Demande de renseignements concernant les bagages endommagés et la réparation
Remarque importante : veuillez nous indiquer avec précision, dans le champ de texte libre l’âge, la marque et le prix d’achat de votre bagage, ainsi qu’une brève description du dommage, dans les sept jours suivant la réception de votre bagage. Des photos de l’étiquette bagage, y compris son code, et du bagage lui-même montrant clairement les dommages nous aideront à traiter rapidement votre demande de dédommagement.
Veuillez noter que cette demande est réservée aux passagers d’un vol Austrian Airlines. Si le dernier vol vous conduisant à destination a été effectué par une autre compagnie, veuillez prendre contact avec celle-ci.