升舱常见问题及答案
有关升舱的常见问题
您可在机票出票后至办理登机手续截止时间前，随时购买升舱（具体视余量而定）。
可以，您也可以在之后选择更高旅行级别并预订升舱。您可以使用各种选项，具体取决于决定升舱的时间。
是的。
不可以，您仅可在出票后才能购买升舱。
没有。
奥地利航空在线办理登机手续服务在航班起飞前 47 小时开放。我们将视余座情况邀请旅客升舱。如果机票未更新，那么最初预订时的旅行级别条款与细则将继续适用。
您最初预订的机票的票价条款与细则（改签、退款和行李限额）保持不变。
升舱时，您将根据升舱价值获取资格里程和奖励里程。
Miles & More 飞常里程汇奖励机票不享受奥地利航空固定价格升舱服务。
竞价升舱
旅客可以通过竞价的方式来决定自己愿意为升舱支付多少费用。单个出价的金额通过使用价格调整滑动块在线设定。设定后，旅客仍可增加、减少或取消竞价。
针对相关航班的所有竞价将在起飞前 60 小时进行检查和选择。我们将告知旅客，其出价是否被接受。
必须在不晚于航班起飞前三天时获得签发的奥地利航空机票且机票出在奥地利航空的机票票证上，才能参与竞价活动。
您需要持有已签发的由奥地利航空运营的定期航班的有效机票（机票号码以 257 开头），才能参与竞价升舱。您可在航班起飞前 60 小时以前以欧元、英镑或美元提交出价。
存在以下情况的旅客无法竞价升舱：
- 携带 2 周岁以下婴儿出行的旅客；
- 作为九人以上团体的一部分预订航班的旅客；
- 航班预订未确认；以及
- 携带宠物（宠物位于客舱和/或货舱中）的旅客或购买额外座位（为了旅途更加舒适、由于医疗原因或用于放置乐器等手提行李）的旅客。
奥地利航空在所有定期航班上均提供竞价升舱。出于法律原因，所有往返日本的航班不提供竞价升舱。
竞价是不收取额外费用的。升舱成功后，您的银行卡才会被扣除您的报价金额。请注意：提交报价前，您需要提供自己的数据，以便我们执行常规测试。
没有。
系统将显示您的预订中符合竞价升舱的所有航班。您可以决定为哪些航班竞价升舱。
不会。所有最初的条款与细则仍然有效。
您还可使用竞价升舱对优选经济舱进行出价。除了享受现有选项直接从经济舱升舱至商务舱，您还可提交升舱竞价从经济舱升舱至优选经济舱以及从优选经济舱升至商务舱。
竞价升舱面向同一预订中的所有旅客。
只要两人没有登记在同一预订号下，您就能单独提交自己的报价。
您可以在航班起飞前 60 小时取消或修改出价，或者重新提交竞价。
改签和取消
一般而言，在改签时，升至 商务舱的条款与细则与最初预订 经济舱票价的适用条款与细则相同。例如，如果您为“轻旅行”票价购买了商务舱升舱，则不可改签或退款。
一旦您的出价被接受，则收取的升舱金额将无法退还。
如果您改签到另一趟奥地利航空，则仍然可以通过同样的价格升舱。否则，我们将为您退款。