Domande frequenti su Austrian Holidays

No, ogni persona può trasportare gratuitamente un bagaglio del peso massimo di 23 kg e che misuri non più di 158 cm.

Per motivi tecnici, la carta d’imbarco elettronica che riceve dopo aver effettuato il check-in online non riporta la franchigia bagaglio da 23 kg.
La franchigia bagaglio è sempre inclusa nel suo biglietto e può effettuare gratuitamente il check-in del suo bagaglio al check-in automatico o al banco.

Sui voli Austrian Holidays della durata massima di 179 minuti offriamo il nostro servizio Austrian Melangerie in Economy Class. Riceverà inoltre una bottiglietta di acqua minerale naturale e una barretta di cioccolato austriaco in omaggio.

Come sempre, offriamo gratuitamente un panino e bevande calde e fredde sui voli di durata superiore a 179 minuti.

I passeggeri e le passeggere in Business Class possono godere del nostro servizio Tastefully Austrian Business Class^*, che prevede un pasto caldo preparato dal nostro rinomato partner di catering DO & CO.

^*Ricordiamo che questo servizio può variare in base all’itinerario.

Sì, può pre-ordinare gratuitamente un piatto speciale sui voli di durata superiore a 179 minuti. I nostri piatti sono sempre preparati al momento, quindi le chiediamo di effettuare l’ordine almeno 48 ore prima della partenza.

Sì, i passeggeri e le passeggere Austrian Holidays possono prenotare il posto che preferiscono sul loro prossimo volo per le vacanze: finestrino, corridoio o un posto XL con più spazio per le gambe. Troverà ulteriori informazioni e un link alla prenotazione nella nostra pagina ​prenotazione del posto.

Sì. Consigliamo di scegliere i posti preferiti al momento della prenotazione. In alternativa, può farlo fino a 48 ore prima della partenza. Se viaggia con un/una neonato/a di età inferiore a due anni (senza il proprio posto a sedere), nella stessa prenotazione può anche riservare gratuitamente i posti a sedere per due adulti e tutti/e i/le bambini/e di età inferiore ai 12 anni.

Se viaggia con Austrian Holidays, il suo amico a quattro zampe è il benvenuto. Si applicano gli stessi regolamenti di base Austrian Airlines relativi al trasporto di animali. Può trovare informazioni dettagliate nella nostra pagina ​Viaggiare con animali.