快適な旅のためのご案内

お客様の快適なご旅行のために、知っておくべき情報すべてが一目でわかるトラベルガイドをご用意しました。簡単なチェックインの方法や、渡航先の入国条件、預け入れ手荷物の準備の仕方など、このガイドではご旅行に関するあらゆる疑問にお答えします。

Buyouts valid for 5 years (March 2023-March 2028)

ご旅行の前に

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いつでも簡単にアクセス:Travel ID

Travel IDに登録するか、「予約の管理」に必要事項をご入力ください。

連絡先を保存

「予約の管理」に連絡先を入力するか、ご自身のTravel IDを作成してください。こうすることで、必要に応じてお客様のご旅行中にご連絡を差し上げることができます。

オーストリア航空アプリ

デジタルトラベルアシスタントを通じて、フライトに関する便利な情報やサービスをご提供します。オーストリア航空のアプリなら、いつでもモバイル搭乗券にアクセスできるほか、ご利用に関する通知をスマートフォンで直接受信することができます。

入国規制

目的地の入国規制を事前にご確認ください。渡航先の国によっては、到着前のオンライン登録を搭乗者に義務付けている場合があります。

お子様連れのフライト

ご旅行前の準備が万全であれば、ご家族と一緒に安心して休暇に出発できます。

手荷物のご準備

受託手荷物の許容量は、搭乗クラス、路線、ご予約運賃によって異なります。適用される許容量は、手荷物許容量ツールを使って簡単にお調べいただけます。

予約変更

計画の変更に柔軟に対応できるよう、多くの料金タイプで予約変更オプションを提供しています。

準備

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チェックインを簡単に

チェックインは、ご出発の47時間前からオーストリア航空ウェブサイトまたはオーストリア航空アプリで簡単に行えます。

出発前日のチェックイン

ご出発当日の時間を有効にお使いいただくために、一部の空港では、フライト前日の夜に手荷物の預け入れを受け付けています。​出発前夜に手荷物を預け入れる場合は、時間的な余裕をもってお越しください。

運航状況チェック

ご利用のフライトに関する最新情報を、必ずご確認ください。ご予約のフライトに関するすべての関連情報を確認するには、便名を入力してください。

手荷物の準備

手荷物にタグ(氏名、携帯電話番号、Eメール)を付け、連絡先フォームを同封してください。また、航空機の遅延を避けられるよう、機内持込手荷物は規定に従って最小限にとどめてください。

保安検査場の優先レーン

多くの空港では、保安検査の時間枠を事前に予約することができます。スムーズな旅のためにこのオプションをご活用ください。ご利用の空港でこのサービスが提供されているかどうかは、こちらでご確認いただけます。

空港で

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空港案内

手荷物の預け入れがある場合や休暇シーズン中の出発時は、特に時間の余裕をもって空港にお越しください。空港でのオファーやサービス、主要空港への行き方は、空港案内をご覧ください。

手荷物検査

ウィーン空港では、セルフサービスの自動手荷物預け入れ機をご利用いただけます。

特殊手荷物の預け入れには、大型手荷物専用カウンターをご利用ください。

ラウンジ

ラウンジサービスに関する最新情報や各ラウンジの場所は、ラウンジ案内でご確認いただけます。

機内で

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ボーディンググループごとのご案内

「搭乗グループ」のグループ番号順によるご搭乗により、お客様のご搭乗が速くスムーズになりました。お客様のグループの搭乗案内があるまでお待ちください。お客様の搭乗グループは、搭乗券の記載をご確認ください。

マスクのご着用

オーストリア発着のフライトにおいては、機内でのマスク着用義務はありません。
欧州航空安全庁(EASA)は、引き続きすべての搭乗者に対して空港および航空機内でのマスクの着用を推奨しています。