Passagers ayant besoin d’assistance

Pour garantir la meilleure préparation, veuillez nous informer de vos besoins d’assistance au moment de la réservation, et au plus tard 48 heures avant le départ. Nous ne pourrons pas garantir le meilleur service possible, si la demande d’assistance est enregistrée trop tard ou pas du tout.

FAQ concernant les informations médicales

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Type d’assistance

Avez-vous besoin d’un fauteuil roulant à l’aéroport ?

Je ne peux parcourir de longues distances à pied, mais je peux monter les escaliers de manière autonome. Je peux marcher sur de courtes distances, mais ai besoin d’aide pour les plus longues distances et pour les escaliers. J’ai besoin d’aide pour tout, même à l’intérieur de la cabine.

Est-ce que vous voyagez avec votre propre fauteuil roulant ?

Fauteuil roulant manuel
Un fauteuil roulant pliable Un fauteuil roulant non pliable

Si vous voyagez avec un fauteuil électrique, veuillez remplir le ​formulaire pdf Informations sur l’aide à la mobilité électrique, puis l’envoyer en cliquant ici.

Situations de handicap et compagnons de voyage.

Messages et pièces jointes

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