Domande frequenti sui servizi aggiuntivi

No, i neonati fino all’età di due anni possono viaggiare solo se accompagnati da una persona di almeno 18 anni; i bambini tra i due e i quattro anni di età possono viaggiare solo se accompagnati da parenti o da un tutore legale con età superiore a 16 annio una persona di età superiore a 18 anni.

Con i cosiddetti voli in code share si applicano i regolamenti della linea aerea che opera il volo.

I nostri dipendenti consegneranno il bambino solo alle persone autorizzate. Le modifiche relative alla persona che consegna o va prendere il bambino devono essere comunicate in anticipo e comprovate, ad esempio, specificando il numero della prenotazione.

Abbiamo a disposizione menù speciali per una serie di intolleranza alimentari diverse. Può ordinare il menu quando acquista il biglietto (online o tramite un agente di viaggio) o successivamente nella sezione ​”Le mie prenotazioni”. La preghiamo inoltre di fornire a suo figlio un documento che descrive le sue allergie. Questo sarà quindi conservato insieme agli altri documenti nella busta da viaggio che suo figlio riceverà al momento del check-in.

Faccia riferimento alle ​informazioni ufficiali sulla Brexit.

Tutti i regolamenti per il trasporto di animali domestici si applicano esclusivamente ai voli operati da Austrian. Per i voli in codeshare è necessario pertanto verificare i regolamenti della linea aerea che opera il volo. Se il suo itinerario comprende diverse linee aeree, verifichi che il suo animale domestico sia accettato da tutte le linee aeree interessate.