Il modo migliore per farlo è registrarsi a Travel ID oppure salvare i propri dati nella sezione “Le mie prenotazioni”.

Inserisca i suoi dati di contatto nella sezione “Le mie prenotazioni” o crei il suo personale Travel ID. In questo modo, se necessario, potremo contattarla durante il viaggio.

Il nostro assistente di viaggio digitale la assisterà con informazioni e servizi utili sul suo volo. Grazie all’app Austrian avrà sempre a disposizione la sua carta d’imbarco mobile e riceverà notifiche personalizzate direttamente sul suo smartphone.

Verifichi con sufficiente anticipo i requisiti d’ingresso in vigore presso la sua destinazione. In alcuni Paesi è richiesta la registrazione online dei passeggeri prima dell’arrivo alla destinazione.

Seguendo i nostri consigli, la vacanza con la sua famiglia potrà iniziare nel migliore dei modi.

Il numero di bagagli consentiti dipenderà dalla classe di viaggio, dall’itinerario di volo e dalla tariffa prenotata. Il nostro calcolatore bagaglio le consente di scoprirlo immediatamente.

Offriamo opzioni di cambio prenotazione su molte tariffe per garantirle una maggiore flessibilità nella pianificazione dei suoi viaggi.

Effettui comodamente il check-in a partire da 47 ore prima del volo, sul nostro sito Internet o utilizzando l’app Austrian.

In alcuni aeroporti selezionati approfitti della possibilità di effettuare il check-in la sera prima della partenza, così potrà risparmiare tempo il giorno del volo. Arrivi in aeroporto con sufficiente anticipo per effettuare il check-in dei bagagli la sera prima della partenza.

Tenga sempre sotto controllo le ultime informazioni sul suo volo. Inserisca il numero di volo per visualizzare le informazioni più importanti relative al suo volo.

Applichi un’etichetta sul suo bagaglio (con nome, numero di cellulare ed e-mail) e includa il modulo di contatto. Rispetti le nostre regole per il bagaglio a mano e riduca al minimo il numero di bagagli da portare a bordo per evitare ritardi.

In molti aeroporti è possibile prenotare in anticipo un orario per i controlli di sicurezza. Utilizzi questa opzione per agevolare il suo viaggio. Qui può verificare se tale servizio è disponibile presso il suo aeroporto.

Le ricordiamo di arrivare in aeroporto con sufficiente anticipo, specialmente se deve fare il check-in dei bagagli o se viaggia in alta stagione. Scopra tutto quello che c’è da sapere sulle nostre offerte e sui nostri servizi in aeroporto e su come raggiungere i nostri hub.

A Vienna può usufruire delle nostre postazioni automatiche per la registrazione del bagaglio.

Utilizzi il banco dei bagagli ingombranti per i bagagli speciali.

Nel nostro elenco delle lounge troverà tutte le informazioni aggiornate sui servizi disponibili nelle nostre lounge e sulla loro posizione.

L’imbarco a gruppi le consente di imbarcarsi sull’aeromobile in modo semplice e veloce. Proceda con l’imbarco solo quando viene chiamato il suo gruppo. Le informazioni sull’imbarco a gruppi si trovano sulla sua carta d’imbarco.

Sui voli da e per l’Austria non è in vigore alcun obbligo di indossare una mascherina a bordo.
L’Agenzia europea per la sicurezza aerea (European Aviation Safety Agency, EASA) raccomanda a tutti i passeggeri di continuare a indossare una mascherina all’interno degli aeroporti e a bordo degli aeromobili.