre nel browser, può salvarlo sul suo dispositivo facendo clic sull’icona “Salva” (generalmente l’icona ha la forma di un “dischetto”). Troverà la pubblicazione nella cartella “Download”.
Può facilmente acquistare altri quotidiani e riviste tramite il Media Box, pagandoli utilizzando anche le miglia guadagnate. Ciò è possibile anche se al momento non dispone di un biglietto aereo.
Ovviamente! Gli eJournal sono disponibili per i voli Austrian Holidays a partire da 24 ore prima della partenza tramite il check-in online Austrian Holidays.
Il download potrebbe richiedere un po’ di tempo, perché offriamo quotidiani e riviste con la massima qualità possibile. Consigliamo pertanto di utilizzare una connessione Wi-Fi o un hotspot.