Supplementi di servizio

Il nostro obiettivo è rendere i nostri prezzi trasparenti e senza alcuna spesa nascosta. In questa pagina troverà quindi un chiaro riepilogo relativo a tutte le nostre spese di servizio.

Spese per servizio di biglietteria indicate sul biglietto

Alla prenotazione potrebbe essere applicata una spesa per i servizi di prenotazione ed emissione biglietti. L’importo del supplemento dipende dal Paese, dal tipo di prenotazione (online, tramite call center o agenzie viaggi) e dal metodo di pagamento. Queste spese saranno indicate sul biglietto.

Punto di partenza del viaggio Supplemento per servizio di biglietteria1 Austria fino a 5 EUR2 Portogallo 5 EUR Svizzera fino a 30 CHF Slovacchia 10 EUR Spagna 5 EUR

1 = Il supplemento per servizio di biglietteria non è rimborsabile.
2 = In base a metodo di pagamento e classe di prenotazione

Paese di emissione Europa Tutti gli altri Paesi Austria 45 EUR 45 EUR Egitto 300 EGP 300 EGP Albania 30 EUR Economy Class
60 EUR Business Class 45 EUR Economy Class
90 EUR Business Class Armenia 20.000 AMD Economy Class
30.000 AMD Business Class 20.000 AMD Economy Class
30.000 AMD Business Class Azerbaigian 30 EUR Economy Class
50 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
70 EUR Business Class Belgio 30 EUR 40 EUR Bosnia-Erzegovina 25 EUR 40 EUR Bulgaria 30 EUR Economy Class
75 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
75 EUR Business Class Danimarca 250 DKK 400 DKK Germania 30 EUR 45 EUR Finlandia 30 EUR 35 EUR Francia a partire da 10 EUR1 a partire da 10 EUR1 Grecia 30 EUR 45 EUR Iraq 45 EUR 45 EUR Israele 10 USD Economy Class
50 USD Business Class 10 USD Economy Class
50 USD Business Class Italia 15 EUR 15 EUR Canada 20 CAD 20 CAD Kazakistan 50 USD Economy Class
75 USD Business Class 50 USD Economy Class
75 USD Business Class Kosovo 40 EUR 50 EUR Croazia 30 EUR Economy Class
50 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
75 EUR Business Class Lettonia 10 LVL 25 LVL Lituania 30 EUR 45 EUR Moldavia 40 EUR Economy Class
75 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
75 EUR Business Class Montenegro 40 EUR 40 EUR Paesi Bassi 22 EUR 32 EUR Macedonia del Nord
 a partire da 30 EUR1 a partire da 60 EUR1 Norvegia 250 NOK 400 NOK Polonia 200 PLN 200 PLN Romania 40 EUR Economy Class
75 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
75 EUR Business Class Russia 35 EUR Economy Class
50 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
80 EUR Business Class Svezia 250 SEK 500 SEK Svizzera 40 CHF 90 CHF Serbia 40 EUR 50 EUR Slovacchia 23 EUR 23 EUR Slovenia 30 EUR Economy Class
50 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
75 EUR Business Class Spagna 27 EUR Economy Class
37 EUR Business Class 47 EUR Economy Class
67 EUR Business Class Sudafrica 300 ZAR 300 ZAR Siria 2.000 SYP Economy Class
4.000 SYP Business Class 3.500 SYP Economy Class
7.000 SYP Business Class Repubblica Ceca 750 CZK 1.000 CZK Turchia 25 EUR Economy Class
50 EUR Business Class 50 EUR Economy Class
100 EUR Business Class Ucraina 60 EUR 60 EUR Ungheria 8.400 HUF 8.400 HUF Regno Unito 15 GBP 15 GBP Stati Uniti 20 USD 20 USD Bielorussia 20 EUR Economy Class
40 EUR Business Class 30 EUR Economy Class
60 EUR Business Class Cipro 45 EUR 45 EUR

1 = In base alla classe di prenotazione

Se il suo inizia in Repubblica Ceca (CZ), Germania (DE), Danimarca (DK), Finlandia (FI), Regno Unito (GB), Irlanda (IE), Lussemburgo (LU), Paesi Bassi (NL), Norvegia (NO) o Polonia (PL), potrebbero essere applicate delle commissioni per il pagamento con carta di credito.

Le commissioni per il pagamento con carta di credito variano a seconda dell’emittente della carta e del Paese in cui è stata emessa.

  • Carte emesse all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE):
    le commissioni per il pagamento con carta di credito saranno addebitate in caso di pagamenti effettuati con carte di credito commerciali (ad es., aziendali o corporate) e carte di credito JCB.
  • Carte emesse al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE):
    le commissioni per il pagamento con carta di credito saranno addebitate per tutti i tipi di carte di credito (aziendali e individuali).

L’importo massimo dipende dalla valuta e sarà pari a quanto segue: 25 EUR, 20 GBP, 190 DKK, 20 PLN, 290 NOK, 680 CZK.

Le commissioni per il pagamento con carta di credito si applicano con una tariffa standard a tutte le aree di trasporto e classi di prenotazione.

Non si applicano commissioni aggiuntive per il pagamento con carta di credito in caso di modifiche alle prenotazioni, come assicurazioni e prenotazione del posto in anticipo e altri pagamenti successivi.

L’OPC non viene addebitato per i biglietti per neonati (di età inferiore ai due anni) e per i biglietti premio Miles & More.

In caso di cancellazione, le commissioni per il pagamento con carta di credito non saranno rimborsate.

Commissioni per emittente della carta

Località di partenza Mastercard Visa American Express AirPlus UATP JCB Diners Club International   Repubblica Ceca (CZ)
Germania (DE)
Danimarca (DK)
Finlandia (FI)
Regno Unito (GB)
Irlanda (IE)
Lussemburgo (LU)
Paesi Bassi (NL)
Norvegia (NO) 2,25% 2,95% 1,95% 1,40% 2,20% 2,55% 1,45%   Polonia (PL) 1,30% 1,40% 1,95% 1,40% 2,20% 2,55% 1,40%  

Le ricordiamo che l’OPC viene visualizzato nella pagina di pagamento solo dopo aver inserito il numero della carta di credito e il codice CVV.

Spese per servizio di biglietteria non indicate sul biglietto

Se in aeroporto il suo bagaglio supera la franchigia bagaglio consentita, le sarà addebitato un supplemento di gestione.

Paese di emissione Eccedenza bagaglio Austria 15 EUR Albania 15 EUR Armenia 15 EUR Belgio 10 EUR Bosnia-Erzegovina 15 EUR Bulgaria 15 EUR Cina 120 CYN Danimarca 15 EUR Germania 15 EUR Finlandia 10 EUR Francia 15 EUR Grecia 15 EUR India 15 EUR Iraq 20 USD Iran 0 USD Israele 15 USD Italia 10 EUR Giappone 15 EUR Canada 20 CAD Kazakistan 15 EUR Croazia 10 EUR Lettonia 10 EUR Lituania 15 EUR Lussemburgo 10 EUR Macedonia del Nord 15 EUR Moldavia 15 EUR Montenegro 15 EUR Paesi Bassi 10 EUR Norvegia 15 NOK Polonia 80 PLN Romania 15 EUR Russia 15 EUR Svezia 15 EUR Svizzera 15 EUR Serbia 15 EUR Slovacchia 15 EUR Slovenia 10 EUR Spagna 15 EUR Sudafrica 260 ZAR Siria 0 SYP Repubblica Ceca 15 EUR Turchia 10 EUR Ucraina 15 USD Ungheria 15 EUR Emirati Arabi Uniti 75 AED Regno Unito 10 GBP Bielorussia 15 EUR Cipro 15 EUR

Ha ulteriori domande sulle nostre spese per servizi?

Il nostro personale sarà lieto di fornirle ulteriori informazioni.

Paese Telefono Orari di apertura Austria ​+43 5 1766 3000 Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00
Sabato e domenica, dalle 10:30 alle 19:00 Nel mondo ​+43 5 1766 3100 Dal lunedì al venerdì, dalle 00:00 alle 24:00
Contatti globali

Ecco qualcos’altro che potrebbe interessarle

Passengers who drop off their luggage at the check-in counter

Franchigia bagaglio

Scopra quanti bagagli sono inclusi nella sua tariffa e quali solo le dimensioni consentite. Troverà anche informazioni sulle carrozzine e sui casi speciali.

Franchigia bagaglio
Man on laptop holds an Austrian card

Confronto tra tariffe

Economy Light, Premium Saver o Business Flex? Il confronto tra le tariffe la aiuterà a scegliere. Scopra la breve panoramica su servizi e condizioni.

Confronto tra tariffe
A man paying at the airport with his credit card

Opzioni di pagamento

Scopra la panoramica su come pagare il suo volo in modo facile e sicuro. Oltre alle consuete carte di credito e debito, offriamo anche molte altre opzioni.