Häufig gestellte Fragen zur Sitzplatzreservierung

Allgemeine Fragen

Ganz gleich, ob Sie die Aussicht vom Fensterplatz genießen, die Flexibilität eines Sitzes am Gang bevorzugen oder mit Ihrer Familie zusammen sitzen möchten, Sie können Ihren bevorzugten Sitzplatz direkt mit Ihrem Ticket buchen.

Eine detaillierte Übersicht finden Sie auf unserer Seite Sitzplatzreservierungen.

Eine Vorab-Sitzplatzreservierung ist auf allen Flügen möglich, die von der Lufthansa Group, Edelweiss, Discover Airlines oder Air Dolomiti durchgeführt werden. Wenn eine Strecke von einer ausgewählten Partnerfluggesellschaft geflogen wird und in Kombination mit einem Flug der Lufthansa Group gebucht wird, können Sie ebenfalls vorab einen Sitzplatz auswählen. Rufen Sie Ihre Reise unter Meine Buchungen auf, um zu sehen, ob Sie einen Sitzplatz bei der Partnerfluggesellschaft buchen können. Gemeinsam reisende Passagiere werden automatisch nebeneinander platziert.

Sie können Ihren bevorzugten Sitzplatz bis zu einem Jahr vor Abflug zeitgleich mit Ihrem Ticket oder zu einem anderen Zeitpunkt bis zu 48 Stunden vor Abflug unter "Meine Buchungen" reservieren.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre Reiseagentur.

Ja, wir bieten auch Reservierungen für Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit an. Weitere Informationen zu Preisen und Details finden Sie auf unserer Seite Reservierungen im Abschnitt Sitze mit mehr Beinfreiheit.

Wenn alle Passagiere in derselben Buchung erfasst sind, können Sie Ihre bevorzugten Sitze (am Fenster, am Gang oder in der Mitte) während der Buchung für jeden Passagier einzeln festlegen.

In Übereinstimmung mit der ENAC-Verordnung informieren wir Sie darüber, dass Sie bei einem Flug von bzw. nach Italien Anspruch auf eine kostenfreie Sitzplatzreservierung haben, wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie reisen mit einem Kind im Alter von zwei bis 12 Jahren und/oder
  • Sie sind ein Fluggast mit einer Behinderung oder begleiten einen Fluggast mit einer Behinderung.

Die Lufthansa Group gewährt Ihnen beim Check-in kostenfrei die Möglichkeit benachbarter Sitze.

Eine Gruppe besteht aus mehr als neun Reisenden auf derselben Buchung. In diesem Fall kann der bevorzugte Sitzplatz für jeden Teilnehmer reserviert werden.

Umbuchungen und Annullierungen

Wenn Ihr bevorzugter Sitzplatz aufgrund der Annullierung eines Fluges oder eine unfreiwilligen Umbuchung auf einen anderen Flug nicht verfügbar ist, erstattet Austrian Ihnen selbstverständlich den gezahlten Betrag. Bitte füllen Sie das Formular „Sitzplatzreservierung – Erstattung“ aus.

Im Falle einer Stornierung wird der für die Sitzplatzreservierung gezahlte Betrag nicht erstattet.

Im Falle einer Umbuchung auf derselben Strecke bleibt die Sitzplatzreservierung in derselben oder (vorbehaltlich Verfügbarkeit) in einer niedrigeren Sitzplatzkategorie bestehen.

Wenn Sie einen Sitz in einer höheren Kategorie wünschen, können Sie sich den Betrag für die bestehende Sitzplatzreservierung auf die neue Sitzplatzreservierung anrechnen lassen.

Wenn Sie auf eine andere Strecke umbuchen, wird der für die Sitzplatzreservierung gezahlte Betrag nicht erstattet und kann auch nicht auf eine neue Sitzplatzreservierung angerechnet werden.

Beim Kauf eines Upgrades wird Ihnen der Betrag für die Sitzplatzreservierung erstattet.