Il suo bagaglio viene conteggiato come eccedenza bagaglio se:

• le dimensioni non sono comprese tra 158 e 292 cm (altezza + larghezza + lunghezza) e
• il peso non è compreso tra 24 e 32 kg.

I bagagli in Business Class fino a 32 kg sono inclusi, ma, se superano i 158 cm, vengono considerati eccedenza bagaglio.

Il supplemento per l’eccedenza bagaglio dipende dall’itinerario del volo e dalla franchigia bagaglio. Potrebbe essere addebitato anche un supplemento per il servizio di biglietteria.

Se viaggia con dei bagagli aggiuntivi oltre alla franchigia bagaglio e che vengono considerati come eccedenza bagaglio, può aggiungerli autonomamente alla prenotazione alla sezione “Le mie prenotazione” del nostro sito web. In alternativa, può contattare telefonicamente il nostro help desk o rivolgersi al banco assistenza Austrian in aeroporto.

I bagagli di peso superiore a 32 kg e di dimensioni superiori a 292 cm (lunghezza + larghezza + altezza) non sono accettati al check-in. Le condizioni di trasporto speciali si applicano ai bagagli che superano le dimensioni massime di 158 cm (lunghezza + larghezza + altezza). La invitiamo a registrarli telefonicamente, contattando il nostro help desk, o per iscritto utilizzando il nostro modulo di contatto.

Se ha bisogno di trasportare più di cinque bagagli extra in aggiunta alla sua franchigia bagaglio, la preghiamo di registrarli in anticipo telefonicamente.