Travel ID : un seul identifiant, de nombreuses options
Grâce à Travel ID, vous pouvez accéder aux prestations des compagnies Austrian et de toutes les compagnies du Lufthansa Group via un seul compte… et même à Miles & More si vous le souhaitez.
Qu’est-ce que Travel ID ?
De la réservation à l’enregistrement et bien plus encore, Travel ID vous permet de voyager encore plus facilement. C’est votre identifiant unique pour toutes nos prestations numériques. Vous pouvez l’utiliser pour accéder rapidement et facilement à vos données, obtenir des informations importantes et des prestations personnalisées. Et cela pour toutes les compagnies aériennes de Lufthansa Group.
Rapide et sécurisé
Réservez et enregistrez-vous rapidement : il vous suffit d’enregistrer vos données à caractère personnel, informations de paiement et documents de voyage importants dans votre profil. Tout y est stocké en toute sécurité et peut être consulté à tout moment.
Promotions exclusives
Avec votre Travel ID, vous pouvez profiter d’offres spéciales, de promotions et d’informations sur mesure, au moment précis où vous en avez besoin.
Cumulez des Miles
Activez Miles & More pour votre Travel ID et cumulez instantanément des Miles sur vos vols, vos voyages et vos achats. Échangez-les pour des primes attrayantes, des activités ou sorties uniques ou votre prochain voyage.
Votre accès à tous nos services
Toujours bien informé : restez connecté et obtenez les informations dont vous avez besoin au bon moment et au bon endroit.
Austrian.com
Une fois connecté à notre site Internet, vous avez accès à toutes vos réservations et recevez des informations utiles sur votre voyage dans Travel Cockpit. Vos données à caractère personnel, préférences et informations de paiement, ainsi que vos documents de voyage, sont enregistrés et conservés dans votre profil. Vous pouvez réserver et vous enregistrer encore plus rapidement. Dans Travel Insights, le résumé de tous vos voyages de ces 10 dernières années s’affiche.
Assistant virtuel d’Austrian
Connectez-vous avec votre Travel ID pour obtenir des informations détaillées sur votre voyage. Notre assistante virtuelle, Maria, est là pour vous aider à tout moment. Vous obtiendrez automatiquement des informations en temps réel sur votre vol et des informations complémentaires sur votre franchise bagage ainsi que sur les menus spéciaux. En cas d’annulation ou de retard de votre vol, nous vous en informerons et vous réserverons un autre vol si vous le souhaitez.
Application myAustrian
Utilisez votre identifiant Travel ID en toute simplicité : une fois connecté, vos données et vos vols réservés sont stockés et votre assistante virtuelle vous fournit automatiquement toutes les informations importantes sur votre voyage en cours. Vous pouvez également vous enregistrer, bénéficier de prestations personnalisées et réserver directement votre prochain vol, en y incluant le choix du siège et le nombre de bagages.
Internet à bord
Votre Travel ID pour Austrian FlyNet® : Connectez-vous et recevez immédiatement toutes les informations pertinentes sur votre voyage actuel. Restez en contact avec vos proches grâce à la messagerie gratuite et illimitée au-dessus des nuages, et profitez de notre Internet à bas prix pour faire du shopping, envoyer des e-mails et bien plus encore.
Miles & More
Si vous le voulez, vous pouvez aussi cumuler des Miles avec votre Travel ID. Pour ce faire, activez Miles & More lors de votre inscription ou ultérieurement dans votre compte.
Avec Miles & More, vous pouvez cumuler des miles de prime et de statut auprès de 40 partenaires aériens et des miles de prime lorsque vous réservez des hôtels et des voitures de location, en faisant des achats en ligne et dans votre vie de tous les jours. Vous pouvez les échanger contre des primes exceptionnelles, des expériences uniques ou votre prochain voyage vers la destination de vos rêves.
Si vous prenez souvent l’avion, vous pouvez espérer obtenir un statut de grand voyageur et profiter d’un confort encore plus grand lors de vos voyages.
Questions fréquentes sur Travel ID et Miles & More
Comment modifier l’adresse e-mail que j’utilise pour me connecter ? Comment ajouter un vol à « Ma réservation » dans mon compte Travel ID ? Qu’est-ce qui change pour moi en tant que client Miles & More ? Nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible. Nous avons rassemblé ces questions et de nombreuses autres dans notre FAQ.
Bon à savoir
Lufthansa Group
Les compagnies de Lufthansa Group et Miles & More GmbH font partie de Lufthansa Group.
Compagnies de Lufthansa Group
Si vous avez donné votre consentement à recevoir des communications par voie électronique, vous recevrez également des messages provenant des entreprises de Lufthansa Group suivantes :
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH et EW Discover GmbH.
Entreprises partenaires
Si vous avez donné votre consentement à recevoir des communications par voie électronique, vous recevrez également des messages provenant des partenaires d’Austrian Airlines suivants :
AIG Versicherung, Booking.com, Cartrawler et GetYourGuide.
