Foire aux questions concernant les journaux numériques

1. Vous pouvez obtenir vos journaux numériques via « Mes réservations » sur austrian.com, votre email personnel avant le vol, trois jours avant le départ, l’application myAustrian ou l’enregistrement en ligne à partir de 47 heures avant le départ

2. Dans la Media Box, vous trouverez les toutes dernières éditions de vos journaux et magazines préférés.

3. Cliquez sur la couverture du journal/magazine de votre choix et confirmez le téléchargement sur votre appareil électronique.

4. Vous pouvez désormais utiliser votre volume de téléchargement gratuit pour l’ensemble du voyage en une seule fois ou l’utiliser par étapes, jusqu’à trois jours après votre vol.

Le nombre de vos téléchargements personnels gratuits dépend de votre classe de voyage et de votre statut voyageur fréquent. Chaque passager Austrian Airlines peut télécharger au moins un journal ou un magazine gratuitement.

Vous pouvez télécharger vos journaux numériques sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable gratuitement, cinq jours avant le départ et jusqu’à un jour après le vol. Vous trouverez la date de validité dans la Media Box en dessous du nombre de téléchargements disponibles.

Une fois que le journal/magazine a été enregistré sur votre appareil, il peut être utilisé pendant une période illimitée.

Veuillez utiliser un autre navigateur pour télécharger vos journaux numériques, par exemple Firefox ou Chrome.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de vider la mémoire cache de votre navigateur. Cette option est disponible dans les paramètres de votre navigateur Internet.

Remarque : si le téléchargement est interrompu pour une raison quelconque, vous pouvez choisir à nouveau le même journal/magazine et le télécharger même si le compteur de téléchargements est à « 0 ».

1. Si vous souhaitez télécharger un fichier PDF sur Internet vers iBooks, ouvrez-le d’abord dans Safari et appuyez une seule fois n’importe où dans le document.
2. Une barre de menu s’ouvre en haut de l’écran. Appuyez sur « Ouvrir dans iBooks » sur la droite.
3. Le document sera automatiquement enregistré dans iBooks.

1. Si vous souhaitez télécharger un fichier PDF depuis Internet vers votre appareil Android, ouvrez d’abord votre navigateur et sélectionnez le document.
2. Avec la plupart des appareils, le document est alors téléchargé automatiquement. Une fois ce processus terminé, le fichier PDF se trouve dans votre dossier local « Téléchargements ». Vous pouvez ensuite ouvrir le document dans le dossier en cliquant dessus.
3. Lorsque le document PDF s’ouvre dans le navigateur, enregistrez-le à un emplacement sur votre appareil en cliquant sur le symbole d’enregistrement (généralement présenté sous la forme d’une disquette). Vous trouverez la publication dans votre dossier « Téléchargements ».

Vous pouvez facilement acheter d’autres journaux et magazines moyennant un supplément via la ​Media Box ou en utilisant les Miles que vous avez cumulés. Cela fonctionne même si vous n’avez pas de billet d’avion en cours de validité.

Bien sûr ! Les journaux numériques sont disponibles pour les vols Austrian Holidays dès 24 heures avant le départ via l’enregistrement en ligne Austrian Holidays.

Le téléchargement peut prendre un certain temps, car nous proposons des journaux et des magazines de la plus haute qualité possible. Nous vous suggérons donc d’utiliser une connexion Wi-Fi ou un point d’accès.