Häufige Fragen zu Travel ID

Ihr Passwort muss sich von Ihrem Nutzernamen unterscheiden und darf nicht zuvor verwendet worden sein.

Bitte prüfen Sie ob bereits ein Travel ID Konto für Ihre E-Mail-Adresse existiert. Da je E-Mail-Adresse nur ein Konto angelegt werden kann, müssen Sie für die Registrierung eine andere E-Mail-Adresse verwenden.

Alternativ können Sie das Passwort zurücksetzen und das bestehende Konto nutzen.

Der Aktivierungslink Ihrer Travel ID ist 24 Stunden gültig. Danach müssen Sie die Registrierung von vorne beginnen, um einen neuen Aktivierungslink zu erhalten.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner. Sollte dort keine E-Mail mit dem Aktivierungslink eingegangen sein, registrieren Sie sich bitte erneut.

Bevor Sie sich mit Ihrer Travel ID einloggen können, müssen Sie den Aktivierungslink anklicken. Sie finden diesen Link in der E-Mail, die an Ihre angegebene Travel ID E-Mail-Adresse gesendet wird. 

Klicken Sie auf „Passwort vergessen“, geben Sie Ihre Travel ID E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem weiteren Prozess.

Je nach Art Ihrer Travel ID (mit oder ohne Miles & More), haben Sie folgende Login-Möglichkeiten:

• ohne Miles & More: Travel ID E-Mail-Adresse und Passwort
• mit Miles & More: Travel ID E-Mail-Adresse und Passwort oder Servicekartennummer und PIN

Bitte prüfen Sie ob Ihr Profil schon aktiviert wurde. Falls weniger als 24 Stunden seit der Registrierung vergangen sind, überprüfen Sie Ihr Postfach und Ihren Spamordner. Dort finden Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungslink. Wenn mehr als 24 Stunden seit der Registrierung vergangen sind, registrieren Sie sich erneut und aktivieren Sie Ihre Travel ID mit dem Link den wir Ihnen per E-Mail senden.

Ja, sie können sich zukünftig bei allen Airlines der Lufthansa Group einloggen. Dazu gehören die Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings und Discover Airlines, Lufthansa und SWISS.

Das Austrian.com Profil wurde zum 31.01.23 abgeschaltet. Es wurde von der Travel ID abgelöst. Falls Sie sie die Informationen dazu übersehen haben, legen Sie sich bitte eine Travel ID neu an.

Falls Sie aktive Buchungen haben können Sie diese unter My Bookings zu Ihrem Travel ID Profil hinzufügen.

Ihre Airline ID wurde gelöscht. Bitte registrieren Sie sich neu für die Travel ID. Falls Sie aktive Buchungen haben können Sie diese unter My Bookings zu Ihrem Travel ID Profil hinzufügen.

Fügen Sie zuerst die neue E-Mail-Adresse in Ihrem Profil unter "Kontaktinformationen" hinzu. Bestätigen Sie die Änderung mit dem Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail zusenden. Kehren Sie zu Ihrem Travel ID Profil zurück und ziehen Sie die bestätigte E-Mail-Adresse per Drag & Drop an den Anfang der Liste.

Nein, Sie können Ihrem Profil nur ein Vielfliegerprogramm hinzufügen. Wenn Miles & More für Ihre Travel ID bereits aktiviert ist, können Sie kein weiteres Vielfliegerprogramm hinzufügen.

Eine E-Mail-Adresse kann nur in einem Travel ID Konto hinterlegt sein. Wenn Sie mehrere Travel ID Konten angelegt haben, müssen Sie Ihr ungenutzes Konto löschen. Danach können Sie diese E-Mail-Adresse zu Ihrem aktiven Travel ID Konto hinzufügen.

Ihr Travel ID Konto löschen Sie in Ihrem Profil unter "Ihre Profilinformationen". Wenn Sie eine Travel ID mit Miles & More haben und Sie beide Konten löschen möchten, müssen Sie zuerst die Teilnahme am Miles & More Programm kündigen. Hierzu wenden Sie sich bitte an das Miles & More Team.

Sie können den Erhalt von werblicher Kommunikation abbestellen, indem Sie in Ihrem Profil unter „Kommunikationseinstellungen“ Ihre Präferenzen ändern.

Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen in dem Sie in Ihrem Profil unter „Kommunikationseinstellungen“ die „Erlaubnis zur personalisierten Kommunikation“ deaktivieren.