Personnalisez votre vol selon vos envies et voyagez dans le siège de votre choix. Vous pouvez réserver un Classic Seat, un Extra Legroom Seat ou un Preferred Zone Seat.
Réservation de siège
La vidéo suivante explique plus en détail les options de réservation de sièges sur les vols Austrian Airlines.
Classic Seat
Hublot, couloir ou milieu : à vous de choisir. Choisissez votre catégorie de siège préférée à la réservation, plus tard sous « Mes réservations » ou lors de l’enregistrement en ligne. Les réservations de sièges peuvent être effectuées dès un an à l’avance.
1 Tarif valable pour les vols réguliers réservés via austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com, airdolomiti.de et lh-group-agent.com.
Les réservations de sièges pour les vols européens en Business Class restent gratuites.
1 Tarif valable pour les vols réguliers réservés via austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com et lh-group-agent.com. La réservation de siège est gratuite pour certains tarifs.
1 Tarif valable au moment de la réservation sur austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com ou lhgroup-agent.com.
Veuillez noter
- Veuillez noter qu’une réservation confirmée d’un Classic Seat ne vous garantit pas un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., le siège 3A). Elle vous donne uniquement droit à un Classic Seat dans la catégorie de votre choix (couloir, milieu ou hublot).
- Les réservations de Classic Seat sur les trajets intercontinentaux en Business Class restent gratuites (à l’exception des sièges sans voisins directs).
- Sur les vols Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS, les membres du HON Circle et les Senators peuvent réserver un Classic Seat gratuitement pour eux-mêmes et leurs accompagnants sous le même numéro de réservation. Cet avantage est soumis à disponibilité et ne s’applique pas aux réservations au tarif Economy Light sur les vols court-courriers. Avec le tarif Economy Light, l’option de choisir gratuitement un Classic Seat sur les vols court-courriers n’est disponible qu’aux membres HON Circle lors de l’enregistrement en ligne.
Nous vous informons que vous avez droit à une réservation gratuite de Classic Seat pour les vols au départ et à destination de l’Italie, selon la réglementation de l’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autorité italienne de l’aviation civile]), à condition de remplir les conditions suivantes :
- vous voyagez avec un enfant âgé de 2 à 12 ans ; ou
- vous êtes un passager en situation de handicap ou vous accompagnez un passager dans cette situation.
Nous vous attribuerons des sièges groupés gratuitement lors de l’enregistrement.
Extra Legroom Seat
Offrez-vous un Extra Legroom Seat lors de votre prochain vol. Ces sièges sont généralement situés au niveau des issues de secours et se distinguent de la première rangée car ils offrent davantage d’espace pour les jambes.
1 Tarif valable pour les vols réguliers réservés via austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com et lh-group-agent.com.
Veuillez noter
- Veuillez noter qu’une réservation confirmée d’un Extra Legroom Seat ne vous garantit pas un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., le siège 3A). Elle vous donne droit uniquement à un Extra Legroom Seat de la catégorie de votre choix.
- Les femmes enceintes, les passagers voyageant avec des enfants en bas âge ou des animaux, les passagers de moins de 16 ans ou ne comprenant pas les instructions en anglais ou en allemand ne sont pas autorisés à s’asseoir dans les rangées près des issues de secours.
- Sur les vols Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS, les membres HON Circle et les Senators peuvent réserver un Extra Legroom Seat gratuitement pour eux-mêmes et leurs accompagnants sous le même numéro de réservation. Cet avantage est soumis à disponibilité et ne s’applique pas aux réservations au tarif Economy Light sur les vols court-courriers. Avec le tarif Economy Light, l’option de choisir gratuitement un Extra Legroom Seat sur les vols court-courriers n’est disponible qu’aux membres HON Circle lors de l’enregistrement en ligne.
Legroom Seat
Offrez-vous davantage d’espace pour les jambes en Economy Class. Sur les vols long-courriers, nous vous proposons le Legroom Seat, pour un voyage encore plus agréable. Ces sièges ne sont pas situés près des issues de secours.
1 Tarif valable pour les vols réguliers réservés via austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com et lh-group-agent.com.
Preferred Zone Seat
Voyager avec nous est encore plus simple et plus rapide avec un Preferred Zone Seat. Cela vous permet de sortir plus rapidement de l’avion à l’arrivée du vol. La zone de sièges préférentielle se trouve à l’avant de l’Economy Class.
Sur les vols long-courriers, cette zone se trouve derrière les passagers de Premium Economy et sur les vols court- et moyen-courriers, derrière ceux de Business Class.
1 Tarif valable pour les réservations effectuées sur austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com ou lh-group-agent.com.
1 Tarif valable pour les réservations effectuées sur austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com ou lh-group-agent.com.
Veuillez noter
- Veuillez noter qu’une réservation confirmée d’un Preferred Zone Seat. ne vous garantit pas un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., le siège 3A). Elle vous garantit uniquement un siège dans la Preferred Zone Seat de votre choix.
- Le Extra Legroom Seat est un produit à part. Les rangées de sièges offrant davantage d’espace pour les jambes ne se trouvent donc pas dans la zone de sièges préférentielle.
- Sur les vols Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS, les membres HON Circle et les Senators peuvent réserver le Preferred Zone Seat de leur choix gratuitement pour eux-mêmes et leurs accompagnants sous le même numéro de réservation. Cet avantage est soumis à disponibilité et ne s’applique pas aux réservations au tarif Economy Light sur les vols court-courriers. Avec le tarif Economy Light, l’option de choisir gratuitement un Preferred Zone Seat sur les vols court-courriers n’est disponible qu’aux membres HON Circle lors de l’enregistrement en ligne.
Extra Space Seat en Business Class
L’Extra Space Seat est un siège sans voisins directs au niveau du hublot et du couloir. Profitez du calme et de la tranquillité pour travailler sans dérangement ou inclinez votre siège pour vous détendre.
Les Extra Space Seats sont disponibles en Business Class sur les vols long-courriers en Boeing 777.
1 Tarif valable au moment de la réservation sur austrian.com, Direct Connect, lufthansa.com, swiss.com ou lhgroup-agent.com.
Veuillez noter
- Sur les vols Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS, les membres HON Circle et les Senators peuvent réserver un Extra Space Seat en Business Class gratuitement pour eux-mêmes et leurs accompagnants sous le même numéro de réservation.
- Une réservation confirmée d’un Extra Space Seat ne vous garantit pas un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., le siège 3A). Elle vous garantit uniquement un siège dans la catégorie d’Extra Space Seat de votre choix.
Siège voisin vacant
Parfois, un peu plus d’espace est tout ce dont vous avez besoin. Voyagez plus confortablement en réservant le siège à côté du vôtre sur les trajets continentaux et intercontinentaux.
Davantage d’espace supplémentaire : réservez un siège voisin vacant, pour encore plus de confort durant le vol
Nous vous recommandons de réserver un siège voisin vacant dans les circonstances suivantes :
- si vous souhaitez avoir plus d’espace pour des raisons de confort ;
- si votre constitution physique nécessite davantage d’espace ;
- si vous ne pouvez pas abaisser les deux accoudoirs ; ou
- si vous ne pouvez attacher votre ceinture de sécurité qu’à l’aide d’une extension.
En fonction du taux de remplissage de l’avion, vous pouvez réserver le siège voisin et vous assurer ainsi que ce dernier restera inoccupé. Pour en savoir plus, veuillez appeler notre Service Center.
Comment réserver votre siège
Vous pouvez réserver votre siège au moment de la réservation ou ultérieurement.
Conditions relatives aux changements de réservation de billets et aux remboursements pour les réservations de sièges
Si vous disposez d’une réservation de siège avancée, vous pouvez facilement changer votre réservation ou annuler votre billet d’avion vous-même via « Mes réservations ».
Veuillez noter que la confirmation d’une réservation de siège avancée ne vous garantit pas l’attribution d’un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex. le siège 3A). La réservation de siège avancée se réfère uniquement à la catégorie de siège sélectionnée (p. ex. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.).
Une réservation de siège avancée s’applique à un seul trajet de votre vol.
Veuillez noter que les réservations de siège avancées ne peuvent être remboursées ni à l’aéroport, ni à bord.
Lorsque vous réservez un siège au niveau d’une issue de secours, vous devez être en mesure de respecter les obligations légales. Celles-ci vous seront expliquées pendant la procédure de réservation. Si vous ne respectez pas ces obligations, un autre siège vous sera attribué et vous n’aurez pas droit à un remboursement.
En cas de changement opérationnel (p. ex. changement de type d’avion ou de trajet de vol), nous ferons notre possible pour vous réattribuer la catégorie de siège correspondant à votre réservation précédente. Toutefois, le numéro de siège que vous aviez choisi précédemment pourrait être modifié. Si nous sommes dans l’incapacité de vous réattribuer la même catégorie de siège, votre réservation de siège avancée pourra faire l’objet d’un remboursement.
Votre réservation de siège avancée peut également faire l’objet d’un remboursement si nous annulons votre vol.
Changement de réservation de siège avancée sans modification du vol
Si vous avez effectué une réservation de siège avancée pour votre vol et que vous souhaitez changer de siège, vous pouvez le faire via « Mes réservations ». Les règles suivantes s’appliquent :
Vous pouvez passer à une catégorie de siège inférieure sans frais. La différence de prix n’est pas remboursable, mais elle est conservée dans votre réservation et peut être utilisée pour une réservation ultérieure dans une catégorie de siège supérieure (p. ex. dans la catégorie de siège que vous aviez réservée initialement, si disponible, ou pour une réservation d’une catégorie de siège supérieure).
Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation dans une catégorie de siège supérieure en payant la différence de prix.
Changement de votre réservation de siège avancée et de votre vol
Si vous modifiez votre vol et que le trajet reste le même, nous pouvons transférer votre réservation de siège avancée sur le nouveau vol. Si la catégorie de siège initiale n’est pas disponible sur le nouveau vol :
Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation dans une catégorie de siège inférieure sans frais. La différence de prix n’est pas remboursable, mais elle est conservée dans votre réservation et peut être utilisée pour une réservation ultérieure dans une catégorie de siège supérieure (p. ex. dans la catégorie de siège que vous aviez réservée initialement, si celle-ci est toujours disponible).
Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation dans une catégorie de siège supérieure en payant la différence de prix.
Si vous modifiez également le trajet de votre vol, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés.
Les réservations de siège avancées seules ne sont pas remboursées. Toutefois, si vous avez acheté un surclassement en classe de voyage supérieure, la réservation de siège avancée précédente est remboursable. Les surclassements offerts à titre de geste commercial ou pour des raisons opérationnelles ne donnent pas droit à un remboursement de votre réservation de siège avancée antérieure.
Les réservations de siège avancées sont en général non remboursables, même si vous annulez votre vol. Toutefois, si les conditions tarifaires le permettent, vous pouvez obtenir le remboursement de votre réservation de siège avancée ainsi que l’annulation d’un vol pour les sièges Allegris Business Class et sièges First Class.
Veuillez noter que, si vous n’utilisez qu’une partie de votre billet, par exemple uniquement BUD–FRA au lieu de BUD–FRA–NYC, la réservation de siège avancée n’est pas remboursable.
