A causa degli accordi di cooperazione stipulati con altre linee aeree, Austrian Airlines può assegnare un numero di volo a un volo operato da una linea aerea partner per offrire opzioni di collegamento migliori.

Le carte d’imbarco per i voli operati dai nostri partner con numeri di volo Austrian Airlines sono ugualmente valide.

Può ordinare il suo menu speciale direttamente al momento della prenotazione o non oltre 48 ore prima della partenza.

Il City Airport Train collega il centro della città all’aeroporto di Vienna in soli 16 minuti.

Può trovare gli orari sul sito web CAT.

Come regola generale, l’autorizzazione all’accesso è valida per una sola persona il giorno della partenza. In questo caso sono disponibile vantaggi anche per i nostri clienti particolarmente fedeli. Può trovare maggiori dettagli al riguardo nella nostra pagina Lounge all’aeroporto di Vienna.

Negli aeroporti in cui Austrian Airlines o i partner Star Alliance non gestiscono una lounge offriamo, ove possibile, la lounge di un partner contrattuale. È possibile accedere a una Contract Lounge solo se si è in possesso di una carta d’imbarco valida per un volo operato da Austrian. La regola si applica anche ai compagni di viaggio.

Se il suo volo è operato con un numero di volo Austrian Airlines (riconoscibile dall'abbreviazione OS), può comunque accedere con la sua carta d’imbarco.

Spiacenti, ma l’accesso è valido esclusivamente il giorno della partenza.

Sì, grazie a Austrian FlyNet, il nostro Wi-Fi a bordo. Al momento, queta tecnologia è disponibile solo su aeromobili selezionati della nostra famiglia Airbus per rotte a corto e medio raggio.

Rispondere alle e-mail, inviare messaggi WhatsApp agli amici o guardare in streaming i suoi video preferiti: con Austrian FlyNet è sempre online, anche sopra le nuvole. Può collegarsi alla rete wireless subito dopo l’imbarco e, una volta raggiunta l’altitudine di crociera, potrà scegliere tra tre diversi pacchetti di servizi.

Sì, tramite Austrian FlyNet può accedere in qualsiasi momento a contenuti gratuiti, come guide di viaggio e servizi e informazioni Austrian.

L’accesso è valido per l’anno solare di acquisto e i tre anni successivi. Può essere utilizzato solo una volta.

Naturalmente, in questo caso riceverà un rimborso. È sufficiente inviare il voucher via e-mail al nostro partner di servizio Deutsche Telekom e fornire il collegamento al sul quale si è verificato il problema: hotspotservice@telekom.de

Molti passeggeri sono disturbati dalle conversazioni telefoniche durante il volo. Per questo motivo e come richiesto dalla maggior parte dei nostri clienti, non sarà ancora possibile telefonare a bordo degli aeromobili.

Solo su voli non UE e voli da e per le Isole Canarie.

Accettiamo numerosi tipi di carte di credito.

Si ricordi che quando utilizza la carta di credito per pagare una spesa che supera un certo importo, potrebbe essere necessario identificarsi tramite il passaporto.

Ci contatti via e-mail all’indirizzo: